> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kalender-einrichten-und-verwalten/personalisierte-angaben-in-kalendern-verwenden.md). # Personalisierte Angaben in Kalendern verwenden Verwende zentrale Werte und Angaben der zugewiesenen Person in Kalendertexten, Nachrichten und nach einer Buchung. ## Kurz erklärt Personalisierte Angaben verhindern, dass du dieselben festen Informationen in jedem Kalender wieder eintippen musst. Du legst sie einmal als **zentralen Wert** an und setzt sie in unterstützten Textfeldern über die Platzhalterauswahl ein. Das eignet sich zum Beispiel für einen Besprechungslink, eine allgemeine Rufnummer oder eine feste Anreiseinformation. Nach einer Buchung kannst du außerdem – wenn der Termin einer Person aus dem Team zugeordnet ist – unterstützte Angaben dieser Person auf der Bestätigungsseite oder der folgenden Seite anzeigen. ## Zentrale Werte und Kontaktangaben unterscheiden | Art der Angabe | Beispiel | Wann sie passt | | ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | | **Zentraler Wert** | Besprechungslink, allgemeine Rufnummer, Standardhinweis | Der gleiche Inhalt soll in vielen Terminen erscheinen | | **Kontaktangabe** | Name oder persönliche E-Mail-Adresse der buchenden Person | Der Inhalt ist für jeden Kontakt anders | | **Angabe der zugewiesenen Person** | Name, E-Mail-Adresse oder Rufnummer der betreuenden Person | Nach der Buchung soll klar sein, wer den Termin übernimmt | Wähle die richtige Art, bevor du einen Platzhalter einfügst. Ein zentraler Wert wird nicht automatisch für jeden Kontakt verändert. Eine Kontaktangabe ist dagegen nur sinnvoll, wenn sie beim jeweiligen Kontakt tatsächlich vorliegt. ## Voraussetzungen | Voraussetzung | Warum sie wichtig ist | | ------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | Zentraler Wert ist angelegt | Erst dann erscheint er in der Platzhalterauswahl. | | Unterstütztes Textfeld | Nicht jedes Kalenderfeld kann Platzhalter aufnehmen. | | Eindeutiger Name für den Wert | Du findest den richtigen Eintrag später schneller wieder. | | Zugeordnete Person, falls deren Angaben gezeigt werden sollen | Nur dann stehen ihre unterstützten Angaben nach der Buchung zur Verfügung. | | Testtermin | Damit du prüfst, wie der eingefügte Inhalt tatsächlich erscheint. | Die Funktion steht laut Quelle ohne zusätzliche Freischaltung bereit. Sie kann in Kalendern, Dienstleistungen und Vermietungen verwendet werden, soweit das konkrete Feld die Platzhalterauswahl zeigt. ## Zentralen Wert anlegen 1. Öffne **Einstellungen**. 2. Öffne **Benutzerdefinierte Werte**. 3. Klicke auf **Neuer benutzerdefinierter Wert**. 4. Vergib einen eindeutigen Namen, zum Beispiel „Link zur Erstberatung“. 5. Trage den gewünschten Inhalt ein. 6. Klicke auf **Speichern**. Wähle Namen, die den Zweck erklären. „Link 1“ ist später schwer zu unterscheiden. „Link zur Erstberatung“ zeigt sofort, wo der Wert verwendet werden soll. Änderst du einen zentralen Wert später, verwenden zukünftige Nachrichten und künftige Ausgaben den neuen Inhalt. Bereits versendete Nachrichten werden dadurch nicht nachträglich geändert. ## Zentralen Wert im Kalender einsetzen 1. Öffne **Kalender**. 2. Öffne einen vorhandenen Kalender oder erstelle einen neuen. 3. Gehe zu den **Kalender-Einstellungen**. 4. Klicke in ein Textfeld, das Platzhalter unterstützt. 5. Klicke auf das Symbol **{ }** für Platzhalter. 6. Suche in der Auswahl den Bereich **Benutzerdefinierte Werte**. 7. Wähle den passenden Wert aus. 8. Speichere den Kalender. 9. Führe einen Testtermin durch. Das geprüfte Quellbild zeigt den Platzhalterdialog direkt in einer E-Mail-Benachrichtigung. Die Auswahl enthält verschiedene Bereiche, darunter Kontakt, Person, Termin, Kalender und am Ende die zentralen Werte. Nutze bei mehreren passenden Einträgen die Suche, statt einen ähnlich benannten Wert zu raten. ## Geeignete Stellen im Kalender Zentrale Werte kannst du laut Quelle überall dort einsetzen, wo ein Kalenderfeld Platzhalter unterstützt. Dazu gehören insbesondere: | Stelle | Praktischer Nutzen | | ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | **Termintitel** | Einen wiederkehrenden Hinweis direkt im Termin benennen | | **Benutzerdefinierter Ort** | Einen festen Besprechungs- oder Treffpunkt einfügen | | **E-Mail-Benachrichtigungen** | Einheitliche Informationen in Bestätigungen und Erinnerungen anzeigen | | **SMS-Erinnerungen** | Einen kurzen festen Hinweis ergänzen | | **Nachrichten aus Termin-Abläufen** | Wiederkehrende Informationen ohne Kopieren verwenden | Nutze zentrale Werte nur für Inhalte, die tatsächlich für alle betroffenen Termine gelten. Für einen einzelnen Termin passt eine direkte, konkrete Angabe oft besser. ## Angaben der zugewiesenen Person nach einer Buchung zeigen Nach einer Buchung können unterstützte Angaben der zugewiesenen Person angezeigt werden. Das ist sinnvoll, wenn eine buchende Person sofort wissen soll, wer ihren Termin betreut. Die Quelle bestätigt zwei Orte: * die **Bestätigungsseite** des Kalenders, * die Seite, die nach einer Buchung folgt, wenn ein Kalenderelement zur **nächsten Seite** weiterleitet. Für die Folgeseite gilt dieser Ablauf: 1. Füge auf der Buchungsseite ein Kalenderelement ein. 2. Stelle dessen Weiterleitung auf **Zur nächsten Seite**. 3. Füge auf der folgenden Seite die verfügbaren Angaben der zugewiesenen Person ein. 4. Sorge dafür, dass dem Testtermin eine Person zugeordnet ist. 5. Buche einen Testtermin. 6. Prüfe Name, E-Mail-Adresse, Rufnummer oder andere sichtbare Angaben der tatsächlich zugeordneten Person. Verwende diese Angaben nur, wenn die Zuweisung im Terminprozess klar ist. Ohne passende Zuordnung kann die erwartete Information nicht zuverlässig angezeigt werden. ## So prüfst du die Ausgabe 1. Lege einen klar benannten Testwert an, zum Beispiel „TEST – Erstberatung“. 2. Füge ihn in einen Termintitel oder eine Testbenachrichtigung ein. 3. Speichere die Einstellung. 4. Lege einen Testtermin an. 5. Prüfe den Termin, die Nachricht und – falls eingerichtet – die Bestätigungsseite. 6. Ändere den zentralen Wert. 7. Lege einen zweiten Testtermin an und prüfe, ob nur die neue Ausgabe den neuen Inhalt verwendet. 8. Prüfe bei Angaben der zugewiesenen Person zusätzlich, ob der richtige Termin der richtigen Person zugeordnet ist. Der Vergleich der beiden Testtermine zeigt dir verständlich, dass frühere Nachrichten unverändert bleiben, während neue Ausgaben den aktuellen zentralen Wert verwenden. ## Häufige Fehler ### Der gewünschte Wert erscheint nicht in der Auswahl Prüfe, ob der zentrale Wert gespeichert wurde. Öffne danach das konkrete Kalenderfeld erneut. Nicht jedes Feld unterstützt Platzhalter; nutze nur Felder, die das Symbol **{ }** anzeigen. ### Es erscheint die falsche Information Überprüfe, ob du einen zentralen Wert, eine Kontaktangabe oder eine Angabe der zugewiesenen Person ausgewählt hast. Bei ähnlich benannten Werten hilft eine klare Benennung und die Suche im Auswahlfenster. ### Eine alte Nachricht zeigt noch den alten Inhalt Das ist erwartetes Verhalten. Bereits versendete Nachrichten bleiben unverändert. Prüfe mit einem neuen Testtermin, ob der aktualisierte Wert künftig korrekt eingesetzt wird. ### Nach der Buchung fehlt die betreuende Person Prüfe, ob der Testtermin einer Person zugeordnet wurde und ob die nächste Seite wirklich nach der Buchung geöffnet wird. Verwende die Angaben erst im echten Ablauf, wenn sie im Test vollständig erscheinen. ## Praxisbeispiel: Einheitlichen Besprechungslink nutzen Ein Beratungsteam verwendet für Erstgespräche immer denselben Besprechungslink. 1. Es legt den zentralen Wert „Link zur Erstberatung“ an. 2. Es fügt ihn in die Bestätigung und die Erinnerung des Beratungskalenders ein. 3. Es legt einen Testtermin an und prüft beide Nachrichten. 4. Eine neue Kollegin übernimmt einen Teil der Termine. 5. Für diese Termine zeigt die Bestätigungsseite zusätzlich Name und Kontaktweg der zugewiesenen Person. 6. Das Team testet die Zuweisung mit einem weiteren Testtermin. Das Ergebnis: Der feste Link wird nur an einer Stelle gepflegt, während die buchende Person nach der Buchung trotzdem die passende betreuende Person sieht. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kalender-einrichten-und-verwalten/personalisierte-angaben-in-kalendern-verwenden.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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