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# LinkedIn-Lead-Formulare mit Kontakten verbinden

Verbinde LinkedIn-Lead-Formulare mit dem Standort, ordne Angaben eindeutig zu und prüfe die Übernahme mit einem Testkontakt.

## Was die Verbindung für dich erledigt

Ein Lead-Formular auf LinkedIn sammelt Kontaktdaten direkt in der Anzeige. Mit der Verbindung werden diese Einsendungen in deinen Standort übernommen, damit dein Team sie dort weiterbearbeiten kann. Der entscheidende Schritt ist die Feldzuordnung: Sie legt fest, welche Angabe aus dem Formular in welchem Kontaktfeld landet.

So vermeidest du das typische Problem, dass eine Telefonnummer im falschen Feld steht, ein Interesse verloren geht oder ein Formular versehentlich Daten liefert, die niemand bearbeiten soll.

## Das brauchst du vorher

* Einen LinkedIn-Zugang mit den nötigen Rechten für das gewünschte Werbekonto.
* Mindestens ein Werbekonto, das mit einer passenden LinkedIn-Seite verbunden ist.
* Ein veröffentlichtes Lead-Formular, das du übernehmen möchtest.
* Vorab eine Entscheidung, welche Formulare und welche bereits vorhandenen Einsendungen in den Standort gelangen sollen.

Erscheint ein Werbekonto nicht in der Auswahl, fehlt meist entweder der Zugang dazu oder die Verbindung zur LinkedIn-Seite. Kläre das zuerst direkt in LinkedIn, statt die Einrichtung mehrfach neu zu starten.

## So funktioniert der Ablauf

Nach der Verbindung wählst du ein oder mehrere Werbekonten aus. Für jedes Konto legst du fest, ob nur neue Einsendungen oder auch die Einsendungen der letzten 90 Tage übernommen werden.

Danach ordnest du die Fragen des Formulars deinen Kontaktfeldern zu. Sobald ein aktiviertes Formular abgeschickt wird, werden die ausgewählten Angaben als Kontaktinformation verarbeitet. Ein Testkontakt zeigt dir anschließend, ob die Verbindung und die Zuordnung tatsächlich stimmen.

## Verbindung einrichten

1. Öffne im Standort **Einstellungen** und dann **Integrationen**.
2. Suche nach **LinkedIn** und wähle **Verbinden**.
3. Melde dich mit dem LinkedIn-Zugang an, der Zugriff auf das Werbekonto hat.
4. Bestätige die angeforderten Berechtigungen.
5. Wähle ein oder mehrere Werbekonten aus.
6. Lege für jedes Konto fest, was übernommen werden soll:
   * **Nur neue Einsendungen:** Verwende diese Wahl, wenn du erst ab jetzt mit dem Formular arbeitest.
   * **Alle Einsendungen:** Diese Wahl übernimmt zusätzlich die vorhandenen Einsendungen der vergangenen 90 Tage.
7. Wähle erneut **Verbinden**, um die Auswahl zu speichern.

Überlege vor der Übernahme vorhandener Einsendungen, ob diese Daten bereits bei dir vorliegen. So verhinderst du unnötige doppelte Kontakte und eine unklare Nachbearbeitung.

## Formularfelder sauber zuordnen

Öffne nach der Verbindung die Registerkarte für die **Feldzuordnung**. Dort siehst du die Fragen aus deinen Lead-Formularen und wählst für jede Frage das passende Kontaktfeld im Standort.

1. Wähle **Feldzuordnung konfigurieren** oder **Felder zuordnen**.
2. Prüfe das Formular, das du verbinden möchtest.
3. Ordne jede wichtige Angabe einem passenden Kontaktfeld zu.
4. Wähle **Bestätigen**, um die Zuordnung zu speichern.
5. Schalte ein Formular aus, wenn seine Einsendungen nicht übernommen werden sollen.

### Welche Zuordnung passt?

| Frage im Lead-Formular             | Passendes Kontaktfeld | Worauf du achtest                                                               |
| ---------------------------------- | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Vor- und Nachname                  | Name                  | Prüfe, ob du einen gemeinsamen Namen oder getrennte Felder verwendest.          |
| E-Mail-Adresse                     | E-Mail                | Dieses Feld brauchst du oft für spätere Kommunikation.                          |
| Telefonnummer                      | Telefon               | Prüfe das Format mit einem Testkontakt.                                         |
| Interesse oder gewünschte Leistung | Eigenes Kontaktfeld   | Nutze ein klar benanntes Feld, damit das Team die Anfrage einordnen kann.       |
| Freitext-Antwort                   | Eigenes Textfeld      | Übernimm die Antwort nicht in ein Feld, das für feste Auswahlwerte gedacht ist. |

Eine Frage ohne passende Zuordnung wird nicht automatisch sinnvoll eingeordnet. Lege lieber zuerst ein passendes Kontaktfeld an und ordne es dann zu. Das ist sauberer, als wichtige Informationen später aus einem allgemeinen Notizfeld suchen zu müssen.

## Die Verbindung zuverlässig testen

Eine gespeicherte Verbindung ist noch kein Beweis, dass Einsendungen richtig ankommen. Teste immer ein aktiviertes und vollständig zugeordnetes Formular.

1. Öffne in LinkedIn das gewünschte Werbekonto.
2. Wähle die Kampagne und die Anzeige mit dem Lead-Formular.
3. Prüfe noch einmal, ob das Formular in der Feldzuordnung aktiviert ist.
4. Sende über die vorgesehene Testfunktion eine Testeinsendung.
5. Öffne im Standort die Kontaktübersicht.
6. Suche nach dem Testkontakt.
7. Vergleiche Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eigene Felder mit den Angaben aus dem Formular.

Lösche oder kennzeichne den Testkontakt anschließend eindeutig, damit er nicht versehentlich als echte Anfrage bearbeitet wird.

> **Praxisbeispiel:** Ein Beratungsunternehmen schaltet ein Formular für Erstgespräche. Es verbindet nur das aktuelle Werbekonto und entscheidet sich zunächst für neue Einsendungen. Im Formular werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und das gewünschte Thema abgefragt. Das Team ordnet das Thema einem eigenen Kontaktfeld zu und sendet einen Testkontakt. Erst als alle vier Angaben im richtigen Kontaktprofil erscheinen, startet die interne Nachbearbeitung.

## Was nach einer Einsendung passiert

Bei einem aktivierten und zugeordneten Formular wird die Einsendung in den Standort übernommen. Das Team kann den Kontakt danach in der Kontaktübersicht finden und die Angaben prüfen. Ob ein vorhandener Kontakt aktualisiert oder ein neuer Kontakt sichtbar wird, prüfst du am zuverlässigsten mit einem Testkontakt unter einer eindeutigen E-Mail-Adresse.

Starte keine automatische Folgeaktion, bevor die Feldzuordnung geprüft wurde. Eine falsche E-Mail-Adresse oder ein unzugeordnetes Interessensfeld kann sonst zu falschen Nachrichten oder einer unvollständigen Bearbeitung führen.

## Grenzen und typische Fehler

### Kein Werbekonto ist auswählbar

Prüfe die Berechtigung des verwendeten LinkedIn-Zugangs. Das Werbekonto muss außerdem mit einer LinkedIn-Seite verbunden sein. Fehlt eine dieser Voraussetzungen, kann die Verbindung nicht abgeschlossen werden.

### Einsendungen kommen nicht an

Kontrolliere drei Punkte: Das richtige Werbekonto ist verbunden, das betroffene Formular ist aktiv und die Formularfelder sind zugeordnet. Sende danach eine neue Testeinsendung. Ein alter Test vor einer Änderung sagt nichts über die aktuelle Verbindung aus.

### Angaben stehen im falschen Kontaktfeld

Öffne die Feldzuordnung und korrigiere nur die betroffene Frage. Führe dann einen neuen Test durch. Bereits übernommene Kontakte werden dadurch nicht rückwirkend umsortiert; prüfe diese Kontakte bei Bedarf einzeln.

### Zu viele alte Kontakte erscheinen

Das passiert, wenn bei der Einrichtung vorhandene Einsendungen der vergangenen 90 Tage ausgewählt wurden. Prüfe vorab, ob dein Team diese Kontakte schon kennt, und entscheide bewusst, wie du mögliche Doppelungen bearbeitest.


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