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# Veranstaltungen mit Anmeldung erstellen und verwalten

Erstelle eine öffentliche Veranstaltung mit Anmeldung, richte Termin, Ort, Inhalte und Benachrichtigungen ein und prüfe die Teilnehmerverwaltung.

## Kurz erklärt

Mit Veranstaltungen kannst du eine öffentliche Anmeldeseite, Terminangaben, Agenda, Referierende und die Teilnehmerverwaltung an einem Ort bündeln. Das eignet sich für Treffen vor Ort, Workshops, Online-Sitzungen oder Informationsveranstaltungen mit verbindlicher Anmeldung.

Veranstaltungen unterscheiden sich von Buchungskalendern und Community-Events: Sie sind für eine eigenständige öffentliche Anmeldeseite mit Teilnehmerübersicht vorgesehen.

## Vor dem Anlegen entscheiden

Lege zuerst fest:

* **Art der Anmeldung:** Eine reine Zusage ist sinnvoll, wenn Personen ihre Teilnahme ohne weiteren Schritt bestätigen. Andere Anmeldearten können zusätzliche Konfiguration erfordern und sollten vorab vollständig getestet werden.
* **Ort:** Bei einem Termin vor Ort brauchst du die vollständige Adresse. Online hinterlegst du Titel, Besprechungslink und kurze Zugangshinweise.
* **Zeit:** Start, Ende, Zeitzone und die Darstellung der Uhrzeit bestimmen auch weitere Fristen und den sichtbaren Ablauf.
* **Veranstalter:** Name und E-Mail-Adresse sind erforderlich; Bild, Website und Rufnummer können ergänzt werden.

Die gewählte Art der Anmeldung kann nach dem Anlegen nicht einfach ausgetauscht werden. Lege bei einer falschen Grundentscheidung lieber eine neue Testveranstaltung an.

## Veranstaltung als Entwurf anlegen

1. Öffne **Marketing** > **Veranstaltungen** und wähle **Veranstaltung erstellen**.
2. Wähle die passende Art der Anmeldung.
3. Trage Name, kurzes Intro, ausführliche Beschreibung sowie ein Titelbild ein.
4. Lege Start, Ende, Zeitzone und Uhrzeitdarstellung fest.
5. Wähle **Vor Ort** oder **Online** und hinterlege die entsprechenden Angaben.
6. Ergänze die Veranstalterinformationen.
7. Speichere den Entwurf.

Der Entwurf ist noch nicht öffentlich sichtbar. Nutze ihn, um alle Angaben in Ruhe zu prüfen.

## Öffentliche Seite und Ablauf gestalten

In der Bearbeitung kannst du sichtbare Abschnitte wie Beschreibung, Ablauf, Referierende, Ort, häufige Fragen und Veranstalter anordnen. Für eine Agenda legst du Titel, Zeit, Ort, Beschreibung und zugeordnete Referierende innerhalb des Veranstaltungszeitraums an.

Prüfe die Vorschau auf großem Bildschirm und Mobilgerät. Achte darauf, dass Ort, Zeitzone, Beschreibung und Anmeldehinweis auch ohne zusätzliche Erklärung verständlich sind.

Bei Online-Terminen kannst du steuern, wann der Besprechungslink für angemeldete Personen sichtbar wird. Teile den Link nicht unkontrolliert vor dem gewünschten Zeitpunkt.

## Anmeldung und Benachrichtigungen einrichten

Lege fest, wann Anmeldungen schließen und ob eine Gesamtgrenze gilt. Richte für die teilnehmenden Personen eine Bestätigung und Erinnerung ein; das Organisationsteam kann Hinweise zu neuen Anmeldungen und Zusammenfassungen erhalten.

Vor dem Veröffentlichen solltest du mindestens eine Testanmeldung durchführen. Prüfe dabei die Seite, die Bestätigung und die Daten in der Teilnehmerübersicht.

## Teilnehmende bei Terminen vor Ort einchecken

Der Check-in steht nur für Veranstaltungen **vor Ort** zur Verfügung. Bei Online-Veranstaltungen kannst du die Teilnehmerliste ansehen, aber niemanden einchecken.

Jede Person, die sich per Zusage anmeldet oder ein Ticket erhält, bekommt einen QR-Code. Es gibt zwei Wege:

### QR-Code mit der mobilen App scannen

1. Öffne in der mobilen App den Bereich **Veranstaltungen**.
2. Wähle die aktuelle Veranstaltung.
3. Tippe auf **Zum Check-in scannen**.
4. Scanne den QR-Code der ankommenden Person.
5. Prüfe die sichtbare Bestätigung, dass die Person eingecheckt wurde.

### Manuell einchecken

Nutze diesen Weg, wenn der QR-Code nicht lesbar ist oder die Person ihr Ticket nicht dabei hat:

1. Öffne in der ausgewählten Veranstaltung den Tab **Teilnehmende**.
2. Suche und öffne die betreffende Person.
3. Prüfe die Identität.
4. Wähle **Check-in**.
5. Prüfe bei Bedarf in derselben Ansicht die zugehörigen Angaben aus der Anmeldung.

Ein bereits gescannter Code wird als schon eingecheckt angezeigt. Ein Code einer anderen Veranstaltung wird als ungültig gemeldet. Prüfe in beiden Fällen zuerst Veranstaltung und Person, statt die Anmeldung erneut anzulegen.

## Veröffentlichen und danach verwalten

1. Öffne die vollständige Vorschau.
2. Prüfe Name, Bild, Zeit, Zeitzone, Ort, Anmeldung und Benachrichtigungen.
3. Wähle **Veröffentlichen** und kopiere erst danach den öffentlichen Link.
4. Öffne die Teilnehmerübersicht regelmäßig und prüfe neue Anmeldungen.
5. Nutze beim Termin vor Ort den Bereich für den Check-in.

Du kannst eine bestehende Veranstaltung für einen späteren Termin duplizieren. Ein Rückzug aus der Öffentlichkeit bewahrt die vorhandenen Anmeldedaten, während ein endgültiges Löschen diese entfernt. Prüfe den Unterschied bewusst, bevor du handelst.

## Praxisbeispiel

Ein Verein organisiert einen Workshop vor Ort. Das Team erstellt zuerst einen Entwurf, fügt Agenda und Referierende hinzu und testet die Anmeldung auf dem Smartphone. Nach der Veröffentlichung erhält das Organisationsteam Hinweise zu neuen Anmeldungen. Am Veranstaltungstag öffnet eine Person am Eingang die Veranstaltung in der mobilen App, scannt die QR-Codes und nutzt bei einer verlorenen Bestätigung die Teilnehmerliste für den manuellen Check-in.

## Häufige Fehler

* **Falsche Zeitzone:** Prüfe sie in der öffentlichen Vorschau, nicht nur im Editor.
* **Online-Link zu früh sichtbar:** Lege die Sichtbarkeit bewusst fest und teste sie mit einer Anmeldung.
* **Entwurf mit veröffentlichter Seite verwechseln:** Teile den Link erst nach dem Veröffentlichen.
* **Falscher QR-Code:** Er gehört möglicherweise zu einer anderen Veranstaltung. Öffne dann die richtige Veranstaltung oder checke die Person nach Identitätsprüfung manuell ein.
* **Ohne Test anmelden lassen:** Prüfe mindestens einmal die Sicht der teilnehmenden Person.

**Grenze:** Für Anmeldearten mit weitergehenden Zugangsschritten dokumentiert diese Seite nur die allgemeine Veranstaltungsverwaltung. Prüfe den vollständigen Ablauf vor einer öffentlichen Nutzung separat.

## Öffentliche Veranstaltungsseiten mit eigenem CSS gestalten

Wenn das Standarddesign nicht ausreicht, kannst du für **eine** Veranstaltung eigenes CSS verwenden. Diese Einstellung wirkt auf die öffentlichen Seiten dieser Veranstaltung – zum Beispiel Details, Ablauf, Anmeldung, Bestätigung und die Online-Ansicht. Sie wirkt nicht automatisch auf andere Veranstaltungen.

Nutze diesen Bereich nur, wenn jemand im Team CSS sicher prüfen kann. Für einfache Änderungen helfen die vorgegebenen Stilbausteine; sie erzeugen eine Ausgangsbasis für Rahmen, Hintergrund, Textfarbe, Schaltflächen, Ecken, Abstände, Schatten und Schriftbild.

1. Öffne die gewünschte Veranstaltung.
2. Wähle **Seiten und Design** → **Eigenes CSS**.
3. Klicke in der Vorschau auf das Element, das du ändern möchtest.
4. Übernimm den angezeigten Selektor oder füge einen passenden Stilbaustein ein.
5. Prüfe die Änderung sofort in der Vorschau.
6. Speichere erst, wenn Desktop- und Mobilansicht verständlich bleiben.
7. Öffne anschließend die öffentliche Seite in einem privaten Browserfenster.

Die CSS-Einstellung gehört nur zu dieser Veranstaltung. Beim Duplizieren einer Veranstaltung oder beim Kopieren ihrer Einstellungen wird sie übernommen; Änderungen an der Kopie verändern das Original nicht. Möchtest du die eigenen Anpassungen entfernen, lösche den CSS-Inhalt und speichere.

## Öffentliche Veranstaltungsseite auf einer Website einbetten

Für öffentliche Veranstaltungen kannst du einen Einbettungscode erzeugen. Damit erscheinen Veranstaltungsdetails, Ablauf und Anmeldung direkt auf deiner Website oder einer externen Seite mit einem Bereich für eigenen HTML-Code.

1. Öffne die veröffentlichte Veranstaltung.
2. Wähle **Veranstaltung teilen**.
3. Öffne den Tab **Einbettungscode** und kopiere den erzeugten Code.
4. Füge ihn in den Bereich für eigenen Code der gewünschten Website oder Funnel-Seite ein.
5. Speichere und veröffentliche die Website.
6. Öffne die Seite auf Desktop und Mobilgerät und führe eine Testanmeldung durch.

Die eingebettete Ansicht übernimmt spätere Änderungen an der Veranstaltung automatisch; der Code muss dafür nicht neu eingefügt werden. Alle Anmeldungen erscheinen weiterhin in der Teilnehmerübersicht der Veranstaltung.

Bette nur öffentliche Veranstaltungen ein. Für private oder zugangsbeschränkte Veranstaltungen ist eine öffentliche Website meist nicht der passende Ausspielweg. Prüfe außerdem, ob die Seite ausreichend Platz für die eingebettete Anmeldung bietet und ob der gesamte Ablauf auf Mobilgeräten nutzbar bleibt.

> **Praxisbeispiel:** Eine Akademie veröffentlicht eine Veranstaltung und bindet sie auf ihrer Informationsseite ein. Das Team testet Details, Anmeldung und Bestätigung mit einem Testkontakt auf Smartphone und Computer. Nach einer späteren Änderung der Agenda kontrolliert es die eingebettete Ansicht erneut; die neuen Informationen erscheinen ohne einen neuen Code.

## Teilnehmende direkt zur Veranstaltung hinzufügen

Du kannst Personen direkt über die Teilnehmerverwaltung anmelden, wenn sie die öffentliche Anmeldeseite nicht selbst nutzen sollen – zum Beispiel bei einer Anmeldung per Telefon, am Einlass oder für eine im Team abgestimmte Zuteilung.

1. Öffne **Marketing** > **Veranstaltungen** und wähle die gewünschte Veranstaltung.
2. Öffne die **Registrierungen** oder die Teilnehmerverwaltung.
3. Wähle **Teilnehmende hinzufügen**.
4. Wähle den passenden Tickettyp und die benötigte Anzahl.
5. Suche für jedes Ticket einen bestehenden Kontakt oder lege einen neuen Kontakt an.
6. Prüfe die erforderlichen Angaben jeder teilnehmenden Person.
7. Prüfe noch einmal Tickettyp, Kontakt und alle erforderlichen Angaben.
8. Schließe die Anmeldung ab und prüfe die Bestätigung in der Teilnehmerübersicht.

Bei mehreren Tickets kannst du vorhandene Angaben als Ausgangspunkt übernehmen, musst die Daten der einzelnen teilnehmenden Personen aber vor dem Abschluss kontrollieren. Ein neu angelegter Kontakt wird direkt mit der Veranstaltung verknüpft.

Nach dem Abschluss werden Ticket und QR-Code erzeugt; die angemeldeten Personen erhalten die eingerichtete Bestätigungs-E-Mail. Die Anmeldung erscheint sofort in der Teilnehmerübersicht und beeinflusst die verfügbare Anzahl der betreffenden Tickets.

### Besondere Fälle sicher behandeln

Eine direkte Anmeldung kann auch nach Erreichen der sichtbaren Kapazität möglich sein. Nutze das nur nach einer bewussten Entscheidung der Veranstaltungsleitung und kontrolliere dann Raum, Sicherheit und tatsächliche Kapazität außerhalb des Systems.

> **Praxisbeispiel:** Am Tag eines Workshops meldet sich eine Person am Empfang. Das Team öffnet die Veranstaltung, wählt **Teilnehmende hinzufügen**, sucht den bestehenden Kontakt und ordnet ein Ticket zu. Nach der Prüfung wird die Anmeldung abgeschlossen. In der Übersicht erscheint der neue Eintrag sofort; am Eingang kann die Person später mit dem erzeugten QR-Code eingecheckt werden.

## Angaben für mehrere Teilnehmende pro Anmeldung erfassen

Kauft eine Person mehrere Tickets in einer Anmeldung, wird für jedes Ticket eine eigene teilnehmende Person erfasst. Die zuerst angemeldete Person wird dabei automatisch als erste teilnehmende Person geführt. Für jedes weitere Ticket erscheint ein eigener, nummerierter Abschnitt mit denselben Angaben.

So wird klar, wer tatsächlich teilnimmt – nicht nur, wer die Anmeldung ausgefüllt hat. Das erleichtert Check-in, Namensschilder und spätere Kommunikation.

## Was bei einer Gruppenanmeldung passiert

1. Die anmeldende Person wählt die gewünschte Anzahl an Tickets.
2. Ihre Angaben werden für das erste Ticket als erste teilnehmende Person übernommen.
3. Für jedes weitere Ticket öffnet sich ein eigener Formularabschnitt.
4. In jedem Abschnitt werden Name, E-Mail-Adresse und die für diese Veranstaltung eingerichteten Zusatzangaben erfasst.
5. Nach dem vollständigen Ausfüllen wird die Anmeldung abgeschlossen.
6. Jede teilnehmende Person erhält einen eigenen Eintrag mit ihren Angaben und eine eigene Bestätigung. Die anmeldende Person erhält zusätzlich die Gesamtbestätigung zur Anmeldung.

In der geprüften Oberfläche sind die weiteren Bereiche als zusätzliche Teilnehmende sichtbar. Ein Abschnitt zeigt jeweils das zugehörige Ticket und eine Aktion zum Ergänzen der Angaben. Die Begriffe können je nach Sprache der Oberfläche leicht abweichen.

> **Wichtig:** Bei mehreren Tickets benötigt jedes Ticket eigene Angaben. Benötigst du ausschließlich Daten der anmeldenden Person, begrenze die Anmeldung auf ein Ticket.

## Mehrere Ticketarten in einer Anmeldung

Bietet eine Veranstaltung unterschiedliche Ticketarten an, kann die anmeldende Person mehrere Arten und Mengen innerhalb derselben Anmeldung wählen. Jede ausgewählte Einheit erhält anschließend einen eigenen Abschnitt für die teilnehmende Person. Der Abschnitt zeigt dabei das zugehörige Ticket, damit bei einer gemischten Gruppe klar bleibt, welche Person welcher Auswahl zugeordnet ist.

1. Wähle auf der öffentlichen Veranstaltungsseite für jede gewünschte Ticketart die passende Menge.
2. Fahre erst fort, wenn die Auswahl der gesamten Gruppe stimmt.
3. Fülle danach die Angaben für die erste teilnehmende Person aus.
4. Ergänze die weiteren Personen Abschnitt für Abschnitt und kontrolliere jeweils die zugehörige Ticketangabe.
5. Prüfe vor dem Abschluss noch einmal Anzahl, Zuordnung und alle Pflichtangaben.

> **Abgrenzung:** Dieser Ablauf betrifft die Anmeldung zu einer Veranstaltung. Eine Buchung mit Gästen in einem Kalender, eine Kursbuchung oder ein Community-Termin sind eigene Buchungsabläufe und verwenden diese Teilnehmenden-Abschnitte nicht automatisch.

## Daten für weitere Personen kopieren

Ab der zweiten teilnehmenden Person kannst du bereits eingegebene Angaben innerhalb derselben Anmeldung kopieren. Das spart Zeit, wenn sich mehrere Personen zum Beispiel Firma, Essenswunsch oder Sitzungswahl teilen.

1. Fülle die Angaben für die erste Person vollständig aus.
2. Öffne im nächsten Formularabschnitt die Auswahl **Daten kopieren von**.
3. Wähle eine zuvor vollständig erfasste teilnehmende Person aus.
4. Die Angaben werden als Ausgangspunkt in den aktuellen Abschnitt übernommen.
5. Passe mindestens Name und E-Mail-Adresse für die aktuelle Person an.
6. Wiederhole den Vorgang bei weiteren Tickets und prüfe jeden Abschnitt vor dem Abschluss.

Die Auswahl erscheint erst, wenn in dieser Anmeldung mindestens eine Person vollständig erfasst ist. Du kannst jede zuvor ausgefüllte Person aus derselben laufenden Anmeldung wählen – auch mehrmals und ohne feste Anzahlgrenze.

Änderst du kopierte Angaben, betrifft das nur die Person im aktuellen Abschnitt. Die ursprünglichen Daten bleiben unverändert. Kopieren funktioniert nicht aus früheren Anmeldungen, aus einer anderen Veranstaltung oder aus einem separaten Vorgang.

## Zusätzliche Angaben sinnvoll einrichten

Lege nur Angaben als Pflicht fest, die du wirklich für jede teilnehmende Person brauchst. Viele Pflichtfelder verlängern eine Gruppenanmeldung, selbst wenn Daten kopiert werden können.

| Angabe                  | Wann sie pro Person sinnvoll ist                     | Beispiel                                         |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| Name und E-Mail-Adresse | Immer                                                | Persönliche Bestätigung und eindeutiger Check-in |
| Essenswunsch            | Wenn Essen angeboten wird                            | vegetarisch oder Allergiehinweis                 |
| Auswahl einer Sitzung   | Wenn Personen unterschiedliche Programmpunkte buchen | Vormittag oder Nachmittag                        |
| Kleidergröße            | Nur wenn tatsächlich Kleidung bereitgestellt wird    | Größe für ein Veranstaltungsshirt                |
| Firmenname              | Häufig kopierbar                                     | mehrere Personen desselben Unternehmens          |

Erkläre auf der Anmeldeseite kurz, warum jede Person eigene Angaben ausfüllt. Das reduziert Rückfragen und verhindert, dass eine Gruppe versehentlich nur eine Person einträgt.

## Prüfung vor der Veröffentlichung

Führe eine Testanmeldung mit mindestens zwei Tickets durch:

1. Kontrolliere, ob nach der ersten Person ein weiterer Formularabschnitt erscheint.
2. Kopiere die Angaben der ersten Person in den nächsten Abschnitt.
3. Ändere Name und E-Mail-Adresse der zweiten Person.
4. Schließe die Testanmeldung ab.
5. Prüfe in der Teilnehmerübersicht, ob beide Personen getrennt mit ihren eigenen Angaben erscheinen.
6. Kontrolliere die beiden Bestätigungen und teste am besten einen einzelnen Check-in.

> **Praxisbeispiel:** Ein Unternehmen meldet vier Personen zu einem Workshop an. Die erste Person trägt die gemeinsamen Angaben ein. Für die drei weiteren Personen werden diese als Ausgangspunkt kopiert; Name und E-Mail-Adresse werden jeweils angepasst. Danach sieht das Organisationsteam vier getrennte Einträge und kann jede Person am Veranstaltungstag einzeln per QR-Code einchecken.

## Häufige Fehler vermeiden

* **Es ist nur eine Person in der Übersicht sichtbar:** Prüfe, ob die Anmeldung auf ein Ticket begrenzt war oder ob die weiteren Formularabschnitte vollständig ausgefüllt wurden.
* **Die Kopierauswahl erscheint nicht:** Fülle zuerst mindestens eine Person vollständig aus. Kopieren steht nur innerhalb derselben laufenden Anmeldung zur Verfügung.
* **Kopierte Angaben ändern die erste Person:** Das passiert nicht. Änderungen gelten nur für den aktuell geöffneten Abschnitt; kontrolliere trotzdem vor dem Abschluss alle Namen und E-Mail-Adressen.
* **Die Gruppe erhält unpassende Bestätigungen:** Teste vor der Veröffentlichung eine Anmeldung mit mehreren Tickets und prüfe, ob jede teilnehmende Person mit den richtigen Angaben geführt wird.


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