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# Medien in der mobilen App über die Systemsteuerung bedienen

Steuere unterstützte Medien auf dem Smartphone über die Systemsteuerung und prüfe die Voraussetzungen, wenn die Bedienelemente nicht erscheinen.

Wenn du in der mobilen App ein unterstütztes Medium startest, kann die Systemsteuerung deines Smartphones passende Bedienelemente anzeigen. Damit pausierst, setzt fort oder überspringst du Inhalte, ohne zur App zurückkehren zu müssen. Das ist besonders praktisch bei längeren Kurs- oder Community-Inhalten, wenn du unterwegs zwischen Apps wechselst.

Die Bedienelemente gehören zu einer **aktiven Wiedergabe**. Sie sind keine Hinweise auf Nachrichten, Kommentare oder andere Aktivitäten.

## Voraussetzung: passende App-Version

Die Mediensteuerung über die Systemsteuerung ist laut aktueller Quelle ab folgender Version verfügbar:

| Betriebssystem | Erforderliche Version |
| -------------- | --------------------- |
| **iOS**        | v26.03.210 oder neuer |
| **Android**    | v26.03.210 oder neuer |

Prüfe die Version zuerst im jeweiligen App-Store. Eine Aktualisierung ist wichtig, weil die Funktion mit dem Betriebssystem deines Geräts zusammenarbeitet.

Zusätzlich müssen diese Voraussetzungen erfüllt sein:

* Du verwendest iOS oder Android mit einer aktuellen mobilen App-Version.
* Du startest die Wiedergabe zuerst **innerhalb der mobilen App**.
* Das gewählte Medium unterstützt die Bedienelemente.
* Benachrichtigungen sind für die App auf dem Gerät erlaubt.
* Das Gerät verhindert die Wiedergabe nicht durch Hintergrund- oder Energiespareinstellungen.

## So steuerst du eine laufende Wiedergabe

1. Öffne in der mobilen App den Bereich mit dem gewünschten Medium, zum Beispiel einen Kurs, Community-Inhalt oder einen anderen Bereich mit Medienwiedergabe.
2. Starte das Medium direkt in der App.
3. Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um die Systemsteuerung des Geräts zu öffnen.
4. Suche dort die Bedienelemente für die laufende Wiedergabe.
5. Pausiere, setze fort oder überspringe das Medium, sofern diese Schaltfläche für das jeweilige Medium und dein Gerät angeboten wird.
6. Kehre zur App zurück, wenn du Kapitel, Beitrag, Kommentar oder andere Inhalte öffnen möchtest.

> **Wichtig:** Öffnest du die Systemsteuerung vor dem Start der Wiedergabe, können keine Medien-Schaltflächen erscheinen. Starte deshalb immer zuerst das passende Medium in der App.

## Was die einzelnen Schaltflächen bewirken

| Bedienelement      | Wirkung                                                      | Wann es hilfreich ist                                                                   |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Pausieren**      | Hält die laufende Wiedergabe an.                             | Bei einem Anruf, einer kurzen Unterbrechung oder wenn du kurz etwas nachsehen möchtest. |
| **Fortsetzen**     | Startet die zuvor angehaltene Wiedergabe weiter.             | Wenn du ohne erneutes Suchen zur Medienwiedergabe zurückkehren willst.                  |
| **Überspringen**   | Wechselt innerhalb der unterstützten Mediensteuerung weiter. | Wenn die Funktion für das Medium und dein Gerät verfügbar ist.                          |
| **Zurück zur App** | Öffnet wieder den Inhalt in der mobilen App.                 | Wenn du mit dem Beitrag, Kurs oder anderen Informationen arbeiten möchtest.             |

Nicht jedes Medium und jedes Gerät zeigt dieselben Schaltflächen. Besonders die Überspringen-Funktion kann je nach Medienart und Geräteverhalten fehlen.

## Woran du erkennst, dass alles richtig eingerichtet ist

Nach dem Start einer unterstützten Wiedergabe öffnest du die Systemsteuerung. Dort sollte eine Mediensteuerung sichtbar sein. Pausiere das Medium einmal und setze es direkt wieder fort. Kehre danach zur App zurück und prüfe, ob du weiterhin am erwarteten Inhalt bist.

Diese kurze Prüfung empfiehlt sich besonders nach einer App-Aktualisierung, einem Gerätewechsel oder geänderten Benachrichtigungseinstellungen.

## Wenn keine Mediensteuerung erscheint

Prüfe die möglichen Ursachen in dieser Reihenfolge:

1. **App-Version kontrollieren:** Aktualisiere die App auf mindestens v26.03.210.
2. **Wiedergabe direkt in der App starten:** Die Steuerung erscheint erst bei aktivem unterstützten Medium.
3. **Medienart prüfen:** Nicht jede Wiedergabe unterstützt die Steuerung.
4. **Benachrichtigungen erlauben:** Kontrolliere die Einstellungen deines Geräts für die mobile App.
5. **Hintergrund- und Energiesparen prüfen:** Diese Einstellungen können die Wiedergabe außerhalb der App begrenzen.
6. **App neu starten:** Schließe die App vollständig, öffne sie erneut und starte das Medium wieder.
7. **Gerät neu starten:** Wenn die Steuerung weiterhin fehlt, starte das Smartphone neu und wiederhole den Test.

## Häufige Missverständnisse

### Die Systemsteuerung zeigt keine Medien-Schaltflächen

Meist läuft noch keine unterstützte Wiedergabe in der App oder die App-Version ist nicht aktuell. Starte zuerst das Medium und prüfe dann die Systemsteuerung.

### Das Überspringen fehlt

Die Möglichkeit zum Überspringen hängt von der Medienart und dem Betriebssystem ab. Pausieren und Fortsetzen können verfügbar sein, obwohl keine Überspringen-Schaltfläche erscheint.

### Die Schaltfläche wird mit einer Push-Mitteilung verwechselt

Eine Mediensteuerung steuert nur ein gerade laufendes Medium. Push-Mitteilungen informieren dagegen über Nachrichten, Kommentare oder andere Ereignisse. Beide können in derselben Systemsteuerung erscheinen, haben aber unterschiedliche Aufgaben.

### Die Wiedergabe wird im Hintergrund beendet

Prüfe Energiespar- und Hintergrundbeschränkungen auf dem Gerät. Starte danach ein unterstütztes Medium erneut in der App und öffne die Systemsteuerung erst, wenn die Wiedergabe läuft.

## Praxisbeispiel

Eine Teilnehmerin hört unterwegs eine längere Kurslektion. Sie prüft zuerst, dass ihre mobile App mindestens die erforderliche Version hat. Dann startet sie die Lektion in der App und öffnet die Systemsteuerung durch Herunterwischen vom oberen Bildschirmrand.

Bei einem Anruf pausiert sie die Wiedergabe dort direkt. Danach setzt sie sie über dieselbe Steuerung fort und kehrt erst zur App zurück, als sie ein anderes Kapitel öffnen möchte. So bleibt der Lernfluss erhalten, ohne dass sie jedes Mal erst zur Kursansicht navigieren muss.


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