> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kurse-und-community/sichere-zugangslinks-fur-kurse-versenden.md). # Sichere Zugangslinks für Kurse versenden ## Was ein Zugangslink leistet Ein persönlicher Zugangslink meldet eine Person ohne Passworteingabe im Kundenportal an. Nach dem Öffnen führt er direkt zu Kursen, Community-Gruppen oder anderen Portalbereichen, für die diese Person bereits freigeschaltet ist. Der Link ist eine bequeme Anmeldung – keine neue Berechtigung. Er zeigt also nicht automatisch weitere Kurse oder Gruppen an. Prüfe die Freigabe immer zuerst. ## Wann Zugangslinks sinnvoll sind Nutze einen Zugangslink, wenn jemand nach der Anmeldung schnell zu einem bereits freigeschalteten Kurs gelangen soll, etwa: * direkt nach einer Kursfreigabe, * als Erinnerung vor einer Lektion oder einem Termin, * wenn eine Person ihr Passwort nicht verwenden möchte, * wenn ein abgelaufener Link ersetzt werden muss. Ein Link ist personenbezogen. Wer ihn besitzt, kann sich als diese Person anmelden. Sende ihn daher nur mit Einwilligung und niemals an eine falsche Person, in offene Gruppen oder zum Weiterleiten. ## Vor dem Versand prüfen * Die richtige Person hat eine erreichbare E-Mail-Adresse. * Der Kurs, das Angebot, das Produkt oder die Community-Gruppe ist bereits freigeschaltet. * Du verwendest den Link nur für den vorgesehenen Kontakt. * Der Versand ist mit der Einwilligung der Person vereinbar. * Du hast einen Testkontakt mit derselben Freigabe vorbereitet. ## Link direkt im Kundenportal erzeugen Für neu eingerichtete Standorte erzeugst du diese Links im Kundenportal. 1. Öffne **Kurse und Community** und wähle **Kundenportal**. 2. Rufe das **Dashboard** auf. 3. Suche im Bereich **Aktionen** den Eintrag zum Erzeugen eines Zugangslinks. 4. Wähle **Erzeugen**. 5. Kopiere den neuen Link und sende ihn direkt an die vorgesehene Person. Ein direkt im Kundenportal erzeugter Link ist 15 Minuten gültig. Erzeuge einen neuen, wenn die Person ihn nicht rechtzeitig öffnet. Die sichtbare Aktion **Login-E-Mail senden** ist eine eigene Möglichkeit im selben Bereich. Sie eignet sich, wenn das Portal die Anmeldung direkt per E-Mail an die betreffende Person senden soll. ## Link automatisch per E-Mail oder SMS senden Du kannst einen Link auch in einer Automatisierung versenden. Eine Automatisierung ist ein Ablauf, der nach einem festgelegten Ereignis selbstständig eine Nachricht verschickt. 1. Öffne unter **Automatisierungen** einen neuen oder bestehenden Ablauf. 2. Füge einen Kurs-Auslöser hinzu. Mögliche Auslöser sind zum Beispiel: * eine gestartete oder abgeschlossene Kategorie, * eine gestartete oder abgeschlossene Lektion, * eine neue Anmeldung, * eine erteilte oder entfernte Freigabe, * ein gestarteter oder abgeschlossener Kurs. 3. Ergänze danach eine E-Mail- oder SMS-Aktion. 4. Füge in den Nachrichtentext den dynamischen Wert **Login-URL (Zugangslink)** ein. 5. Speichere die Aktion und aktiviere den Ablauf erst nach dem Test. Beim Versand setzt das System den persönlichen Link für den jeweiligen Kontakt ein. Kopiere daher keinen Link aus einer Testnachricht in eine andere Nachricht. ## Gültigkeit und Ersatzlink verstehen Die Gültigkeit hängt davon ab, wie der Link ankommt: | Versandweg | Gültigkeit | Was bei Ablauf zu tun ist | | --------------------------------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Direkte Erzeugung im Kundenportal | 15 Minuten | Im Kundenportal unter **Aktionen** einen neuen Link erzeugen. | | Versand per E-Mail | 24 Stunden | Auf der Ablaufseite kann die Person **Neuen Link senden** wählen. Der Ersatzlink geht an die hinterlegte E-Mail-Adresse. | Ein abgelaufener Link ist kein Fehler in der Kursfreigabe. Er dient dem Schutz des Kontos. Prüfe zuerst die Gültigkeit und erst danach die Berechtigung. ## Vollständig testen 1. Weise deinem Testkontakt denselben Kurs oder dieselbe Community-Gruppe zu, die später erreichbar sein soll. 2. Versende den Link über genau den vorgesehenen Weg. 3. Öffne ihn in einem privaten Browserfenster. So wirken keine bestehenden Anmeldungen oder erweiterten Rechte auf das Ergebnis ein. 4. Prüfe, ob die richtige Person angemeldet wird. 5. Prüfe, ob die erwartete Kursseite oder Gruppe erscheint. 6. Prüfe, dass keine weiteren, nicht freigegebenen Inhalte sichtbar sind. 7. Wiederhole den Test nach Ablauf eines Links und prüfe den beschriebenen Ersatzweg. ## Häufige Fehler und Lösungen ### Der Link ist abgelaufen Bei einem direkt erzeugten Link erstelle im Kundenportal einen neuen. Bei einem per E-Mail versendeten Link kann die Person auf der Ablaufseite einen neuen Versand anfordern. ### Die Ersatz-E-Mail kommt nicht an Prüfe den Spam- und Filterordner. Vergleiche anschließend die hinterlegte E-Mail-Adresse im Kontakt mit der Adresse, an die der Link gehen soll. ### Die Person ist angemeldet, sieht aber den erwarteten Inhalt nicht Der Link meldet nur an. Prüfe die Freigabe für Kurs, Angebot, Produkt oder Community-Gruppe beim betreffenden Kontakt und sende anschließend einen neuen Link. ### Der falsche Account öffnet sich Weitergeleitete oder wiederverwendete Links können zum falschen Kontakt führen. Erzeuge einen neuen Link für die richtige Person und teile persönliche Links nicht weiter. ### Im Test sind mehr Inhalte sichtbar als später Teste in einem privaten Browserfenster. Eine bereits angemeldete Person mit erweiterten Rechten kann die tatsächliche Sicht des Empfängers verfälschen. ## Praxisbeispiel: Erinnerung nach einer Kursfreigabe Eine Kundin erhält Zugang zu einem neuen Kurs. Der Ablauf startet, sobald die Freigabe erteilt wird. Er sendet ihr eine E-Mail mit dem dynamischen Wert **Login-URL (Zugangslink)** und einem kurzen Hinweis, wo sie mit der ersten Lektion beginnt. Die Kundin öffnet den Link innerhalb von 24 Stunden und landet angemeldet im Kundenportal. Sie sieht nur den freigeschalteten Kurs. Öffnet sie die Nachricht erst später, fordert sie auf der Ablaufseite einen neuen Link an. So bleibt der Zugang einfach, ohne dass das Team Passwörter zurücksetzen oder einzelne Links manuell nachverfolgen muss. ## Gut zu wissen * Ein Zugangslink ersetzt die Passworteingabe, nicht die Freigabe. * Direkte Links und per E-Mail gesendete Links haben unterschiedliche Gültigkeitszeiten. * Der dynamische Wert **Login-URL (Zugangslink)** gehört in eine E-Mail- oder SMS-Aktion innerhalb eines Kurs-Ablaufs. * Prüfe immer Anmeldung, Zielseite und sichtbare Inhalte mit einem echten Testkontakt, bevor du den Ablauf für Kundinnen und Kunden aktivierst. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/kurse-und-community/sichere-zugangslinks-fur-kurse-versenden.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.