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# RSS-E-Mail-Kampagnen planen

## Kurz erklärt

Eine RSS-E-Mail-Kampagne erstellt wiederkehrende E-Mails aus einem RSS-Feed. Sie eignet sich für neue Artikel, Neuigkeiten oder andere Feed-Inhalte, die gesammelt in einem festen Rhythmus versendet werden sollen.

Statt bei jeder Veröffentlichung einzeln eine E-Mail zu versenden, legt der Feed fest, welche Inhalte verfügbar sind, und der Zeitplan bestimmt, wann die E-Mail erzeugt wird.

## Voraussetzungen

Du brauchst:

* eine vorbereitete E-Mail-Vorlage oder Kampagne;
* eine Versanddomain und Absenderadresse;
* eine RSS-Feed-URL mit den gewünschten Inhalten;
* eine klar definierte Empfängergruppe;
* einen getesteten Betreff und optionalen Vorschautext;
* einen gewählten Rhythmus, Versandtag, Uhrzeit und Standort-Zeitzone.

Ohne neue Inhalte im Feed wird laut Produktquelle keine E-Mail versendet.

## RSS-Inhalte im E-Mail-Editor einfügen

Der E-Mail-Editor bietet die speziellen Bausteine **RSS Header** für Angaben zum gesamten Feed und **RSS Items** für wiederholte Feed-Einträge. Nutze beide: Der erste Baustein ordnet die E-Mail ein, der zweite erzeugt aus jedem passenden Eintrag einen lesbaren Abschnitt.

### Feed-Überschrift

Die Feed-Überschrift kann Informationen aus dem gesamten Feed verwenden, zum Beispiel:

| Feed-Information     | Bedeutung                                |
| -------------------- | ---------------------------------------- |
| Titel                | Name des Feeds                           |
| Beschreibung         | Zusammenfassung des Feeds                |
| Link                 | Adresse des Feeds oder seiner Startseite |
| Aktualisierungsdatum | Zeitpunkt der Feed-Aktualisierung        |

Im Editor kannst du zwischen einer einfachen, fest formatierten Variante und einer anpassbaren Variante wählen. Nutze die anpassbare Variante nur, wenn du den Aufbau der E-Mail anschließend wirklich prüfen kannst.

### Feed-Einträge

Ein Feed-Eintrag kann je nach vorhandenen Feed-Daten unter anderem enthalten:

* Titel des Artikels;
* Zusammenfassung oder vollständigen Inhalt;
* Link zum Artikel;
* Veröffentlichungsdatum;
* Autor;
* Bildadresse.

Ein Bild wird nur dann sinnvoll dargestellt, wenn der Feed eine nutzbare Bildadresse liefert. Teste deshalb immer mit dem echten Feed, nicht nur mit einer leeren E-Mail-Vorlage.

## RSS-Kampagne einrichten

1. Öffne **Kommunikation → E-Mail → Kampagnen**.
2. Klicke auf **Kampagne erstellen**.
3. Wähle eine passende Vorlage oder erstelle eine neue. Prüfe die Vorschau, bevor du sie übernimmst.
4. Füge **RSS Header** und **RSS Items** an den gewünschten Stellen in den E-Mail-Inhalt ein.
5. Prüfe Aufbau, Betreff, Absender und Empfänger.
6. Klicke auf **Senden oder planen**.
7. Wähle **RSS-Planung**.
8. Vergib einen eindeutigen Kampagnennamen.
9. Trage die **RSS-Feed-URL** ein.
10. Wähle den Rhythmus: täglich, wöchentlich oder monatlich.
11. Lege Versandzeit und die erlaubten Wochentage fest.
12. Prüfe die angezeigte nächste Ausführung inklusive Zeitzone.
13. Speichere und aktiviere die Planung.

Die sichtbare Originalanleitung zeigt im RSS-Dialog neben dem Kampagnennamen die Feed-URL, Rhythmus, Uhrzeit, Versandtage, Absender und Empfänger.

## Test-E-Mail mit RSS-Inhalten

Bei einer Test-E-Mail mit RSS-Bausteinen musst du zusätzlich die RSS-Feed-URL angeben. Ohne diese URL können die RSS-Werte in der Test-E-Mail leer bleiben.

So testest du:

1. Öffne die fertige RSS-Kampagne im Editor.
2. Wähle **Test-E-Mail**.
3. Trage die gleiche Feed-URL ein, die später auch für die Kampagne verwendet wird.
4. Sende die Test-E-Mail an ein Testpostfach.
5. Prüfe Titel, Inhalte, Bilder, Links, Datum und Mobilansicht.
6. Korrigiere die Vorlage oder den Feed, wenn Werte leer, unvollständig oder falsch formatiert erscheinen.
7. Teste erneut.

Verwende eine E-Mail mit RSS-Bausteinen nicht über eine normale Versandart wie Sofort senden, einfache Planung oder Stapelversand. Laut Produktquelle würden RSS-Werte dabei leer ersetzt.

## Was passiert nach einer Ausführung?

1. Zum geplanten Zeitpunkt wird der Feed geprüft.
2. Sind neue Inhalte vorhanden, wird daraus eine E-Mail erzeugt.
3. Die Ausführung erscheint als eigener Eintrag in der Kampagnenübersicht und erhält eigene Kennzahlen.
4. Danach wird die nächste Ausführung mit derselben Feed- und Zeitplan-Konfiguration vorbereitet.

Deshalb können in der Kampagnenliste mehrere Einträge derselben RSS-Kampagne sichtbar werden. Sie stehen für einzelne Ausführungen und ihre jeweiligen Ergebnisse.

## RSS-Kampagne verwalten

Öffne in der Kampagnenübersicht beim gewünschten Eintrag **Aktionen**. Dort sind die folgenden Schritte verfügbar:

| Aktion                   | Wirkung                                                            |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------ |
| **Pausieren/Fortsetzen** | Unterbricht oder reaktiviert weitere Ausführungen                  |
| **Inhalt aktualisieren** | Öffnet den E-Mail-Inhalt für noch ausstehende Sendungen            |
| **Umplanen**             | Öffnet die Planung, um Termin und bei Bedarf Versandart anzupassen |
| **Löschen**              | Beendet die Planung und entfernt sie dauerhaft                     |

### Inhalt einer laufenden Planung ändern

1. Wähle **Aktionen → Inhalt aktualisieren**.
2. Passe den E-Mail-Inhalt an und speichere die Änderungen.
3. Prüfe die nächste Ausführung und sende bei wichtigen Änderungen erneut eine Test-E-Mail.

Nimm Änderungen mit ausreichend Vorlauf vor. Ist eine Ausführung bereits in der Versandwarteschlange vorbereitet, kann nicht zugesichert werden, dass der geänderte Inhalt noch für genau diese Ausführung verwendet wird.

### Nächste Ausführung umplanen

1. Wähle **Aktionen → Kampagne umplanen**.
2. Ändere Rhythmus, Termin oder bei Bedarf die Versandart.
3. Speichere die Planung als umgeplante Kampagne.
4. Prüfe danach Datum, Uhrzeit und Zeitzone in der Übersicht.

Eine Umplanung ist laut Produktquelle bis eine Stunde vor der nächsten Ausführung möglich. Liegt der Termin näher, plane lieber die folgende Ausführung und vermeide kurzfristige Änderungen.

## Häufige Fehler

### Die Test-E-Mail enthält leere RSS-Bereiche

Prüfe, ob im Testdialog die RSS-Feed-URL eingetragen wurde.

### Die Kampagne sendet nichts

Kontrolliere Feed-URL, Empfänger, nächsten Ausführungszeitpunkt und ob der Feed neue Inhalte enthält.

### Bilder fehlen

Der Feed liefert möglicherweise keine nutzbare Bildadresse. Teste mit einem aktuellen Feed-Eintrag.

### Mehrere Einträge in der Kampagnenliste wirken wie Duplikate

Bei einer RSS-Kampagne sind einzelne Ausführungen mit eigenen Kennzahlen erwartbar.

### Inhalte erscheinen nicht wie erwartet

Prüfe, ob Zusammenfassungen oder vollständige Inhalte aus dem Feed stammen. Die E-Mail kann nur die Daten darstellen, die der Feed tatsächlich liefert.

## Praxisbeispiel: Wöchentliche Artikelübersicht

Ziel: Neue Artikel sollen jeden Freitag gesammelt versendet werden.

1. Das Team erstellt eine E-Mail mit Feed-Überschrift und mehreren RSS-Einträgen.
2. Es wählt den Standort-Feed als Quelle.
3. Im RSS-Dialog wird **wöchentlich**, Freitag und 10:00 Uhr eingestellt.
4. Nicht gewünschte Versandtage werden abgewählt.
5. Eine Test-E-Mail mit derselben Feed-URL prüft Bilder, Überschriften, Links und Mobilansicht.
6. In der Kampagnenübersicht wird die nächste Ausführung inklusive Zeitzone kontrolliert.
7. Nach dem Versand wertet das Team die Kennzahlen der einzelnen Ausführung aus.

So entsteht aus neuen Artikeln ein planbarer, wiederkehrender Newsletter.