> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kurse-und-community/bezahlzugang-fur-community-gruppen-einrichten.md).

# Bezahlzugang für Community-Gruppen einrichten

Mit einem Bezahlzugang legst du fest, dass Personen erst nach einer erfolgreichen Zahlung Mitglied einer Community-Gruppe werden. Das ist sinnvoll, wenn Inhalte, Austausch oder Veranstaltungen einer Gruppe nur für Personen mit freigeschaltetem Zugang verfügbar sein sollen.

Du bestimmst dabei nicht nur den Bezahlweg, sondern auch, was danach passiert: Bei einer offenen Gruppe wird die Person direkt Mitglied. Bei einer privaten Gruppe prüft dein Team die Beitrittsanfrage zuerst und gibt sie anschließend frei oder lehnt sie ab.

## Was du vorher brauchst

* Eine vorhandene Community mit mindestens einer Gruppe.
* Die Rolle **Inhaber** oder **Admin** für diese Gruppe.
* Einen eingerichteten Zahlungsbereich im Standort.
* Ein Testmitglied mit einer E-Mail-Adresse, auf die du zugreifen kannst.
* Eine klare Entscheidung: Soll die Gruppe nach der Zahlung sofort öffnen oder soll dein Team jeden Beitritt prüfen?

> **Wichtig:** Richte den Zugang immer an der einzelnen Gruppe ein. Prüfe anschließend den kompletten Ablauf mit einem Testmitglied, bevor du ihn echten Mitgliedern anbietest.

## Die zwei Zugangswege verstehen

| Gruppenart         | Was nach einer erfolgreichen Zahlung passiert                                                                     | Wann sie passt                                                       |
| ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Offene Gruppe**  | Die Person registriert sich und wird direkt Mitglied.                                                             | Wenn jede zahlende Person ohne weitere Prüfung Zugang erhalten soll. |
| **Private Gruppe** | Die Person stellt nach der Zahlung eine Beitrittsanfrage. Eine berechtigte Person nimmt sie an oder lehnt sie ab. | Wenn Mitglieder vor dem Zugang geprüft werden sollen.                |

Die Gruppenart stellst du in den **Einstellungen** der Community-Gruppe ein. Entscheide das vor dem Start: Bei einer privaten Gruppe bleibt der Zugang nach der Zahlung bewusst noch aus, bis jemand die Anfrage bestätigt.

## Bezahlzugang einrichten

1. Öffne die gewünschte Community und anschließend die passende Gruppe.
2. Wähle **Einstellungen** und öffne den Bereich **Abonnements**. In manchen Oberflächen erscheint diese Bezeichnung auf Englisch als **Subscriptions**.
3. Füge einen neuen Bezahlzugang hinzu.
4. Wähle die Art des Zugangs:
   * **Einmalige Zahlung:** Die Person erhält nach erfolgreichem Abschluss dauerhaft Zugriff auf die Gruppe.
   * **Wiederkehrende Mitgliedschaft:** Der Zugriff ist an eine fortlaufende Mitgliedschaft gebunden.
5. Prüfe die Eingaben im Dialog sorgfältig und speichere den Zugang.
6. Kontrolliere danach die Gruppenbeschreibung aus Sicht eines nicht angemeldeten Testmitglieds. Sie muss verständlich erklären, wofür der Zugang gedacht ist.
7. Aktiviere für den ersten Durchlauf den **Testmodus**, falls er in deinem Zahlungsbereich verfügbar ist. So lässt sich der Ablauf testen, ohne einen echten Vorgang auszulösen.

Nach dem Speichern erscheint der Bezahlzugang für Personen, die der Gruppe beitreten möchten.

## Zugang nach der Zahlung verwalten

Bei einer offenen Gruppe wird das Mitglied nach Zahlung und Registrierung direkt aufgenommen. Kontrolliere trotzdem mit dem Testmitglied, ob die Gruppe wirklich geöffnet werden kann und ob alle vorgesehenen Inhalte sichtbar sind.

Bei einer privaten Gruppe braucht es einen zusätzlichen Schritt:

1. Öffne in der Gruppe den Reiter **Personen**.
2. Setze den Filter auf **Angefragt**.
3. Öffne die passende Anfrage.
4. Wähle **Mitgliedschaft annehmen**, wenn die Person Zugang erhalten soll, oder **ablehnen**, wenn sie nicht in die Gruppe passt.
5. Prüfe anschließend mit dem Testmitglied, ob die Gruppe und die vorgesehenen Kanäle erreichbar sind.

Dieser Unterschied ist wichtig: Eine erfolgreiche Zahlung ersetzt bei einer privaten Gruppe nicht die manuelle Freigabe.

## Steuer im Bezahlvorgang berücksichtigen

Für berechtigte Community-Bezahlvorgänge kann die vorhandene Steuerkonfiguration des Standorts verwendet werden. Prüfe dafür zunächst unter **Zahlungen > Einstellungen > Steuern**, ob die passende Steuerregel bereits eingerichtet und für deine Verkaufsabläufe vorgesehen ist.

Führe danach einen Test durch und kontrolliere den gesamten Abschluss. So stellst du fest, ob Steuerinformationen dort erscheinen, wo sie für deinen Ablauf erforderlich sind.

## Welche Hinweise versendet werden

Der Ablauf kann mehrere E-Mails auslösen:

* Berechtigte Personen der Gruppe erhalten einen Hinweis über den abgeschlossenen Zahlungsvorgang.
* Das neue Mitglied erhält eine Bestätigung.
* Bei einer privaten Gruppe erhält die Person nach Annahme der Beitrittsanfrage einen weiteren Hinweis über ihren Zugang.
* Wird eine fortlaufende Mitgliedschaft beendet, erhalten sowohl das Mitglied als auch die verantwortlichen Personen eine Bestätigung.

Verlass dich nicht nur auf diese Hinweise. Prüfe zusätzlich immer die Mitgliedschaft in der Gruppenübersicht, besonders bei einer privaten Gruppe.

## Beendete Mitgliedschaften und Rückzahlungen

Wenn ein Mitglied eine laufende Mitgliedschaft beendet, wird die Person laut dokumentiertem Ablauf automatisch aus der zugehörigen Gruppe entfernt. Prüfe diesen Fall in der Mitgliederliste, damit niemand unbeabsichtigt weiterhin Zugang hat.

Eine Rückzahlung führst du im Standort über **Zahlungen > Transaktionen** aus:

1. Suche den passenden Vorgang.
2. Öffne das Menü mit den drei Punkten am Vorgang.
3. Wähle **Rückzahlung**.
4. Prüfe danach den Vorgang und die Mitgliedschaft in der Community.

Wird ein Kontakt versehentlich gelöscht und später wiederhergestellt, soll der dokumentierte Ablauf den vorherigen Gruppenzugang wiederherstellen. Kontrolliere das trotzdem unmittelbar mit dem betroffenen Kontakt, bevor du zusätzliche Schritte veranlasst.

## Mit einem Testmitglied prüfen

1. Öffne die Gruppenadresse in einem privaten Browserfenster.
2. Starte den Beitritt als Testmitglied.
3. Führe den vorgesehenen Testvorgang vollständig durch.
4. Kontrolliere die Bestätigungen im Postfach des Testmitglieds und bei den verantwortlichen Personen.
5. Prüfe bei einer offenen Gruppe den sofortigen Zugang.
6. Prüfe bei einer privaten Gruppe die Anfrage unter **Personen > Angefragt**, nimm sie an und kontrolliere den anschließenden Zugang.
7. Öffne als Testmitglied die Gruppe, einen Kanal und einen eventuell zugeordneten Kurs.
8. Beende den Testzugang wieder oder markiere ihn eindeutig als Test.

## Typische Fehler vermeiden

* **Zugang bleibt nach einer privaten Gruppe aus:** Prüfe zuerst, ob die Anfrage noch unter **Angefragt** wartet.
* **Person sieht die Gruppe, aber keine Inhalte:** Kontrolliere Mitgliedschaft, private Kanäle und zugeordnete Kurse getrennt.
* **Bestätigung kommt nicht an:** Prüfe die E-Mail-Adresse des Testmitglieds und kontrolliere den Vorgang zusätzlich in der Übersicht.
* **Steuerinformation fehlt im Abschluss:** Prüfe die bestehende Steuerkonfiguration und wiederhole den Test.
* **Nach einer Beendigung bleibt Zugang bestehen:** Prüfe die Mitgliederliste und entferne den Zugang nur nach einem nachvollziehbaren Test.

## Praxisbeispiel

Eine Akademie bietet eine begleitete Lerngruppe für einen Kursdurchgang an. Die Gruppe ist privat, weil das Team alle Teilnehmenden vor dem Zutritt kurz prüfen möchte. Nach dem Abschluss stellt jede Person zunächst eine Beitrittsanfrage. Eine verantwortliche Person öffnet täglich den Filter **Angefragt**, kontrolliert die Anfrage und nimmt passende Personen an.

Vor dem Start testet das Team den gesamten Weg mit einer internen Testadresse: Abschluss, E-Mail-Hinweise, Beitrittsanfrage, Annahme und Öffnen des zugehörigen Kurses. Erst wenn das Testmitglied alle vorgesehenen Inhalte sieht, wird der Gruppenlink geteilt.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kurse-und-community/bezahlzugang-fur-community-gruppen-einrichten.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.