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# Laufende E-Mail-Kampagne inhaltlich aktualisieren

## Kurz erklärt

Bei noch ausstehenden geplanten, Stapel- oder RSS-Kampagnen kannst du den Inhalt nachträglich bearbeiten. Das ist sinnvoll bei einem Tippfehler, einem falschen Link oder einer notwendigen Textanpassung.

Die Änderung betrifft nur künftige Ausführungen. Bereits zugestellte E-Mails können nicht verändert werden.

## Wann ist eine Änderung möglich?

Die Funktion ist für Kampagnen gedacht, die weiterhin Ausführungen vor sich haben:

* geplante Kampagnen vor dem Versand;
* Stapelkampagnen mit noch nicht versendeten Gruppen;
* RSS-Kampagnen vor der nächsten Ausführung.

Je näher die nächste Ausführung liegt, desto geringer ist die Sicherheit, dass eine Änderung noch in die Versandwarteschlange übernommen wird. Die offizielle Quelle weist ausdrücklich darauf hin, dass dies nicht garantiert werden kann.

## Bevor du etwas änderst

1. Prüfe in der Kampagnenübersicht den nächsten Ausführungszeitpunkt und die Zeitzone.
2. Kläre genau, was korrigiert werden muss: Text, Link, Bild oder ein Baustein.
3. Prüfe, ob eine Pause sinnvoll ist, wenn die nächste Ausführung unmittelbar bevorsteht.
4. Bereite ein Testpostfach für die erneute Prüfung vor.
5. Ändere nur die betroffene Kampagne – nicht eine ähnlich benannte Vorlage.

## Inhalt aktualisieren

1. Öffne **Kommunikation → E-Mail → Kampagnen**.
2. Suche die laufende oder geplante Kampagne.
3. Öffne in der Zeile das Menü **Aktionen**.
4. Wähle **E-Mail-Inhalt aktualisieren**.
5. Bearbeite die notwendigen Texte, Elemente, Bilder oder Links.
6. Prüfe besonders die geänderte Stelle in der Vorschau.
7. Sende eine Test-E-Mail, wenn es der verbleibende Zeitraum erlaubt.
8. Wähle **Änderungen speichern**.
9. Öffne die Kampagnenübersicht erneut und kontrolliere die nächste Ausführung.

Die sichtbare Originaloberfläche zeigt den Eintrag **E-Mail-Inhalt aktualisieren** direkt im Aktionsmenü einer laufenden Kampagne.

## Was du unbedingt wissen musst

| Situation                                          | Auswirkung                                                     |
| -------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| E-Mail ist bereits versendet                       | Sie bleibt unverändert im Postfach des Empfängers              |
| Nächste Ausführung liegt weit genug in der Zukunft | Die Änderung kann für die nächste Ausführung übernommen werden |
| Nächste Ausführung ist sehr nah                    | Die Änderung kann zu spät für die Versandwarteschlange kommen  |
| Es handelt sich um eine RSS- oder Stapelkampagne   | Nur noch nicht ausgeführte Sendungen sind relevant             |

Wenn eine Korrektur absolut sicher vor dem nächsten Versand greifen muss, pausiere oder verschiebe die Kampagne, sofern diese Option rechtzeitig verfügbar ist. Prüfe danach den neuen Zeitpunkt erneut.

## So testest du eine Inhaltsänderung

1. Ändere zunächst nur die betroffene Stelle.
2. Öffne die Vorschau in der Desktop- und Mobilansicht.
3. Sende eine Test-E-Mail an ein Testpostfach.
4. Prüfe Text, Links, Bilder und Personalisierungen.
5. Vergleiche die Test-E-Mail mit dem geplanten Inhalt.
6. Kontrolliere anschließend, ob die Kampagne weiterhin den richtigen nächsten Ausführungszeitpunkt zeigt.

## Häufige Fehler

### Die Änderung erscheint nicht in der nächsten Ausführung

Die nächste Sendung kann bereits vorbereitet sein. Speichere Änderungen früher und nutze bei zeitkritischen Korrekturen Pause oder Umplanung.

### Es wurde die falsche Kampagne bearbeitet

Arbeite aus der Kampagnenübersicht heraus und prüfe vor dem Speichern Name, Versandart und nächsten Ausführungszeitpunkt.

### Der korrigierte Link wurde nicht getestet

Jede Linkänderung braucht eine Test-E-Mail. Eine Vorschau allein beweist nicht, dass das Klickziel im Postfach korrekt funktioniert.

### Bereits versendete E-Mails sollen korrigiert werden

Das ist technisch nicht möglich. Die Korrektur gilt nur für zukünftige Ausführungen.

## Praxisbeispiel: Falschen Link in einer RSS-Kampagne korrigieren

Ziel: Ein Link im wiederkehrenden Newsletter zeigt auf die falsche Seite.

1. Das Team öffnet die RSS-Kampagne in der Kampagnenübersicht.
2. Es prüft, wann die nächste Ausführung geplant ist.
3. Über **Aktionen → E-Mail-Inhalt aktualisieren** wird der Link korrigiert.
4. Eine Test-E-Mail prüft den neuen Klickweg.
5. Die Änderungen werden gespeichert.
6. Anschließend kontrolliert das Team nochmals Ausführung, Zeitzone und Kampagnenstatus.

So wird die Korrektur nachvollziehbar vorgenommen, ohne eine bereits versendete E-Mail verändern zu wollen.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/laufende-e-mail-kampagne-inhaltlich-aktualisieren.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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