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# E-Mail-Ordner für Kampagnen, Vorlagen und Sequenzen verwenden

Organisiere E-Mail-Kampagnen, Vorlagen und Sequenzen mit verschachtelten Ordnern, damit du passende Inhalte schnell findest und sicher pflegst.

## Das Ergebnis

Mit verschachtelten Ordnern ordnest du E-Mail-Kampagnen, Vorlagen und Sequenzen in einer nachvollziehbaren Struktur. Statt einer langen, gemischten Liste findest du Inhalte nach Thema, Zielgruppe oder Arbeitsschritt wieder. Ordner verändern weder den Versand noch Auswertungen oder Zugriffsrechte; sie dienen ausschließlich der Organisation.

## Wo du Ordner findest

Öffne im Hauptmenü **Marketing** und wähle dort **Emails**. Anschließend wechselst du je nach Inhalt zu **Kampagnen**, **Vorlagen** oder **Sequenzen**. In den gezeigten Listen steht oben rechts die Schaltfläche **Ordner erstellen**. In der Liste erkennst du Ordner am Ordnersymbol und am Typ **Ordner**; einzelne E-Mail-Inhalte bleiben davon getrennt sichtbar.

## Eine Struktur planen, die mitwächst

Ein Ordner kann einzelne Inhalte und weitere Unterordner enthalten. Auf der obersten Ebene **Home** siehst du sowohl deine Hauptordner als auch noch nicht einsortierte Inhalte. Starte mit wenigen, klaren Oberbegriffen und ergänze Unterordner erst, wenn sie wirklich helfen.

Bewährt haben sich zum Beispiel diese Muster:

* **Nach Inhalt:** Newsletter > Jahr > Ausgabe
* **Nach Zielgruppe:** Interessenten > Nachfassen oder Bestandskunden > Informationen
* **Nach Ablauf:** Einstieg > Begrüßung, Aktivierung oder Reaktivierung
* **Nach Marke oder Bereich:** Bereich A > Vorlagen beziehungsweise Bereich B > Kampagnen

Verwende für ähnliche Inhalte in Kampagnen, Vorlagen und Sequenzen dieselben Begriffe. So erkennt jedes Teammitglied sofort, wo eine Vorlage abgelegt wird und wo die zugehörige Kampagne zu finden ist.

> **Empfehlung:** Zwei bis vier Ebenen reichen in den meisten Fällen. Technisch sind auch mehr als fünf Ebenen möglich, aber kurze Pfade sind im Alltag deutlich leichter zu überblicken.

## Oberordner und Unterordner anlegen

Die sichtbaren Schritte sind in den Bereichen **Kampagnen**, **Vorlagen** und **Sequenzen** gleich.

1. Öffne den gewünschten E-Mail-Bereich.
2. Bleibe für einen Oberordner auf der Startansicht **Home**. Für einen Unterordner öffnest du zuerst den übergeordneten Ordner.
3. Wähle oben rechts **Ordner erstellen**.
4. Im Dialogfenster trägst du im Feld für den Ordnernamen eine eindeutige Bezeichnung ein, zum Beispiel „Newsletter“ oder „Einstieg“.
5. Bestätige mit **Create**. Wenn du nichts anlegen möchtest, schließt du den Dialog über **Cancel**.
6. Öffne einen vorhandenen Ordner und wiederhole die Schritte, wenn du darunter weitere Ebenen brauchst.

Oben zeigt dir der Ordnerpfad, wo du dich befindest. Wähle einen Abschnitt dieses Pfads, um direkt zu einem übergeordneten Ordner zurückzukehren.

## Bestehende Inhalte sicher einsortieren

Verschiebe vorhandene Kampagnen, Vorlagen und Sequenzen erst dann, wenn die Zielstruktur feststeht.

1. Suche den gewünschten Inhalt in seiner aktuellen Liste oder in einem Ordner.
2. Öffne das Drei-Punkte-Menü des Inhalts.
3. Wähle **In Ordner verschieben**.
4. Wähle den Zielordner aus und bestätige.
5. Öffne den Zielordner und kontrolliere, ob der richtige Inhalt dort liegt.

Zum Verschieben eines ganzen Ordners öffnest du dessen Drei-Punkte-Menü, wählst **Ordner verschieben**, legst den neuen übergeordneten Ordner fest und prüfst danach den angezeigten Ordnerpfad.

Das Aktionsmenü eines Ordners zeigt außerdem **Umbenennen**, **Archivieren** und **Ordner löschen**. Benenne Ordner nur um, wenn die neue Bezeichnung für alle Beteiligten verständlich bleibt. Archiviere oder lösche nicht auf Verdacht: Prüfe vorher, welche Inhalte dort liegen und wie dein Team die Ordner verwendet.

## So findest und pflegst du Inhalte zuverlässig

Die Suche berücksichtigt Inhalte über Ordner hinweg. Nutze sie, wenn du den Namen einer Kampagne oder Vorlage kennst, aber nicht mehr weißt, wo sie abgelegt ist. Bei neuen oder überarbeiteten Inhalten prüfst du vor dem Speichern immer den Ordnerpfad; so entstehen keine unnötigen Duplikate in mehreren Bereichen.

Wenn du einen Ordner löschst, bleiben die darin liegenden Kampagnen, Vorlagen und Sequenzen erhalten. Sie werden in den übergeordneten Ordner oder auf die oberste Ebene verschoben. Kontrolliere anschließend die Liste und sortiere bei Bedarf neu.

## Was Ordner nicht steuern

Ordner ersetzen keine Berechtigungen. Wer Inhalte sehen oder bearbeiten kann, wird an anderer Stelle geregelt. Auch der Versand, der Versandzeitpunkt, die Empfängerlisten und die Kennzahlen einer Kampagne bleiben durch das Verschieben unverändert.

Fehlt dir die Schaltfläche zum Anlegen oder Verschieben, ändere nicht auf Verdacht bestehende Inhalte. Prüfe zuerst deinen Zugriff im Standort oder frage die zuständige Person, ob dir die passende Bearbeitungsberechtigung fehlt.

## Ergebnis prüfen

Nach einer Umstrukturierung kontrollierst du vier Punkte:

1. Jeder wichtige Inhalt liegt genau einmal in einer eindeutigen Struktur.
2. Der Ordnerpfad zeigt den erwarteten Bereich.
3. Eine Suche findet auch Inhalte in Unterordnern.
4. Eine geöffnete Kampagne, Vorlage oder Sequenz enthält weiterhin den erwarteten Inhalt und Status.

## Praxisbeispiel

Ein Team betreut einen monatlichen Newsletter und mehrere Einstiegsstrecken. Es legt in allen drei E-Mail-Bereichen die Oberordner **Newsletter** und **Einstieg** an. Unter **Newsletter** entstehen die Unterordner nach Jahr und Monat, unter **Einstieg** die Unterordner **Begrüßung** und **Nachfassen**. Anschließend verschiebt das Team erst die ältesten Vorlagen und prüft die Pfade. Erst wenn die Struktur klar funktioniert, folgen die restlichen Kampagnen und Sequenzen.

## Passende nächste Schritte

* [E-Mail-Vorlagen und Kampagnen richtig einsetzen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/e-mail-vorlagen-und-kampagnen-richtig-einsetzen)
* [E-Mail-Kampagne senden oder planen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/e-mail-kampagne-senden-oder-planen)
* [E-Mail-Sequenzen erstellen und steuern](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/e-mail-sequenzen-erstellen-und-steuern)


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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