> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/versanddomains-nach-e-mail-art-zuordnen.md). # Versanddomains nach E-Mail-Art zuordnen ## Was du damit steuerst Wenn dein Standort mehrere geprüfte Versanddomains besitzt, kannst du festlegen, **welche Domain für welche Art von E-Mail** genutzt wird. Zusätzlich wählst du eine Standarddomain für alle Sendungen, denen du keine eigene Domain zugeordnet hast. Die Einstellung bestimmt den technischen Versandweg – also die Versanddomain. Sie bestimmt nicht automatisch, welchen Namen oder welche Adresse Empfänger im Absender sehen. Dafür gibt es den [Standard-Absender für eine Versanddomain](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/standard-absender-fur-eine-versanddomain-festlegen). Mit nur einer geprüften Versanddomain ist die wichtigste Einstellung: Lege diese Domain als Standarddomain fest. Eine Aufteilung nach E-Mail-Art oder Versandanteilen ist dann nicht nötig. ## Voraussetzungen und Entscheidung Bevor du Domains zuordnest, brauchst du mindestens eine Versanddomain, die im Standort als geprüft angezeigt wird. Prüfe auch, ob das Team einen klaren Grund für mehrere Domains hat. Mehrere Domains erhöhen die Anzahl der Einstellungen, die ihr dauerhaft beobachten müsst. Eine sinnvolle Aufteilung kann zum Beispiel so aussehen: | E-Mail-Art | Beispiel für den Zweck | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------- | | **Workflows** | Automatische Bestätigungen, Erinnerungen oder Nachfassaktionen | | **E-Mail-Kampagnen** | Geplante Informationen an eine größere Gruppe | | **Sammel-E-Mails** | Manuell ausgelöste E-Mails an ausgewählte Kontakte | | **Manuelle Einzel-E-Mails** | Persönliche Nachricht aus dem Kontakt oder der Inbox | Lege eine Domain nur dann gezielt für einen Bereich fest, wenn ihr die Folgen für Absender, Zustellwerte und tägliche Pflege versteht. Sonst ist eine sauber geprüfte Standarddomain die einfachere und robustere Wahl. ## Domain-Konfiguration öffnen 1. Öffne **Einstellungen** → **E-Mail-Dienste** → **SMTP-Einstellungen**. 2. Wechsle in den Bereich mit den geprüften Versanddomains. 3. Öffne **Domain-Konfiguration**. 4. Prüfe zuerst, welche Domains tatsächlich als geprüft erscheinen. 5. Lege die Standarddomain fest, bevor du weitere Zuordnungen oder Anteile speicherst. Die Ansicht zeigt die einzelnen E-Mail-Arten, die Verteilung bei mehreren Domains und die Auswahl der Standarddomain in einem Bereich. ## Domain je E-Mail-Art festlegen Wähle für jede E-Mail-Art nur eine Domain, wenn diese Zuordnung bewusst benötigt wird. 1. Öffne in der Domain-Konfiguration die gewünschte E-Mail-Art. 2. Wähle eine geprüfte Versanddomain aus. 3. Wiederhole dies nur für die Bereiche, die ihr wirklich trennen möchtet. 4. Speichere die Einstellungen. 5. Sende für jeden wichtigen Versandweg eine Test-E-Mail. Eine ausdrückliche Zuordnung hat Vorrang vor der Standarddomain. Sie gilt für neue Sendungen. Bereits eingeplante oder laufende Sendungen behalten die Domain, die ihnen beim Auslösen zugeordnet war. > **Praxisregel:** Dokumentiere im Team kurz, welche Domain zu welcher E-Mail-Art gehört. So erkennt jede Person vor dem Versand, ob sie eine bewusste Zuordnung nutzt oder die Standarddomain greift. ## Standarddomain festlegen Die Standarddomain ist das Auffangnetz für jede Sendung ohne eigene Zuordnung. Sie sorgt dafür, dass nicht zugeordnete E-Mails trotzdem über eine geprüfte Versanddomain gehen. 1. Wähle unter **Default Dedicated Domain** beziehungsweise **Standard-Versanddomain** eine geprüfte Domain aus. 2. Speichere die Auswahl. 3. Sende eine Test-E-Mail aus einem Bereich ohne eigene Domain-Zuordnung. 4. Prüfe im Testpostfach, ob die E-Mail über die erwartete Versanddomain versendet wurde. Ohne Standarddomain kann eine nicht zugeordnete Sendung außerhalb deiner eigenen geprüften Versanddomain laufen. Lege deshalb immer eine Standarddomain fest, bevor du Kampagnen oder Workflows aktivierst. ## Versandanteile auf mehrere Domains verteilen Die Einstellung **Frequency Settings** beziehungsweise **Versandanteile** verteilt geplante E-Mails prozentual auf mehrere geprüfte Domains. Sie ist für größere Versandmengen gedacht und nicht nötig, wenn du nur eine Domain nutzt. | Einstellung | Wirkung | | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | **100 % für eine Domain** | Alle geplanten E-Mails dieses Bereichs nutzen diese eine Domain. | | **70 % und 30 % auf zwei Domains** | Die Versandmenge wird ungefähr im Verhältnis 70 zu 30 aufgeteilt. | | **Summe nicht 100 %** | Die Verteilung ist unvollständig und sollte vor dem Speichern korrigiert werden. | Die Anteile aller ausgewählten Domains müssen zusammen genau **100 %** ergeben. Passe die Verteilung nur auf Grundlage echter Zustellwerte an. Eine neue oder schwächer laufende Domain bekommt nicht automatisch bessere Ergebnisse, nur weil ihr ein Anteil zugewiesen wird. Änderungen an der Verteilung und an der Standarddomain wirken für neue Sendungen. Bereits geplante oder laufende E-Mails behalten die beim Start bestimmte Domain. ## Unterschied zum Standard-Absender Diese zwei Einstellungen lösen unterschiedliche Aufgaben: | Einstellung | Sie steuert | | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Domain-Konfiguration** | Über welche Versanddomain verschiedene E-Mail-Arten versendet werden und wie geplante Mengen verteilt werden. | | **Standard-Absender** | Welcher Absendername und welche Absenderadresse für eine einzelne Versanddomain verwendet werden. | Ein gespeicherter Standard-Absender ist verbindlich: Für E-Mails über diese Domain ersetzt er die in einer Kampagne oder einem Workflow eingetragenen Absenderangaben. Richte beide Einstellungen deshalb gemeinsam und bewusst ein. ## Sicher prüfen Führe nach einer Änderung je einen kleinen Test aus: 1. Sende eine Test-E-Mail aus einem Workflow. 2. Sende eine Test-E-Mail aus einer Kampagne. 3. Wenn du Sammel-E-Mails oder manuelle Einzel-E-Mails verwendest, teste auch diese Wege. 4. Prüfe in jedem Test den sichtbaren Absender, die erwartete Versanddomain und die Zustellung im Postfach. 5. Notiere, welche Zuordnung funktioniert hat, bevor du eine größere Zielgruppe anschreibst. ## Typische Fehler und Lösungen ### Keine Standarddomain festgelegt Nicht zugeordnete E-Mails verwenden dann möglicherweise nicht deine gewünschte geprüfte Versanddomain. Lege eine geprüfte Domain als Standard fest und teste einen nicht zugeordneten Versandweg. ### Die Versandanteile ergeben nicht 100 % Prüfe alle eingetragenen Werte. Bei drei Domains können beispielsweise 50 %, 30 % und 20 % zusammenpassen; 50 %, 30 % und 30 % nicht. ### Eine Änderung wird bei einer schon geplanten Kampagne nicht sichtbar Das ist erwartetes Verhalten. Bereits eingeplante oder laufende Sendungen bleiben bei ihrer ursprünglichen Zuordnung. Prüfe die neue Einstellung mit einer neuen Testsendung. ### Empfänger sehen einen anderen Absender als in der Kampagne eingestellt Prüfe, ob für die verwendete Versanddomain ein Standard-Absender gespeichert ist. Dieser hat Vorrang und ersetzt die Absenderangaben der Kampagne oder des Workflows. ### Mehrere Domains ohne klare Zuständigkeit Vereinfache die Konfiguration: Behalte eine geprüfte Standarddomain und nutze zusätzliche Zuordnungen nur dort, wo es einen klaren, dokumentierten Zweck gibt. ## Praxisbeispiel Ein Veranstalter nutzt zwei geprüfte Versanddomains. Automatische Bestätigungen aus Workflows sollen über die erste Domain laufen, während Kampagnen an Interessierte über die zweite Domain versendet werden. Die erste Domain wird zusätzlich als Standarddomain gespeichert, damit auch manuelle Einzel-E-Mails ohne eigene Zuordnung einen sicheren Versandweg haben. Das Team testet danach beide Workflows und eine Kampagne. Erst wenn die sichtbaren Absender und die Zustellung stimmen, erhöht es die Versandmenge. Eine prozentuale Verteilung wird nicht aktiviert, weil die zwei klaren Zuordnungen bereits ausreichen. ## Häufige Fragen ### Brauche ich die Domain-Konfiguration bei nur einer Versanddomain? Ja, wähle diese Domain als Standarddomain. Eine Zuordnung nach E-Mail-Art oder eine Verteilung ist mit nur einer Domain normalerweise nicht erforderlich. ### Kann jede E-Mail-Art eine eigene Domain haben? Ja. Du kannst für Workflows, Kampagnen, Sammel-E-Mails und manuelle Einzel-E-Mails jeweils eine geprüfte Domain auswählen. ### Ersetzt eine spezielle Zuordnung die Standarddomain? Ja. Für die ausdrücklich zugeordnete E-Mail-Art wird die gewählte Domain verwendet. Die Standarddomain greift nur dort, wo keine eigene Zuordnung besteht. ### Ändert eine neue Zuordnung bereits laufende Sendungen? Nein. Sie gilt für neue Sendungen. Bereits eingeplante oder laufende E-Mails behalten ihre bisherige Domain. ### Welche Einstellung bestimmt den sichtbaren Absender? Die Domain-Konfiguration wählt den Versandweg. Ein gegebenenfalls gespeicherter Standard-Absender der verwendeten Domain bestimmt den sichtbaren Namen und die Absenderadresse. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kommunikation/e-mail/versanddomains-nach-e-mail-art-zuordnen.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.