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# Aufgaben gesammelt löschen und wiederherstellen

Lösche mehrere Aufgaben nur nach einer kontrollierten Auswahl, prüfe den Löschauftrag und stelle unterstützte Sammellöschungen rechtzeitig wieder her.

Mit einer Sammellöschung entfernst du mehrere Aufgaben in einem Vorgang statt sie einzeln zu öffnen. Das hilft beim Aufräumen nach Tests, fehlerhaften Importen oder klar abgegrenzten Bereinigungen. Weil dabei mehrere Aufgaben und ihre Verknüpfungen betroffen sein können, sollte die Auswahl immer nachvollziehbar sein.

> **Wichtig:** Eine Sammellöschung ist ein zeitlich verarbeiteter Auftrag, kein sofortiger Klick ohne Folgen. Prüfe nach dem Bestätigen den Auftrag in **Sammelaktionen** und stelle versehentlich entfernte, unterstützte Aufgaben innerhalb von 60 Tagen wieder her.

## Was beim Sammellöschen passiert

| Auslöser                                                                                         | Was ONE LOOP erledigt                                                                            | Was unverändert bleibt oder geprüft werden muss                                                   |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Du markierst Aufgaben in der Listenansicht und bestätigst **Löschen**.                           | Die ausgewählten Aufgaben werden über einen Löschauftrag entfernt.                               | Die Aufgaben sind nicht mehr in der Aufgabenliste sichtbar, sobald der Auftrag abgeschlossen ist. |
| Eine gelöschte Aufgabe hatte Verknüpfungen.                                                      | Verknüpfungen, Zuordnungen und zugehörige Bezeichnungen am gelöschten Datensatz werden entfernt. | Andere verknüpfte Datensätze werden nicht selbst gelöscht.                                        |
| Du öffnest den Löschauftrag in **Sammelaktionen**.                                               | Der Auftrag zeigt Fortschritt, Abschlussstatus und statistische Angaben.                         | Erst ein abgeschlossener Auftrag belegt, dass die Bereinigung vollständig verarbeitet wurde.      |
| Du stellst einen unterstützten Löschauftrag innerhalb des Wiederherstellungsfensters wieder her. | ONE LOOP startet einen Wiederherstellungsauftrag aus dem ursprünglichen Löschauftrag.            | Ob frühere Verknüpfungen wieder vorhanden sind, musst du an wichtigen Aufgaben gesondert prüfen.  |

Für Aufgaben gibt es bei der Sammellöschung keine frühere Begrenzung auf 100 ausgewählte Einträge mehr. Das ist kein Grund, ungeprüft sehr große Mengen zu entfernen: Der Umfang erhöht das Risiko einer falschen Auswahl.

## Wann die Funktion sinnvoll ist

Eine Sammellöschung eignet sich vor allem für klar erkennbare Gruppen, etwa:

* Testaufgaben mit einer eindeutigen Kennzeichnung;
* fehlerhaft importierte Aufgaben;
* doppelt angelegte Aufgaben, nachdem du die richtige Variante geprüft hast;
* alte Aufgaben aus einem abgeschlossenen, dokumentierten Bereinigungsprojekt.

Sie ist nicht geeignet, um eine ungeprüfte Aufgabenliste schnell zu leeren. Wenn du nicht sicher sagen kannst, warum jede ausgewählte Aufgabe entfernt wird, grenze die Liste weiter ein oder bearbeite die Aufgaben einzeln.

## Voraussetzungen und sichere Vorbereitung

Vor dem Löschen sollten diese Punkte geklärt sein:

* Du befindest dich im richtigen Standort und in der **Aufgaben**-Listenansicht.
* Die Auswahl ist mit Suche oder den sichtbaren Filtern klar eingegrenzt.
* Du hast einige Aufgaben aus der Auswahl geöffnet und mit dem Anlass der Bereinigung verglichen.
* Du kennst die Anzahl der ausgewählten Aufgaben.
* Wichtige Informationen sind bei Bedarf außerhalb der Aufgaben gesichert.
* Das Team weiß, dass die Bereinigung läuft und keine parallelen Änderungen an derselben Gruppe durchführen soll.
* Du hast geprüft, ob für wichtige Aufgaben Verknüpfungen eine Rolle spielen könnten.

> **Sicherheitsregel:** Bei großen Mengen erst mit einer kleinen, eindeutig markierten Testgruppe beginnen. Prüfe den vollständigen Lösch- und Wiederherstellungsweg, bevor du die eigentliche Bereinigung startest.

## Alle sichtbaren Elemente richtig einordnen

| Element                            | Bedeutung                                                                   | Pflicht oder optional                           | Prüfschritt                                                                                 |
| ---------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aufgabenliste**                  | Zeigt die Aufgaben, aus denen du eine Bereinigungsgruppe auswählst.         | Pflicht                                         | Prüfe Standort und Listenansicht, bevor du markierst.                                       |
| **Suche und Filter**               | Grenzen die Liste auf die zu prüfende Gruppe ein.                           | Für eine sichere Bereinigung dringend empfohlen | Kontrolliere die aktive Auswahl und notiere bei großen Vorgängen die verwendeten Kriterien. |
| **Kontrollkästchen in den Zeilen** | Markieren genau die Aufgaben für den Löschauftrag.                          | Pflicht                                         | Vergleiche Anzahl und einige sichtbare Titel vor dem nächsten Schritt.                      |
| **Löschen**                        | Startet die Bestätigung für die markierte Auswahl.                          | Pflicht                                         | Nutze die Aktion erst nach der Sichtprüfung der Auswahl.                                    |
| **Bestätigungsmeldung**            | Zeigt den bevorstehenden Löschvorgang.                                      | Pflicht                                         | Lies Anzahl und Warnhinweis vollständig; bestätige erst dann.                               |
| **Sammelaktionen**                 | Zentrale Liste der verarbeiteten Aufträge.                                  | Pflicht nach dem Löschen und Wiederherstellen   | Suche den passenden Auftrag und kontrolliere seinen Status.                                 |
| **Status**                         | Zeigt, ob der Auftrag noch läuft oder abgeschlossen ist.                    | Pflicht für die Ergebniskontrolle               | Warte auf den Abschluss, bevor du die Aufgabenliste endgültig bewertest.                    |
| **Statistik bzw. Details**         | Gibt zusätzliche Informationen zum Auftrag.                                 | Bei Abweichungen erforderlich                   | Öffne sie, wenn Anzahl oder Ergebnis nicht wie erwartet aussehen.                           |
| **Drei-Punkte-Menü**               | Enthält die Aktion für den konkreten Löschauftrag.                          | Erforderlich für die Wiederherstellung          | Stelle sicher, dass du den richtigen ursprünglichen Auftrag öffnest.                        |
| **Wiederherstellen**               | Startet den Wiederherstellungsauftrag für einen unterstützten Löschauftrag. | Nur bei versehentlicher Löschung                | Prüfe Zeitfenster und Auftrag vor der Bestätigung.                                          |

## Mehrere Aufgaben kontrolliert löschen

1. Öffne **Aufgaben** und wechsle in die Listenansicht.
2. Grenze die Aufgaben mit den verfügbaren Such- und Filtermöglichkeiten so weit ein, dass die Liste eindeutig wird.
3. Prüfe einige Aufgaben direkt: Titel, Fälligkeit, zuständige Person und bei Bedarf relevante Verknüpfungen.
4. Markiere nur die Aufgaben, die tatsächlich zur Bereinigung gehören.
5. Kontrolliere die Anzahl der markierten Einträge und vergleiche sie mit deiner erwarteten Menge.
6. Wähle **Löschen**.
7. Lies die Bestätigungsmeldung vollständig. Sie ist die letzte Gelegenheit, Auswahl und Umfang ohne Löschauftrag zu korrigieren.
8. Bestätige den Löschvorgang.
9. Öffne anschließend **Sammelaktionen**.
10. Suche den gerade erstellten Löschauftrag und prüfe Fortschritt, Abschlussstatus und statistische Angaben.
11. Erst nach dem Abschluss kontrollierst du die Aufgabenliste erneut.

Die Verarbeitung kann Zeit benötigen. Lege währenddessen keine Ersatzaufgaben mit denselben Kennzeichnungen an. Sonst lässt sich später schwer unterscheiden, welche Aufgaben zum ursprünglichen Auftrag gehörten.

## Verknüpfungen und Grenzen verstehen

Beim Sammellöschen wird die ausgewählte Aufgabe entfernt. Andere Datensätze, die mit ihr verbunden waren, werden laut dokumentiertem Verhalten nicht selbst gelöscht. Die Verknüpfung zwischen der gelöschten Aufgabe und anderen Datensätzen kann aber entfernt werden – ebenso zugehörige Bezeichnungen der Verknüpfung.

Das hat zwei praktische Folgen:

* Eine Löschung kann den Aufgabenbezug zu einem anderen Datensatz entfernen, ohne diesen anderen Datensatz zu löschen.
* Eine Wiederherstellung ist keine Zusage, dass frühere Verknüpfungen vollständig wiederhergestellt werden. Prüfe wichtige Bezüge nach einer Wiederherstellung einzeln.

Verlasse dich deshalb nicht auf die Wiederherstellung als Ersatz für eine Prüfung vor dem Löschen. Bei einem geschäftskritischen Bereinigungsvorgang sichere wichtige Informationen vorher und dokumentiere Auswahl, Anzahl sowie Zeitpunkt.

## Aufgaben rechtzeitig wiederherstellen

Unterstützte Aufgaben aus einem Sammellöschauftrag können über den ursprünglichen Auftrag wiederhergestellt werden. Das Wiederherstellungsfenster beträgt 60 Tage. Nach diesem Zeitraum kann die Wiederherstellung über diese Option nicht mehr verfügbar sein.

1. Öffne **Sammelaktionen** im richtigen Standort.
2. Suche den Löschauftrag der betreffenden Aufgaben.
3. Prüfe Auftrag, Erstellungszeitpunkt und Status, bevor du eine Aktion auswählst.
4. Öffne das Menü mit den drei Punkten am richtigen Auftrag.
5. Wähle **Wiederherstellen**.
6. Lies die Bestätigungsmeldung und bestätige nur, wenn Auftrag und Umfang stimmen.
7. Beobachte den neu gestarteten Wiederherstellungsauftrag in **Sammelaktionen**.
8. Warte auf seinen Abschluss.
9. Suche anschließend bekannte Aufgaben in der Aufgabenliste und öffne mindestens eine davon zur Kontrolle.

> **Frist beachten:** Reagiere bei einer Fehlbedienung sofort. Das Zeitfenster ist kein Ersatz für eine dauerhafte Sicherung oder ein längerfristiges Archiv.

## Vollständiger Test mit einer kleinen Testgruppe

Führe die erste Sammellöschung nicht mit produktiven Aufgaben durch. Dieser Test zeigt den gesamten Ablauf mit geringem Risiko:

1. Lege zwei eindeutig gekennzeichnete Testaufgaben an, zum Beispiel mit dem Präfix „TEST-BEREINIGUNG“.
2. Notiere Titel, Fälligkeit, Zuständigkeit und – falls vorhanden – wichtige Verknüpfungen.
3. Filtere die Aufgabenliste ausschließlich auf diese Kennzeichnung.
4. Markiere die beiden Aufgaben und prüfe die Auswahl ein zweites Mal.
5. Starte den Löschauftrag und kontrolliere ihn in **Sammelaktionen**, bis er abgeschlossen ist.
6. Prüfe, dass die beiden Testaufgaben nicht mehr in der gefilterten Aufgabenliste erscheinen.
7. Öffne den ursprünglichen Auftrag über das Drei-Punkte-Menü und starte die Wiederherstellung.
8. Kontrolliere den Wiederherstellungsauftrag bis zum Abschluss.
9. Suche die beiden Aufgaben erneut und vergleiche Titel, Fälligkeit, Zuständigkeit und wichtige Verknüpfungen mit deinen Notizen.
10. Dokumentiere Abweichungen, bevor du eine größere Bereinigung durchführst.

Der Test ist bestanden, wenn Lösch- und Wiederherstellungsauftrag jeweils abgeschlossen angezeigt werden, die Testaufgaben wieder auffindbar sind und kritische Verknüpfungen bewusst geprüft wurden.

## Typische Fehler und sichere Lösungen

### Die Auswahl ist größer als erwartet

**Ursache:** Ein Filter ist zu weit gefasst oder es wurden Zeilen außerhalb der gewünschten Gruppe markiert.

**Lösung:** Breche vor der Bestätigung ab. Prüfe aktive Filter, entferne Markierungen und arbeite mit einer noch eindeutigeren Kennzeichnung. Bestätige erst, wenn Anzahl und Stichproben passen.

### Der Löschauftrag ist bestätigt, aber die Aufgaben sind noch sichtbar

**Ursache:** Der Auftrag wird über einen Zeitraum verarbeitet und ist noch nicht abgeschlossen.

**Lösung:** Öffne **Sammelaktionen** und prüfe Fortschritt und Status. Warte auf den Abschluss, bevor du weitere Maßnahmen ergreifst.

### Eine gelöschte Aufgabe wurde wiederhergestellt, aber ein wichtiger Bezug fehlt

**Ursache:** Beim Löschen können Verknüpfungen und ihre Bezeichnungen entfernt werden. Ihr vollständiges Wiedererscheinen nach einer Wiederherstellung ist nicht zugesichert.

**Lösung:** Stelle den benötigten Bezug gezielt wieder her und dokumentiere ihn. Passe danach den Bereinigungsprozess an, damit vergleichbare Aufgaben künftig vor dem Löschen geprüft werden.

### Der Auftrag lässt sich nicht wiederherstellen

**Ursache:** Es ist möglicherweise nicht der passende Löschauftrag, der Auftrag wird noch verarbeitet oder das 60-Tage-Fenster ist abgelaufen.

**Lösung:** Prüfe Standort, Zeitpunkt, Status und Auftragstyp. Ist das Zeitfenster abgelaufen, steht diese Wiederherstellungsoption möglicherweise nicht mehr zur Verfügung.

### Das Team arbeitet während der Bereinigung an denselben Aufgaben

**Ursache:** Die Bereinigung wurde nicht abgestimmt oder nicht klar begrenzt.

**Lösung:** Teile vorab Auswahl, Zeitraum und verantwortliche Person mit. Warte nach dem Löschauftrag auf den Abschluss, bevor neue Aufgaben mit derselben Kennzeichnung entstehen.

## Praxisbeispiel: Testaufgaben nach einer Einführung bereinigen

Nach einer internen Einführung existieren 180 Aufgaben mit der eindeutigen Kennzeichnung „TRAINING-TEST“. Die verantwortliche Person möchte nur diese Testgruppe entfernen.

1. Sie filtert die Aufgabenliste auf die Kennzeichnung und prüft zehn Einträge stichprobenartig.
2. Sie notiert Anzahl, Datum und verantwortliche Person der Bereinigung.
3. Sie markiert die gefilterte Gruppe, prüft die angezeigte Gesamtzahl und liest die Bestätigungsmeldung.
4. Nach dem Bestätigen kontrolliert sie den Löschauftrag in **Sammelaktionen** bis zum Abschluss.
5. Eine echte Aufgabe war versehentlich ebenfalls mit der Kennzeichnung versehen. Die verantwortliche Person öffnet innerhalb weniger Minuten den richtigen Löschauftrag, startet die Wiederherstellung und kontrolliert danach die Aufgabe sowie ihren wichtigen Bezug.
6. Für die nächste Einführung verwendet das Team eine genauere Testkennzeichnung und prüft sie vor der Sammellöschung.

So wird eine große Bereinigung schnell erledigt, ohne die Wiederherstellung als unkontrolliertes Sicherheitsnetz zu behandeln.

## Passende nächste Schritte

* [Aufgaben anlegen und zuverlässig nachverfolgen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/buchungen-und-aufgaben/aufgaben/aufgaben-anlegen-und-zuverlassig-nachverfolgen)
* [Wiederkehrende Aufgaben einrichten](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/buchungen-und-aufgaben/aufgaben/wiederkehrende-aufgaben-einrichten)
* [Aufgaben im Überblick](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/buchungen-und-aufgaben/aufgaben)


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