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# Kalenderlinks in der mobilen App teilen

## Kurz erklärt

Mit der mobilen App kannst du einen Link zu einem Kalender oder einer Kalendergruppe direkt kopieren und über deinen gewohnten Kommunikationsweg weitergeben. Die Person erhält darüber eine Möglichkeit, einen Termin zu wählen.

Entscheidend ist die Linkart: Manche Links sind für wiederholtes Buchen gedacht, andere nur für einen einzelnen Zugriff. Wähle sie bewusst, denn ein Einmallink ist nach seinem ersten Aufruf nicht erneut nutzbar.

## Voraussetzungen

| Voraussetzung                                                       | Warum sie wichtig ist                                                                                              |
| ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Mobile App auf deinem Gerät                                         | Die Freigabe wird direkt aus dem Kalenderbereich der App gestartet.                                                |
| Zugriff auf den richtigen Kalender oder die richtige Kalendergruppe | Nur vorhandene Einträge können ausgewählt und geteilt werden.                                                      |
| Klarer Anlass für den Link                                          | So wählst du die richtige Linkart und vermeidest eine unnötig offene Buchungsmöglichkeit.                          |
| Sichere Nachricht oder Gespräch                                     | Ein Link kann einer Person den Zugang zur Buchung ermöglichen. Teile ihn nur mit den vorgesehenen Empfänger:innen. |

Prüfe vor dem Teilen den Kalendernamen. Ähnliche Namen sind der häufigste Grund, warum versehentlich der falsche Link versendet wird.

## Kalender und Kalendergruppen unterscheiden

Du kannst im Auswahldialog zwischen **Kalendern** und **Kalendergruppen** wechseln.

| Auswahl                | Was die buchende Person sieht                  | Wann sie passt                                                               |
| ---------------------- | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| **Einzelner Kalender** | Eine konkrete Buchungsmöglichkeit              | Wenn schon feststeht, welches Angebot oder welche Person gewählt werden soll |
| **Kalendergruppe**     | Mehrere zusammengefasste Buchungsmöglichkeiten | Wenn die Person erst aus mehreren Kalendern auswählen soll                   |

Die geprüfte mobile Oberfläche zeigt dafür getrennte Reiter für Kalender und Gruppen sowie ein Suchfeld. Nutze die Suche, wenn es viele Einträge gibt.

## Die drei Linkarten verstehen

Nach der Auswahl stehen – abhängig davon, ob du einen Kalender oder eine Gruppe gewählt hast – verschiedene Linkarten zur Verfügung.

| Linkart              | Verfügbar für                         | Wirkung                             | Typischer Einsatz                                             |
| -------------------- | ------------------------------------- | ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Buchungslink**     | Einzelne Kalender und Kalendergruppen | Führt zur regulären Buchungsansicht | Allgemeine Einladung zur Terminbuchung                        |
| **Dauerhafter Link** | Einzelne Kalender und Kalendergruppen | Kann wiederholt verwendet werden    | Link, der länger verfügbar bleiben soll                       |
| **Einmallink**       | Nur einzelne Kalender                 | Läuft nach dem ersten Zugriff ab    | Persönliche, kontrollierte Einladung für eine einzelne Person |

Wichtig: Ein Einmallink wird laut Quelle nach **einem Zugriff** ungültig – nicht erst nach einer erfolgreichen Buchung. Öffnet die eingeladene Person den Link und bricht danach ab, brauchst du für einen weiteren Versuch einen neuen Einmallink.

Für Kalendergruppen ist kein Einmallink verfügbar. Wähle dafür einen Buchungslink oder dauerhaften Link.

## Link mobil auswählen und kopieren

1. Öffne in der mobilen App den Bereich **Kalender**.
2. Tippe oben rechts auf das Symbol zum Teilen.
3. Wähle im Auswahldialog **Kalender** oder **Gruppen**.
4. Suche bei Bedarf nach dem richtigen Namen.
5. Tippe auf den gewünschten Kalender oder die gewünschte Gruppe.
6. Wähle die passende Linkart.
7. Tippe auf **Teilen**.
8. Der Link wird auf dein Gerät kopiert. Füge ihn anschließend in die passende Nachricht ein.

Die Quellbilder zeigen den Ablauf vom Teilen-Symbol über den Auswahlbildschirm bis zur Linkansicht. Dort ist die Freigabe direkt neben der jeweiligen Linkart erreichbar.

## Welche Linkart passt zu welchem Fall?

### Allgemeine Buchungsmöglichkeit anbieten

Nutze einen **Buchungslink**, wenn Personen regulär einen Termin auswählen sollen. Das passt zum Beispiel in eine individuelle Antwort auf eine Anfrage oder in einen wiederkehrenden Hinweis.

Prüfe vorab, ob wirklich der gewünschte Kalender ausgewählt ist. Der Link führt direkt zu dessen Buchungsablauf.

### Wiederholt nutzbaren Zugang geben

Nutze einen **dauerhaften Link**, wenn derselbe Zugang länger gültig bleiben soll und mehr als einmal verwendet werden darf. Teile ihn nur dort, wo eine wiederholte Nutzung tatsächlich gewollt ist.

Kontrolliere nach Änderungen am Kalender stets den geöffneten Link. Die Quelle belegt das Kopieren der Linkart, nicht welche Einstellungen du danach am Kalender verändern möchtest.

### Persönlich und einmalig einladen

Nutze einen **Einmallink** nur für einen einzelnen Kalender und eine klar zugeordnete Person.

1. Wähle den einzelnen Kalender.
2. Erstelle den Einmallink.
3. Sende ihn direkt an die vorgesehene Person.
4. Erstelle für einen späteren weiteren Zugriff einen neuen Einmallink.

Öffne den Einmallink nicht selbst zur Kontrolle, wenn du ihn anschließend noch versenden möchtest. Sein erster Aufruf würde ihn nach der belegten Regel bereits verbrauchen. Teste stattdessen vorher den Buchungsablauf mit einem regulären Link oder erstelle einen separaten Test-Einmallink.

## Link vor dem Versand prüfen

Für Buchungslinks und dauerhafte Links ist ein kurzer Test sinnvoll:

1. Kopiere den Link zunächst in eine sichere Testnachricht oder Notiz.
2. Öffne ihn in einem privaten Browserfenster.
3. Prüfe Kalendername, sichtbare Terminarten und Buchungsablauf.
4. Schließe den Test ohne eine echte Buchung.
5. Teile erst danach den geprüften Link.

Bei einem Einmallink verwendest du für den Test immer einen zusätzlichen, getrennten Link. So bleibt der Link für die eigentliche Einladung unberührt.

## Häufige Fehler

### Einmallink wird nicht angeboten

Prüfe, ob du einen **einzelnen Kalender** gewählt hast. Bei einer Kalendergruppe ist diese Linkart laut Quelle nicht verfügbar.

### Der Link wurde schon verbraucht

Bei einem Einmallink genügt bereits der erste Zugriff. Erstelle einen neuen Einmallink und sende ihn an die vorgesehene Person. Nutze für künftige Tests einen eigenen Testlink.

### Die falsche Buchungsmöglichkeit öffnet sich

Gehe zurück in den Kalenderbereich, öffne das Teilen-Symbol erneut und prüfe den Namen des gewählten Kalenders oder der Gruppe. Verwende die Suche, bevor du den Link kopierst.

### Eine Person braucht mehr als einen Versuch

Sende keinen Einmallink. Verwende einen Buchungslink oder dauerhaften Link, wenn die Person den Buchungsablauf später erneut öffnen können soll.

### Eine Gruppe bietet keinen Einmallink

Das ist erwartetes Verhalten. Wähle entweder einen einzelnen Kalender oder teile bei der Gruppe einen Buchungslink beziehungsweise dauerhaften Link.

## Praxisbeispiel: Ein persönlicher Link nach einem Telefonat

Eine Mitarbeiterin vereinbart am Telefon, dass eine Interessentin ihren Beratungstermin selbst auswählt.

1. Sie öffnet auf dem Mobilgerät den Bereich Kalender.
2. Sie tippt auf das Teilen-Symbol.
3. Sie sucht den einzelnen Beratungskalender.
4. Weil der Link nur für diese Person gedacht ist, wählt sie einen Einmallink.
5. Sie kopiert den Link in die laufende Unterhaltung.
6. Die Interessentin öffnet ihn und wählt ihren Termin.
7. Für eine weitere Person erstellt die Mitarbeiterin einen neuen Link.

Das Ergebnis: Die Einladung ist klar einer Person und einem Kalender zugeordnet. Das Team weiß außerdem, dass ein weiterer Versuch einen neuen Einmallink braucht.


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# Agent Instructions
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```

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