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# Einwilligung bei Terminbuchungen abfragen

Mit einer Einwilligungs-Checkbox fragst du Personen direkt während der Terminbuchung nach einer bewussten Zustimmung. Sie sehen deinen Hinweis, setzen das Kontrollkästchen aktiv und schließen danach die Buchung ab. So kannst du nachvollziehen, welchem Hinweis eine Person bei diesem Termin zugestimmt hat.

> **Wichtig:** Die Checkbox hilft beim Einholen und Dokumentieren einer Zustimmung. Sie ersetzt keine rechtliche Prüfung. Formulierung, Zweck und Anforderungen können je nach Angebot, genutzten Daten und Einsatzort unterschiedlich sein. Lass den Text bei Bedarf rechtlich prüfen.

## Wann ist diese Einstellung sinnvoll?

Nutze sie, wenn du bei einer Buchung eine ausdrückliche Zustimmung dokumentieren möchtest – zum Beispiel, weil dein Buchungsformular eine Telefonnummer abfragt oder du einen Hinweis zur Verwendung der Angaben geben musst.

Die Einstellung gilt immer nur für den einzelnen Buchungskalender. Hast du mehrere Kalender, aktivierst und prüfst du sie für jeden passenden Kalender separat.

## Was du vorher brauchst

* Einen vorhandenen Buchungskalender.
* Einen verständlichen, zum Buchungszweck passenden Einwilligungstext.
* Zugriff auf die Kalender-Einstellungen.
* Einen Testkontakt, mit dem du die Buchungsseite anschließend selbst durchgehst.

Die Einwilligungs-Checkbox ist Teil des Kalenders. Du brauchst dafür kein zusätzliches Formular. Ein eigenes Formular ist nur sinnvoll, wenn du bei der Buchung weitere Angaben abfragen möchtest.

## Einwilligungs-Checkbox einschalten

1. Öffne links **Kalender** und wähle **Kalender-Einstellungen**.
2. Suche den Kalender, für den die Zustimmung erscheinen soll, und klicke auf **Kalender bearbeiten**.
3. Öffne die **erweiterten Einstellungen**.
4. Wechsle zu **Formular & Bestätigung**.
5. Suche den Bereich **Einwilligungs-Checkbox**.
6. Schalte die Option ein. Dadurch wird beim Buchen ein Kontrollkästchen mit deinem Hinweis eingeblendet.
7. Prüfe den vorgegebenen Text und passe ihn an deinen tatsächlichen Zweck an. Beschreibe klar, worauf sich die Zustimmung bezieht.
8. Klicke oben rechts auf **Änderungen speichern**.

Ab sofort erscheint die Checkbox auf der Buchungsseite dieses Kalenders. Die Person muss deinen Hinweis lesen und das Kästchen aktiv auswählen, bevor sie die Buchung abschließt.

## So sieht der Ablauf für die buchende Person aus

Die Person füllt wie gewohnt die Felder der Buchungsseite aus. Unter den Eingabefeldern sieht sie den Einwilligungshinweis mit dem Kontrollkästchen. Erst nachdem sie dieses Kästchen aktiv gesetzt hat, kann sie die Buchung mit dieser Zustimmung abschließen.

Die Checkbox dient nicht nur Telefonnummern. Sie kann bei jeder Terminbuchung verwendet werden, wenn du eine ausdrückliche Zustimmung einholen möchtest.

## Einwilligung nach einer Buchung prüfen

Nach einer erfolgreichen Buchung kannst du die gespeicherte Zustimmung an zwei Stellen prüfen:

* **Terminübersicht:** Öffne beim passenden Termin das Aktionsmenü und wähle **Einwilligung anzeigen**.
* **Kontaktprofil:** Öffne den Kontakt und prüfe die Aktivität zum Termin. Termine mit gespeicherter Einwilligung zeigen dort ein eigenes Symbol. Öffne es für die Details.

Der gespeicherte Nachweis kann den akzeptierten Text sowie die IP-Adresse enthalten, die beim Erteilen der Zustimmung erfasst wurde. Damit kannst du später nachvollziehen, welche Fassung des Hinweises für diesen Termin bestätigt wurde.

## Wichtige Grenzen

* Das Aktivieren der Checkbox macht einen Buchungsprozess nicht automatisch rechtlich passend. Prüfe Inhalt und Einsatz selbst.
* Im Text der Checkbox lassen sich keine anklickbaren Links oder HTML-Inhalte einfügen. Soll eine Datenschutzseite oder ein anderer Hinweis verlinkt werden, platziere den Link auf der Seite, in die du den Buchungskalender einbettest.
* Für denselben Hinweis in mehreren Kalendern musst du die Einstellung in jedem Kalender einzeln vornehmen.
* Ein zusätzliches Formular ist nicht erforderlich, kann aber für weitere Angaben vor der Buchung eingesetzt werden.

## Mit einem Testtermin kontrollieren

1. Öffne den Buchungslink in einem privaten Browserfenster oder auf einem anderen Gerät.
2. Wähle einen freien Termin und fülle die sichtbaren Felder aus.
3. Kontrolliere, ob die Einwilligungs-Checkbox erscheint und ob der angezeigte Text vollständig und verständlich ist.
4. Setze das Kontrollkästchen aktiv und schließe die Testbuchung ab.
5. Öffne danach den Termin in der Übersicht und wähle **Einwilligung anzeigen**.
6. Prüfe zusätzlich die Terminaktivität im Kontaktprofil.

Wiederhole den Test für jeden Kalender, der diesen Hinweis verwenden soll.

## Praxisbeispiel

Ein Beratungsunternehmen bietet Erstgespräche über zwei getrennte Buchungskalender an: einen für Interessierte und einen für bestehende Kundinnen und Kunden. Beide Formulare fragen eine Telefonnummer ab. Das Team aktiviert die Einwilligungs-Checkbox in beiden Kalendern und hinterlegt einen jeweils passenden Hinweis.

Eine Interessentin bucht einen Termin, setzt die Checkbox und erhält die Bestätigung. Später kann das Team den Termin öffnen und die gespeicherte Einwilligung ansehen. Bei einer Änderung des Hinweistextes testet das Team beide Buchungsseiten erneut, damit die neue Fassung wirklich in jedem Kalender erscheint.


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