> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kontakte-und-unternehmen/whatsapp-erreichbarkeit-bei-kontakten-nutzen.md). # WhatsApp-Erreichbarkeit bei Kontakten nutzen ## Kurz erklärt Das Feld **Gültiges WhatsApp** zeigt, ob eine Telefonnummer aufgrund bisheriger Nachrichten als über WhatsApp erreichbar gilt. Damit erkennst du in der Kontaktliste schneller, ob eine Nummer bestätigt erreichbar, nicht erreichbar oder noch nicht geprüft ist. Der Status ist ein Hinweis aus tatsächlichen Nachrichtenereignissen. Du kannst ihn ansehen und filtern, aber nicht selbst setzen oder ändern. ## Die drei Status richtig verstehen | Status | Was er bedeutet | Wie er entsteht | | ----------------- | -------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Gültig** | Die Nummer ist als über WhatsApp aktiv bestätigt. | Eine Nachricht wurde erfolgreich zugestellt oder der Kontakt schreibt selbst über WhatsApp. | | **Ungültig** | Die Nummer konnte über WhatsApp nicht erreicht werden. | Eine Zustellung ist fehlgeschlagen oder beim Versand ist ein technisches Problem aufgetreten. | | **Nicht geprüft** | Es gibt noch keinen bestätigten Erreichbarkeitsnachweis. | Mit dem Kontakt gab es bisher keine WhatsApp-Unterhaltung. | > **Wichtig:** „Nicht geprüft“ bedeutet nicht automatisch, dass die Nummer falsch ist. Es bedeutet nur, dass noch keine Interaktion den Status bestätigt hat. ## Wann sich der Status aktualisiert Die Kennzeichnung wird automatisch und in Echtzeit aktualisiert. Du musst dafür nichts im Kontaktprofil auswählen. * Wird eine Nachricht erfolgreich zugestellt, wechselt der Kontakt auf **Gültig**. * Schreibt ein Kontakt selbst über WhatsApp, wechselt er ebenfalls auf **Gültig**. * Schlägt die Zustellung fehl, wechselt der Kontakt auf **Ungültig**. * Ohne bisherige Unterhaltung bleibt der Kontakt bei **Nicht geprüft**. Du kannst den Wert nicht manuell korrigieren. Wenn der Status unklar ist, überprüfe die Telefonnummer im Kontakt und beobachte die nächste tatsächliche Nachrichteninteraktion. ## Den Status als Spalte in der Kontaktliste anzeigen Die Spalte ist hilfreich, wenn du viele Kontakte vergleichst. 1. Öffne **Kontakte**. 2. Wähle über der Liste **Spalten**. 3. Suche den Eintrag **Gültiges WhatsApp**. 4. Aktiviere ihn. Die Kontaktliste zeigt den aktuellen Status dann als zusätzliche Spalte. 5. Prüfe mehrere Beispielkontakte, damit du die drei Status in eurem Bestand einordnen kannst. Die Spaltenauswahl verändert keine Kontaktdaten. Sie bestimmt nur, welche Informationen du in deiner aktuellen Listenansicht siehst. ## Kontakte nach Erreichbarkeit filtern Ein Filter hilft dir, nur die Kontakte zu sehen, die zu deiner konkreten Aufgabe passen. ### Nur bestätigte Nummern anzeigen 1. Öffne **Kontakte** und wähle **Weitere Filter**. 2. Suche nach **Gültiges WhatsApp**. 3. Wähle das Feld aus dem Bereich der Kontaktinformationen. 4. Setze den Wert auf **Gültig**. 5. Übernimm den Filter und prüfe die angezeigten Kontakte. Diese Auswahl eignet sich, wenn du eine Liste mit bereits bestätigten Nummern prüfen möchtest. ### Bestätigte und noch nicht geprüfte Nummern zusammen ansehen Manchmal möchtest du bestätigte Kontakte und Kontakte ohne bisherigen Status gemeinsam prüfen, aber ungültige Nummern ausblenden. 1. Lege zuerst den Filter **Gültiges WhatsApp ist Gültig** an. 2. Füge eine **Oder**-Bedingung hinzu. 3. Wähle erneut **Gültiges WhatsApp** und setze sie auf **Nicht geprüft**. 4. Prüfe die Filterübersicht: Sie soll „Gültig ODER Nicht geprüft“ enthalten. 5. Übernimm die Auswahl. > **Achtung:** Verwende hier bewusst **Oder**, nicht **Und**. Ein Kontakt kann nicht gleichzeitig gültig und nicht geprüft sein; mit „Und“ würdest du deshalb keine passenden Kontakte finden. ## Eine dynamische Kontaktliste speichern Wenn du dieselbe Auswahl regelmäßig brauchst, speichere den Filter als dynamische Kontaktliste. 1. Richte die gewünschte Filterkombination ein. 2. Wähle **Als Smart List speichern**. 3. Vergib einen klaren Namen, zum Beispiel „WhatsApp: bestätigt oder noch prüfen“. 4. Speichere die Liste. 5. Öffne sie anschließend erneut und kontrolliere die angezeigte Anzahl sowie zwei bis drei Beispielkontakte. Die gespeicherte Liste aktualisiert sich selbst, sobald sich der Erreichbarkeitsstatus eines Kontakts ändert. Du musst die Filterkombination nicht jedes Mal neu anlegen. ## Praxisbeispiel: Rückmeldungen vorbereiten Ein Team möchte Kontakte für eine anstehende Rückmeldung sortieren. 1. Zuerst blendet es die Spalte **Gültiges WhatsApp** in der Kontaktliste ein. 2. Für eine besonders vorsichtige Prüfung erstellt es eine Liste mit dem einzigen Filter **Gültig**. 3. Zusätzlich erstellt es die dynamische Liste **WhatsApp: bestätigt oder noch prüfen** mit der Kombination „Gültig ODER Nicht geprüft“. 4. Kontakte mit **Ungültig** bleiben aus dieser zweiten Liste heraus. 5. Nach neuen Nachrichten öffnet das Team die gespeicherte Liste erneut und sieht die aktualisierten Status ohne einen erneuten manuellen Abgleich. So trennt das Team bestätigte Kontakte, offene Prüfungen und nicht erreichbare Nummern sauber voneinander. ## Ergebnis prüfen Prüfe die Einrichtung an einigen vorhandenen Kontakten: 1. Ist die Spalte **Gültiges WhatsApp** in der Kontaktliste sichtbar? 2. Zeigt sie bei verschiedenen Kontakten verständliche Statuswerte? 3. Enthält der Filter mit **Gültig** nur bestätigte Kontakte? 4. Enthält die Kombination „Gültig ODER Nicht geprüft“ keine Kontakte mit dem Status **Ungültig**? 5. Öffne die gespeicherte Liste nach einer neuen Nachrichteninteraktion erneut und prüfe, ob sie sich selbst aktualisiert hat. ## Häufige Missverständnisse ### Ein Status lässt sich nicht bearbeiten Das ist erwartet. Die Erreichbarkeitskennzeichnung wird automatisch aus Nachrichtenereignissen aktualisiert. Prüfe stattdessen die Telefonnummer und die nächste Nachrichteninteraktion. ### „Nicht geprüft“ wird als Fehler gelesen Dieser Status ist kein Fehler und keine Ablehnung. Er zeigt lediglich, dass es noch keine WhatsApp-Unterhaltung gab, die die Erreichbarkeit bestätigen konnte. ### Die Filterliste ist leer Kontrolliere die gewählte Bedingung. Für zwei Alternativen wie **Gültig** und **Nicht geprüft** brauchst du eine **Oder**-Verknüpfung. Prüfe außerdem, ob du wirklich den Status für WhatsApp und nicht einen ähnlich benannten anderen Kontaktfilter ausgewählt hast. ### Ein Kontakt erscheint unerwartet nicht mehr Öffne den Kontakt und prüfe seinen aktuellen Status. Die gespeicherte Liste aktualisiert sich dynamisch; ein Wechsel auf **Ungültig** kann dazu führen, dass der Kontakt aus einer Liste ohne diesen Wert nicht mehr angezeigt wird. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kontakte-und-unternehmen/whatsapp-erreichbarkeit-bei-kontakten-nutzen.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.