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# Vermietungsangebote im Kalender blockieren

Halte einzelne Vermietungsangebote, Varianten oder Mengen im Kalender frei, damit sie im gewünschten Zeitraum nicht gebucht werden können.

Eine Sperrzeit hält Bestand vorübergehend für Wartung, interne Nutzung oder eine bereits außerhalb des Systems vereinbarte Reservierung frei. Dafür legst du keinen Kundentermin an. Stattdessen wird nur das betroffene Vermietungsangebot, eine Variante oder eine bestimmte Menge für den gewählten Zeitraum aus der verfügbaren Kapazität genommen.

Das verhindert Doppelbuchungen. Buchende Personen sehen auf der Buchungsseite nur die daraus entstehende fehlende Verfügbarkeit – nicht deine interne Bezeichnung oder den Grund für die Sperre.

## Wann eine Sperrzeit sinnvoll ist

Nutze eine Sperrzeit, wenn etwas zwar physisch nicht verfügbar ist, aber keine reguläre Kundenbuchung dafür angelegt werden soll. Typische Fälle sind:

* ein Gegenstand ist in Wartung oder Reparatur;
* ein Angebot wird intern benötigt;
* eine Reservierung wurde auf anderem Weg vereinbart;
* nur ein Teil einer vorhandenen Menge soll vorübergehend nicht vergeben werden.

> **Wichtig:** Eine Sperrzeit ist kein Kundentermin. Sie hält Bestand frei und bleibt getrennt von Kundenbuchungen und Zahlungen.

## Voraussetzungen

Bevor du startest, sollte das Vermietungsangebot bereits im Standort eingerichtet sein. Für eine genaue Sperre brauchst du außerdem:

* den Zeitraum mit Start- und Enddatum sowie Uhrzeit;
* die Variante, falls das Angebot Varianten besitzt;
* die Menge, falls das Angebot mengenbasiert verwaltet wird;
* einen kurzen internen Titel, damit dein Team den Grund später erkennt.

## Was eine Sperrzeit tatsächlich verändert

Nach dem Speichern wird das ausgewählte Angebot für den festgelegten Zeitraum nicht mehr als verfügbar berücksichtigt. Das kann unterschiedlich genau sein:

| Auswahl                | Auswirkung                                                                                                                   |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Vermietungsangebot** | Das gewählte Angebot wird für den Zeitraum blockiert.                                                                        |
| **Variante**           | Nur die gewählte Variante wird blockiert – aber nur, wenn das Angebot Varianten unterstützt.                                 |
| **Menge**              | Nur die angegebene Anzahl wird zurückgehalten – aber nur, wenn das Angebot mengenbasierten Bestand unterstützt.              |
| **Zeitraum**           | Die Verfügbarkeit wird vom gewählten Start bis zum gewählten Ende angepasst.                                                 |
| **Interner Titel**     | Der Titel hilft deinem Team bei der Einordnung im Kalender. Buchende Personen sehen stattdessen nur, ob etwas verfügbar ist. |

Wenn eine Variante oder Menge nicht zum Angebot passt, ist diese Auswahl nicht relevant. Prüfe daher immer zuerst, wie das konkrete Vermietungsangebot aufgebaut ist.

## Sperrzeit Schritt für Schritt anlegen

1. Öffne **Kalender** → **Kalenderansicht** und wähle **Vermietungen**.
2. Klicke auf **Neu**. Alternativ ziehst du den gewünschten Zeitraum direkt im Kalender auf.
3. Wähle bei **Art** die Option **Sperrzeit**.
4. Wähle das **Vermietungsangebot**, das nicht verfügbar sein soll.
5. Wähle eine **Variante**, falls das Angebot Varianten hat und nur eine davon betroffen ist.
6. Trage bei Bedarf die zu blockierende **Menge** ein. So bleibt der übrige Bestand buchbar.
7. Gib einen eindeutigen **Titel** ein, etwa „Wartung“, „Interne Nutzung“ oder „Externe Reservierung“.
8. Lege **Startdatum**, **Startzeit**, **Enddatum** und **Endzeit** fest.
9. Klicke auf **Zeit blockieren**.

Die Verfügbarkeit wird anschließend für alle zugehörigen Buchungsabläufe aktualisiert.

> **Tipp:** Formuliere den internen Titel so, dass auch ein anderes Teammitglied die Sperre später ohne Rückfrage versteht. „Nicht verfügbar“ ist weniger hilfreich als „Wartung – Rückgabeprüfung“.

## Sperrzeit im Kalender kontrollieren

Eine gespeicherte Sperrzeit erscheint in der Kalenderansicht für Vermietungen als grauer Bereich. So unterscheidet sie sich auf einen Blick von einer regulären Buchung.

Bewege den Mauszeiger über den grauen Bereich oder öffne den Eintrag. Dort kannst du kontrollieren:

* internen Titel;
* Vermietungsangebot;
* gewählte Variante;
* blockierte Menge;
* Start- und Endzeit.

Diese Kontrolle ist wichtig, bevor der Zeitraum beginnt. Prüfe besonders, ob die Menge wirklich nur den benötigten Teil des Bestands betrifft.

## Sperrzeit ändern oder löschen

Pläne ändern sich. Du kannst eine Sperrzeit deshalb jederzeit im Kalender anpassen oder entfernen.

1. Öffne **Kalender** → **Kalenderansicht** → **Vermietungen**.
2. Klicke auf die graue Sperrzeit.
3. Wähle das Stift-Symbol, wenn du Angebot, Variante, Menge, Titel oder Zeitraum anpassen möchtest.
4. Speichere die Änderung.
5. Wähle das Papierkorb-Symbol, wenn die Sperre vollständig entfällt, und bestätige die Löschung.

Beim Löschen wird der zurückgehaltene Bestand wieder freigegeben. Danach kann das Angebot, die Variante oder die Menge im betreffenden Zeitraum wieder als verfügbar erscheinen.

> **Achtung:** Lösche eine Sperre erst, wenn der Gegenstand tatsächlich wieder vergeben werden darf. Die Löschung stellt die Verfügbarkeit sofort wieder her.

## Ergebnis zuverlässig testen

Prüfe nach dem Anlegen nicht nur den Kalender, sondern auch die Sicht einer buchenden Person:

1. Kontrolliere den grauen Kalenderbereich und seine Details.
2. Öffne die betroffene Buchungsseite in einem Testzugang oder privaten Browserfenster.
3. Wähle den gesperrten Zeitraum.
4. Prüfe, dass das betroffene Angebot, die Variante oder die blockierte Menge nicht auswählbar ist.
5. Prüfe zugleich, dass weiterhin vorhandener Bestand buchbar bleibt.
6. Ändere testweise den Zeitraum oder die Menge und kontrolliere die Verfügbarkeit erneut.
7. Lösche eine Test-Sperre und prüfe, ob die Verfügbarkeit wieder erscheint.

## Typische Fehler und ihre Lösung

### Es wird zu viel Bestand blockiert

Prüfe, ob das Angebot Varianten oder mengenbasierten Bestand unterstützt. Wähle dann die passende Variante und trage nur die tatsächlich benötigte Menge ein.

### Die Sperrzeit taucht nicht wie erwartet im Kalender auf

Stelle sicher, dass du in **Kalender** → **Kalenderansicht** → **Vermietungen** arbeitest. Kontrolliere anschließend Start- und Endzeit sowie das gewählte Angebot.

### Ein Angebot bleibt nach der Wartung nicht verfügbar

Öffne die zugehörige graue Sperrzeit und prüfe, ob sie noch besteht oder bis zu spät endet. Entferne sie über das Papierkorb-Symbol erst dann, wenn der Bestand wirklich wieder verfügbar ist.

### Buchende Personen sehen den Grund der Sperre nicht

Das ist beabsichtigt. Der interne Titel dient nur deinem Team. Auf der Buchungsseite wird die verfügbare Kapazität berücksichtigt, nicht der interne Grund.

## Praxisbeispiel

Ein Verleih besitzt fünf gleiche Geräte. Zwei Geräte sind von Dienstag 09:00 Uhr bis Donnerstag 15:00 Uhr in Wartung. Das Team öffnet die Kalenderansicht für Vermietungen, erstellt eine **Sperrzeit**, wählt das passende Angebot, trägt die Menge **2** ein und verwendet den Titel **„Wartung – Rückgabeprüfung“**.

Im Kalender erscheint ein grauer Bereich. Ein Test auf der Buchungsseite zeigt: Im Wartungszeitraum sind noch drei Geräte buchbar, zwei nicht. Nach Abschluss der Wartung löscht das Team die Sperrzeit und prüft, dass wieder alle fünf Geräte verfügbar sind.


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# Agent Instructions
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GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kalender-einrichten-und-verwalten/vermietungsangebote-im-kalender-blockieren.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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