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# Mitglieder in der Community verwalten

## Was du mit der Mitgliederverwaltung steuerst

Die Mitgliederverwaltung legt fest, wer eine Community-Gruppe findet, beitreten darf, Beiträge sieht und bei Bedarf die Gruppe mitverwaltet. Sie hilft dir, eine offene Austauschgruppe einfach zugänglich zu machen oder einen geschützten Bereich bewusst klein zu halten.

Die wichtigsten Entscheidungen sind:

* Wie gelangt eine neue Person in die Gruppe?
* Muss eine Beitrittsanfrage erst bestätigt werden?
* Wer darf Mitglieder und Inhalte verwalten?
* Was passiert bei einem Austritt, einer Entfernung oder einer Sperre?

## Vor dem ersten Einladen festlegen

Kläre diese Punkte, bevor du einen Link weitergibst:

1. **Zugang:** Soll jede interessierte Person direkt beitreten können oder möchtest du jeden Beitritt prüfen?
2. **Verantwortung:** Wer kümmert sich um Anfragen, Beiträge und Mitgliederlisten?
3. **Geschützte Bereiche:** Welche Personen benötigen zusätzlich Zugang zu privaten Kanälen?
4. **Test:** Lege ein Testmitglied fest. Damit kontrollierst du später aus echter Mitgliederperspektive, was sichtbar und möglich ist.

Eine allgemeine Rolle in der Gruppe ersetzt keinen Zugang zu einem privaten Kanal. Prüfe geschützte Kanäle deshalb zusätzlich in deren eigener Mitgliederliste.

## Rollen verständlich und sparsam vergeben

| Rolle                    | Wofür sie geeignet ist                                 | Was wichtig ist                                                                                              |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Gruppeninhaber**       | Trägt die Gesamtverantwortung für die Gruppe.          | Kann Einstellungen und Rollen steuern sowie die Gruppe deaktivieren. Prüfe diese Rolle besonders sorgfältig. |
| **Admin**                | Unterstützt bei Mitgliedern, Einladungen und Inhalten. | Sollte nur Personen gegeben werden, die diese Aufgaben wirklich übernehmen.                                  |
| **Kanalverantwortliche** | Kümmert sich um einen bestimmten Kanal.                | Die Rolle gilt nur für diesen Kanal, nicht für die gesamte Gruppe.                                           |
| **Mitglied**             | Liest und nutzt die Bereiche, für die Zugang besteht.  | Kann nur im Rahmen der Gruppen- und Kanaleinstellungen teilnehmen.                                           |

Öffne regelmäßig **Mitglieder** und kontrolliere die Rollenliste. Besonders nach einem Teamwechsel solltest du nicht mehr benötigte Verwaltungsrechte entfernen. Ein Mitglied kann in der Liste zwar als Admin erscheinen, erhält dadurch aber nicht automatisch Zugang zu jedem geschützten Kanal.

## Personen einladen

### Einladung per Gruppenlink

1. Öffne die gewünschte Community-Gruppe.
2. Wähle **Mitglieder einladen**.
3. Kopiere den Gruppenlink.
4. Sende ihn nur an den vorgesehenen Personenkreis.
5. Prüfe danach mit einem Testmitglied, ob der Beitritt dem gewünschten Ablauf folgt.

Ein Link ist schnell verteilt, aber auch leicht weitergeleitet. Nutze ihn deshalb nur, wenn du mit dem gewählten Zugangskonzept zufrieden bist.

### Einladung per E-Mail

1. Öffne in der Gruppe **Mitglieder einladen**.
2. Wechsle zum Bereich für die Einladung per E-Mail.
3. Trage Name und E-Mail-Adresse der Person ein.
4. Vergib Verwaltungsrechte nur, wenn die Person tatsächlich Mitglieder oder Inhalte betreuen soll.
5. Wähle **Einladung senden**.
6. Prüfe anschließend in der Mitgliederliste, ob die Person wie erwartet aufgenommen wurde.

Die Einladungsansicht zeigt für direkt eingeladene Personen eine unmittelbare Aufnahme. Kontrolliere den tatsächlichen Status trotzdem immer nach dem Versand, besonders bei geschlossenen Gruppen.

## Offene und geschlossene Gruppen richtig einsetzen

| Gruppenart      | Sichtbarkeit und Beitritt                                                              | Sinnvoll für                                                        |
| --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Offen**       | Beiträge und Mitglieder sind sichtbar; der Beitritt erfolgt direkt.                    | Einen allgemein zugänglichen Austausch.                             |
| **Geschlossen** | Nur Mitglieder sehen Beiträge und andere Mitglieder. Beitrittsanfragen werden geprüft. | Eine feste Lerngruppe, ein Projektteam oder vertrauliche Gespräche. |

Bei einer geschlossenen Gruppe kann eine Person auch nach einem erhaltenen Link zunächst unter **Angefragt** erscheinen. Das ist kein Fehler: Öffne den Bereich **Mitglieder**, dann **Angefragt**, und prüfe die Anfrage bewusst.

### Anfrage annehmen oder ablehnen

1. Öffne in der Gruppe den Tab **Mitglieder**.
2. Wähle **Angefragt**.
3. Öffne neben der Person das Drei-Punkte-Menü.
4. Wähle **Anfrage** und anschließend **Annehmen** oder **Ablehnen**.
5. Kontrolliere danach, ob die Person in der richtigen Mitgliedergruppe erscheint.

Nimm eine Anfrage erst an, wenn der Personenkreis und der Zweck der Gruppe passen. Nach der Annahme prüfst du mit dem Testmitglied, ob nur die vorgesehenen Bereiche sichtbar sind.

## Rolle eines bestehenden Mitglieds ändern

1. Öffne den Tab **Mitglieder**.
2. Wähle die passende Liste, zum Beispiel **Mitglieder** oder **Admins**.
3. Suche die Person und öffne das Drei-Punkte-Menü.
4. Wähle **Rolle ändern**.
5. Wähle die vorgesehene Rolle und kontrolliere die neue Zuordnung in der Liste.

Die angebotenen Rollen hängen von deiner eigenen Berechtigung und der Gruppenkonfiguration ab. Prüfe nach einer Änderung mit einem Testmitglied, ob Verwaltungsfunktionen wirklich nur bei den vorgesehenen Personen erscheinen.

## Zugang beenden: entfernen, sperren oder Kontakt löschen

| Aktion                   | Wirkung                                                                                              | Wann sie passt                                                                      |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aus Gruppe entfernen** | Die Person verliert den aktuellen Gruppenzugang, kann künftig aber erneut aufgenommen werden.        | Bei einem vorläufigen oder nachvollziehbar rückgängig zu machenden Ausschluss.      |
| **Aus Gruppe sperren**   | Die Person kann der Gruppe nicht erneut beitreten.                                                   | Bei einem dauerhaften Ausschluss.                                                   |
| **Kontakt löschen**      | Die Person wird dauerhaft aus der Gruppe entfernt und verliert den Zugriff auf ihre Gruppenbereiche. | Nicht als üblicher Austrittsweg verwenden; vorher die weitreichenden Folgen prüfen. |

Zum Entfernen oder Sperren öffnest du **Mitglieder**, suchst die Person, öffnest das Drei-Punkte-Menü und wählst die passende Aktion. Prüfe anschließend mit einem Testmitglied, dass der Zugang wirklich endet.

> **Wichtig:** Prüfe vor dem Löschen eines Kontakts, ob die Person Gruppeninhaber eines Bereichs ist. Gruppeninhaber können nicht gelöscht werden; der Vorgang wird dann blockiert. Den Hinweis findest du in der Gruppenübersicht. Bei Bedarf kontrollierst du zusätzlich die Bereiche **Mitglieder** und **Admins**.

## Die Gruppe selbst verlassen

Ein Mitglied kann eine Gruppe selbst verlassen. Das ist sinnvoll, wenn die Teilnahme endgültig beendet werden soll. Für eine kurze Pause ist es ungeeignet, weil der Zugang sofort endet.

1. Öffne die betreffende Community-Gruppe.
2. Wähle im Browser den Tab **Über**.
3. Öffne das Drei-Punkte-Menü.
4. Wähle **Gruppe verlassen**.
5. Lies den Hinweis und bestätige **Gruppe verlassen**.

Nach der Bestätigung kann die Person die Gruppenbereiche sowie zugehörige Kurse und Termine nicht mehr öffnen. Die zuständigen Personen der Gruppe erhalten eine Benachrichtigung über den Austritt. Ein späterer Beitritt braucht wieder eine Einladung oder den für die Gruppe vorgesehenen Zugang.

## Profilangaben beim ersten Beitritt steuern

Du kannst für jede Gruppe bestimmen, ob neue Mitglieder beim ersten Eintritt ein Profilbild und eine kurze Beschreibung ergänzen sollen. Das macht Personen in einer moderierten Gruppe leichter erkennbar; für einen möglichst schnellen Einstieg kannst du die Abfrage ausschalten.

1. Öffne die gewünschte Community-Gruppe und wähle **Einstellungen**.
2. Suche nach der Einstellung für die verpflichtende Profilabfrage. Je nach Ansicht liegt sie unter **Details**, **Konfiguration** oder **Allgemein**.
3. Aktiviere die Einstellung, wenn neue Mitglieder vor dem Eintritt Profilbild und Kurzbeschreibung bearbeiten sollen.
4. Deaktiviere sie, wenn neue Mitglieder die Gruppe sofort öffnen sollen.
5. Speichere die Änderung.

| Einstellung     | Wirkung                                                                                                     |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aktiv**       | Neue Mitglieder werden beim ersten Eintritt zur Ergänzung von Profilbild und Kurzbeschreibung aufgefordert. |
| **Deaktiviert** | Neue Mitglieder können die Gruppe ohne diese Abfrage direkt betreten.                                       |

Die Regel gilt nur für diese eine Gruppe und nur für Personen, die nach der Änderung neu beitreten. Bestehende Profile bleiben unverändert; Mitglieder können Profilbild und Kurzbeschreibung später weiterhin in ihren persönlichen Einstellungen bearbeiten. Die Einstellung wirkt im Browser und in der mobilen App.

## Vollständiger Sicherheitscheck

Führe nach einer größeren Änderung diese Prüfung durch:

1. Lade ein neues Testmitglied ein und kontrolliere den tatsächlichen Beitrittsstatus.
2. Prüfe mit diesem Testmitglied, welche Gruppenbereiche und geschützten Kanäle sichtbar sind.
3. Ändere testweise eine Rolle und kontrolliere, welche Verwaltungsfunktionen zusätzlich erscheinen.
4. Entferne das Testmitglied wieder und prüfe, dass der Gruppeninhalt nicht mehr erreichbar ist.
5. Kontrolliere die Mitgliederliste ein letztes Mal auf versehentlich vergebene Verwaltungsrechte.

> **Praxisbeispiel:** Du betreust eine geschlossene Lerngruppe. Neue Personen erhalten zunächst einen Link und erscheinen unter **Angefragt**. Ein Admin prüft jede Anfrage und nimmt nur die bestätigten Teilnehmenden auf. Zwei Personen erhalten die Admin-Rolle für Anfragen und Beiträge; eine dritte Person betreut ausschließlich den privaten Fragenkanal. Verlässt jemand die Gruppe dauerhaft, wird der Zugang entfernt und mit einem Testmitglied kontrolliert. So bleiben Gespräche und geschützte Materialien beim vorgesehenen Personenkreis.

## Typische Fehler vermeiden

* **Eine Person sieht einen privaten Kanal nicht:** Prüfe nicht nur ihre Gruppenrolle, sondern auch die Mitgliederliste des betreffenden Kanals.
* **Eine Einladung führt nicht sofort zum erwarteten Zugang:** Kontrolliere den Status unter **Angefragt** und führe den Beitritt einmal mit einem Testmitglied durch.
* **Zu viele Personen können verwalten:** Ändere Rollen gezielt und prüfe die Liste danach erneut.
* **Eine Person soll nur pausieren:** Entferne sie nicht automatisch aus der Gruppe, wenn der Zugang später ohne neue Einladung bestehen bleiben soll.
* **Ein Kontakt soll gelöscht werden:** Prüfe vorher die Inhaberrolle. Das Löschen ist dauerhaft und kein Ersatz für eine normale Entfernung aus der Gruppe.


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