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# Google-Kalender verbinden

## Wofür die Verbindung da ist

Verbinde deinen persönlichen Google-Kalender, damit bereits belegte Zeiten bei Buchungen berücksichtigt werden können. So schützt du deine Verfügbarkeit und kannst neue Termine – nach der passenden Kalenderkonfiguration – in den ausgewählten Google-Kalender übernehmen.

Die Verbindung gehört immer zu dem Benutzerprofil, das sie einrichtet. Wenn mehrere Personen Termine anbieten, verbindet deshalb jede Person ihr eigenes Google-Konto.

> **Beispiel:** Lisa berät Interessenten dienstags und donnerstags. In ihrem Google-Kalender liegt schon ein interner Termin am Dienstag um 10:00 Uhr. Nachdem dieser Kalender als Konfliktkalender eingerichtet ist, soll dieser Zeitpunkt in ihrem Buchungslink nicht mehr angeboten werden.

## Vor dem Start

Du brauchst:

* Zugriff auf **Kalender > Kalendereinstellungen** im ONE LOOP Standort.
* Das Google-Konto der Person, für die Termine geprüft werden sollen.
* Zugriff auf den betreffenden Google-Kalender. Für einen Kalender, in den Buchungen geschrieben werden sollen, ist Schreibzugriff erforderlich.
* Einige Minuten für einen echten Testtermin nach der Einrichtung.

## Google-Konto verbinden

1. Öffne **Kalender**.
2. Wähle **Kalendereinstellungen** und anschließend den Bereich **Verbindungen**.
3. Klicke auf **Neu hinzufügen** beziehungsweise **+ Add New**.
4. Wähle bei Google **Verbinden**.
5. Melde dich mit dem richtigen Google-Konto an. Prüfe die angezeigte E-Mail-Adresse sorgfältig, besonders wenn du mehrere Google-Konten verwendest.
6. Bestätige die angeforderten Berechtigungen vollständig.
7. Kehre zu den Verbindungen zurück und prüfe, ob das Google-Konto dort als verbunden erscheint.

Beim Bestätigen der Berechtigungen wird angezeigt, dass der Zugriff das Lesen, Bearbeiten, Teilen und Löschen von Kalendern erlauben kann, auf die dieses Google-Konto Zugriff hat. Das ist nötig, damit Termine geprüft und – falls du einen verknüpften Kalender einrichtest – geschrieben oder aktualisiert werden können. Bestätige deshalb nur das Konto, das wirklich für deine Termine verwendet wird.

## Danach: Kalender richtig zuordnen

Die Verbindung allein entscheidet noch nicht, welche Termine blockieren oder wohin neue Buchungen gehen. Öffne in der verbundenen Kalenderkarte die **Kalenderkonfiguration** und lege die Rolle fest:

| Ziel                                                | Wähle diese Rolle                                                                      | Ergebnis                                                                                                |
| --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Buchungstermine in einen Arbeitskalender übernehmen | **Verknüpfter Kalender**                                                               | Der ausgewählte Kalender kann für Terminabgleich und das Schreiben von Buchungen verwendet werden.      |
| Bereits belegte Zeiten schützen                     | **Konfliktkalender**                                                                   | Belegte Zeiten werden bei der freien Terminfindung berücksichtigt.                                      |
| Privates und berufliches getrennt halten            | Einen Arbeitskalender verknüpfen, private Kalender nur als Konfliktkalender hinzufügen | Private Belegungen schützen die Verfügbarkeit, ohne dass du sie als Ziel für neue Buchungen verwendest. |

Für den verknüpften Kalender muss das Google-Konto Schreibrechte besitzen. Ein verknüpfter Kalender wird normalerweise zusätzlich als Konfliktkalender berücksichtigt, damit bereits belegte Zeiten nicht versehentlich noch einmal angeboten werden.

## Einrichtung mit einem echten Test prüfen

Führe nach dem Speichern diesen kurzen Test durch:

1. Erstelle im Google-Kalender einen Termin während einer sonst freien Buchungszeit und markiere ihn als **beschäftigt**.
2. Öffne deinen Buchungslink in einem privaten Browserfenster.
3. Prüfe, ob dieser Zeitpunkt nicht mehr auswählbar ist.
4. Buche anschließend einen freien Testtermin.
5. Kontrolliere, ob der Termin im ONE LOOP Kalender erscheint und – wenn du einen verknüpften Kalender gewählt hast – auch im erwarteten Google-Kalender.
6. Verschiebe oder storniere den Testtermin und prüfe die Änderung noch einmal in beiden Kalendern.

Achte darauf, dass beide Kalender dieselbe Zeitzone verwenden. Unterschiedliche Zeitzonen sind eine häufige Ursache für scheinbar verschobene Zeiten.

## Wenn etwas nicht funktioniert

| Beobachtung                                                | Wahrscheinliche Ursache                                                                                     | Was du tun kannst                                                                                                                     |
| ---------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Die Verbindung lässt sich nicht abschließen                | Eine benötigte Berechtigung wurde abgelehnt.                                                                | Wiederhole die Verbindung und bestätige alle Kalender- sowie Profil- und E-Mail-Berechtigungen, die im Anmeldedialog verlangt werden. |
| Ein Hinweis zu fehlenden Berechtigungen erscheint          | Der Zugriff wurde später in Google eingeschränkt oder widerrufen.                                           | Öffne **Einstellungen > Integrationen**, suche die Google-Verbindung und wähle **Erneut verbinden**.                                  |
| Ein früher verwendeter Kalender ist nicht mehr vorhanden   | Der Kalender wurde in Google gelöscht oder das Konto hat keinen Zugriff mehr.                               | Nutze den Hinweis zum Beheben des Problems, entferne den gelöschten Kalender aus der Auswahl und wähle einen aktiven Kalender.        |
| Neue oder geänderte Termine fehlen nach einem Neuverbinden | Die Verbindung muss die künftigen Termine erneut abgleichen.                                                | Warte den erneuten Abgleich ab und prüfe anschließend einen zukünftigen Testtermin.                                                   |
| Ein belegter Zeitpunkt bleibt buchbar                      | Der falsche Kalender wurde als Konfliktkalender gewählt oder der Termin ist nicht als beschäftigt markiert. | Prüfe die Auswahl in der Kalenderkonfiguration und den Status des externen Termins.                                                   |

Wenn du das Google-Passwort, Sicherheitseinstellungen oder Zugriffsrechte des Kontos änderst, teste die Verbindung erneut. Eine kurze Testbuchung ist verlässlicher als sich nur auf das grüne Verbindungssymbol zu verlassen.