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# Eigene Kontaktfelder auf Zertifikaten ausgeben

## Kurz erklärt

Ein Zertifikat kann Angaben aus dem zugehörigen Kontakt automatisch einsetzen. Neben Name, E-Mail-Adresse oder Unternehmen eignen sich dafür auch eigene Kontaktfelder – etwa eine Spezialisierung, eine Teilnehmernummer oder ein individuell gepflegter Abschluss.

So bleibt die Vorlage für alle Teilnehmenden gleich, während das ausgestellte Zertifikat die passenden Angaben der jeweiligen Person zeigt. Entscheidend ist: Nur Werte, die **am Kontakt** gespeichert sind, können in diesem Bereich gefüllt werden. Fehlt dort ein Wert, bleibt die entsprechende Stelle auf dem Zertifikat leer.

## Wann ist diese Einstellung sinnvoll?

Nutze eigene Kontaktfelder, wenn eine Information auf jedem Zertifikat an derselben Stelle stehen soll, sich aber von Person zu Person unterscheidet. Gute Beispiele sind:

* eine individuelle Kursbezeichnung oder Spezialisierung,
* eine Teilnehmer- oder Mitgliedsnummer,
* ein fachlicher Schwerpunkt,
* ein Standort oder eine Abteilung.

Für einen festen Text, der für alle Empfänger gleich ist, brauchst du kein Kontaktfeld. Schreibe ihn direkt in das Textelement der Vorlage.

## Was du vorher vorbereitest

Bevor du die Zertifikatsvorlage bearbeitest, prüfe diese vier Punkte:

| Vorbereitung                                              | Warum sie wichtig ist                                                                                  |
| --------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Das gewünschte eigene Feld ist für **Kontakte** angelegt. | Im Zertifikatseditor können nur Kontaktwerte automatisch gefüllt werden.                               |
| Beim späteren Empfänger ist das Feld ausgefüllt.          | Ohne gespeicherten Wert bleibt die Stelle im Zertifikat leer.                                          |
| Du kennst die genaue Bedeutung des Feldes.                | Die Vorlage soll beispielsweise „Spezialisierung“ und nicht versehentlich eine interne Notiz anzeigen. |
| Du hast einen Testkontakt mit vollständigen Testdaten.    | Damit prüfst du Inhalt und Darstellung, ohne echte Empfänger zu berühren.                              |

Wenn das Feld noch nicht existiert, richte es zuerst in der Kontaktverwaltung ein. Eine ausführliche Anleitung findest du unter [Benutzerdefinierte Felder für Kontakte und Chancen anlegen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kontakte-und-unternehmen/benutzerdefinierte-felder-fur-kontakte-und-chancen-anlegen).

## Eigenes Kontaktfeld in die Vorlage einsetzen

1. Öffne **Kurse** → **Zertifikate** und wähle die Vorlage, die du ändern möchtest. Du kannst auch eine neue Vorlage anlegen.
2. Öffne im Editor links den Bereich **Text**.
3. Füge mit **Textfeld hinzufügen** ein neues Textelement ein oder wähle ein vorhandenes Textelement aus.
4. Wähle für dieses Textelement die dynamische Auswahl für Kontaktwerte.
5. Suche das vorbereitete eigene Kontaktfeld und wähle es aus.
6. Positioniere das Textelement an der gewünschten Stelle. Richte Schriftart, Größe, Farbe und Ausrichtung so ein, dass auch längere Werte lesbar bleiben.
7. Öffne die **Vorschau** und kontrolliere die Darstellung.
8. Speichere die Vorlage erst, wenn Feld, Beschriftung und Platz auf der Seite stimmen.

Die Vorlage speichert dabei nicht die Daten einer bestimmten Person. Sie enthält die Zuordnung zum Kontaktfeld. Beim Ausstellen wird der Wert aus dem jeweiligen Kontakt eingesetzt.

## Was im Zertifikat erscheint

| Bestandteil                 | Was er bewirkt                                                                         |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Textelement**             | Legt fest, wo die Angabe auf dem Zertifikat erscheint und wie sie aussieht.            |
| **Dynamischer Kontaktwert** | Verknüpft das Textelement mit einem gespeicherten Kontaktwert.                         |
| **Eigener Kontaktwert**     | Liefert den individuellen Inhalt für die jeweilige Person.                             |
| **Vorschau**                | Hilft dir, Lesbarkeit, Abstand und mögliche leere Stellen vor dem Einsatz zu erkennen. |

Ein eigener Wert ergänzt die üblichen Kontaktangaben. Er ersetzt sie nicht. Du kannst deshalb zum Beispiel Namen, Kursabschluss und Spezialisierung getrennt gestalten.

## Sicheren Test durchführen

Teste nicht nur die Vorlage, sondern auch ein tatsächlich ausgestelltes Testzertifikat:

1. Lege einen eindeutig erkennbaren Testkontakt an oder nutze einen vorhandenen internen Testkontakt.
2. Trage im eigenen Kontaktfeld einen kurzen, unverwechselbaren Testwert ein, zum Beispiel „Praxisprogramm Nord“.
3. Öffne die Zertifikatsvorlage und prüfe in der Vorschau, ob das Textelement sinnvoll platziert ist.
4. Stelle dem Testkontakt ein Zertifikat aus oder nutze einen vorhandenen Kurs-Testablauf.
5. Öffne das ausgestellte Zertifikat und kontrolliere Name, eigenen Wert, Zeilenumbruch und Abstand zu anderen Elementen.
6. Wiederhole den Test mit einem längeren Wert. So erkennst du früh, ob die Fläche ausreichend ist.
7. Erst wenn beide Tests stimmig sind, verwendest du die Vorlage für echte Teilnehmende.

Den gesamten Ablauf zum Anlegen, Zuordnen und Ausstellen von Zertifikaten erklärt [Zertifikate für Kursabschlüsse erstellen und vergeben](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kurse-und-community/zertifikate-fur-kursabschlusse-erstellen-und-vergeben).

## Grenzen und typische Fehler

### Das eigene Feld wird nicht angeboten

Prüfe, ob das Feld für Kontakte angelegt wurde. Werte aus anderen Bereichen werden im Zertifikatseditor nicht automatisch übernommen. Öffne außerdem die Vorlage erneut, nachdem du ein neues Kontaktfeld angelegt hast.

### Die Stelle im Zertifikat bleibt leer

Dann fehlt der Wert meist im konkreten Kontakt. Öffne den Testkontakt, trage einen Wert ein und stelle das Zertifikat noch einmal für diesen Kontakt aus. Eine leere Vorlage allein ist kein zuverlässiger Test.

### Der falsche Inhalt erscheint

Kontrolliere, welches Feld im Textelement ausgewählt wurde. Besonders bei ähnlich benannten Feldern lohnt sich ein eindeutiger Testwert, damit du die Zuordnung sofort erkennst.

### Der Inhalt passt optisch nicht

Eigene Werte können unterschiedlich lang sein. Verkleinere nicht sofort die Schrift bis zur Unlesbarkeit. Prüfe zuerst eine passendere Position, einen größeren Textbereich oder eine klarere Beschriftung. Teste immer mit einem kurzen und einem langen Wert.

### Vertrauliche Angaben würden sichtbar werden

Alles, was in das ausgewählte Kontaktfeld geschrieben wird, kann auf dem Zertifikat erscheinen. Verwende deshalb keine internen Notizen oder Angaben, die Empfänger nicht sehen sollen. Prüfe die Auswahl vor jedem neuen Vorlageneinsatz.

## Praxisbeispiel: Spezialisierung auf dem Abschlussnachweis

Eine Akademie bietet mehrere Vertiefungen innerhalb desselben Programms an. Auf dem Zertifikat sollen Name, Abschluss und individuelle Spezialisierung stehen.

1. Das Team legt am Kontakt das Feld **Spezialisierung** an.
2. Bei jeder Anmeldung wird die passende Spezialisierung im Kontakt gepflegt.
3. In der Zertifikatsvorlage fügt das Team unter dem Namen ein Textelement ein und verknüpft es mit dem Feld **Spezialisierung**.
4. Mit einem Testkontakt prüft das Team einen kurzen Wert wie „Beratung“ und einen langen Wert wie „Strategische Kundenentwicklung“.
5. Erst nachdem beide Varianten lesbar sind, wird die Vorlage am Kurs verwendet.

So erhält jede Person einen einheitlich gestalteten Nachweis mit den für sie passenden Angaben – ohne die Vorlage vor jeder Ausstellung manuell ändern zu müssen.


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# Agent Instructions
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