> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/standort-einstellungen/passwort-und-zwei-faktor-authentifizierung-sicher-verwalten.md). # Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung sicher verwalten Richte ein sicheres Passwort ein, setze es bei Bedarf zurück und schütze deinen Zugang zusätzlich mit einer Authenticator-App. ## Das Ergebnis Ein sicherer Zugang schützt Kontakte, Unterhaltungen, Workflows und weitere Daten in deinem Standort. Diese Anleitung zeigt dir, wie du ein Passwort erstmals setzt, es zurücksetzt oder im Profil änderst und wie du den Schutz mit einer zweiten Bestätigung ergänzt. Die Schritte für das Passwort gelten nur, wenn du dich direkt mit E-Mail-Adresse und Passwort anmeldest. Wird dein Zugang über einen externen Anmeldedienst verwaltet, änderst du das Passwort dort. ## Anforderungen an ein Passwort Ein neues Passwort muss: * mindestens 12 Zeichen lang sein, * Groß- und Kleinbuchstaben enthalten, * mindestens eine Zahl enthalten, * mindestens ein Sonderzeichen enthalten, * und nur für diesen Zugang verwendet werden. Wenn eine Bedingung fehlt, wird das Passwort nicht übernommen. Verwende am besten eine lange, einzigartige Wortfolge und bewahre sie in einem vertrauenswürdigen Passwort-Manager auf. ## Passwort erstmals einrichten 1. Öffne die Einladungs- oder Aktivierungs-E-Mail für deinen Zugang. 2. Wähle den enthaltenen Link zum Einrichten des Passworts. 3. Gib ein Passwort ein, das alle Anforderungen erfüllt. 4. Wiederhole es im Bestätigungsfeld. 5. Schließe die Einrichtung ab und melde dich anschließend mit E-Mail-Adresse und neuem Passwort an. Kannst du die Einladungs-E-Mail nicht finden, suche auch in Spam-, Junk- oder gefilterten Ordnern. Verwende nur einen Link, den du selbst angefordert oder von einer vertrauenswürdigen Person erhalten hast. ## Vergessenes Passwort zurücksetzen 1. Öffne die Anmeldeseite und wähle **Passwort vergessen?** 2. Gib die E-Mail-Adresse ein, die in deinem Benutzerprofil hinterlegt ist. 3. Öffne die zurückgesetzte E-Mail und wähle den Link darin. 4. Vergib ein neues Passwort und bestätige es. 5. Speichere die Änderung und melde dich erneut an. Wenn die E-Mail nicht ankommt, warte einige Minuten, prüfe Spam und kontrolliere die verwendete E-Mail-Adresse. Fordere anschließend genau eine neue E-Mail an und verwende nur den aktuellsten Link. Ist die hinterlegte Adresse unklar oder ein externer Anmeldedienst aktiv, wende dich an die zuständige Person für deinen Standort. ## Passwort im angemeldeten Profil ändern 1. Speichere zunächst offene Arbeit. 2. Öffne **Einstellungen** > **Mein Profil**. 3. Suche den Bereich **Passwort ändern**. 4. Gib das aktuelle Passwort ein. 5. Gib das neue Passwort ein und bestätige es. 6. Wähle **Passwort aktualisieren**. 7. Melde dich bei Aufforderung mit dem neuen Passwort erneut an. Nach der Änderung können laufende Sitzungen beendet werden. Das ist normal und schützt den Zugang; melde dich auf deinen eigenen Geräten anschließend wieder an. ## Zusätzlichen Schutz mit Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten Eine Authenticator-App erzeugt zeitbasierte Einmalcodes. Sie ergänzt das Passwort um einen zweiten Nachweis. 1. Öffne die Sicherheits- oder Profileinstellungen deines Zugangs. 2. Wähle die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. 3. Scanne den angezeigten QR-Code mit einer kompatiblen Authenticator-App. 4. Gib den dort angezeigten Code zur Bestätigung ein. 5. Speichere die Wiederherstellungscodes an einem geschützten Ort, getrennt vom Passwort. Prüfe nach der Einrichtung einmal bewusst eine neue Anmeldung. So stellst du sicher, dass App und Wiederherstellungscodes erreichbar sind, bevor du sie im Alltag brauchst. ## Sicherheit im Alltag * Verwende das Passwort nicht in anderen Diensten. * Schütze auch das E-Mail-Postfach, das für die Anmeldung und Wiederherstellung genutzt wird. * Bestätige keine unerwarteten Anmelde- oder Prüfanforderungen. * Melde dich auf fremden oder gemeinsam genutzten Geräten ab. * Melde unerwartete Zurücksetzungs-E-Mails oder auffällige Anmeldungen sofort der zuständigen Person. > **Praxisbeispiel:** Eine neue Mitarbeiterin richtet ihren Zugang über die Einladungs-E-Mail ein, verwendet eine lange eigene Wortfolge mit Zahlen und Sonderzeichen und aktiviert danach eine Authenticator-App. Sie speichert die Wiederherstellungscodes im vorgesehenen sicheren Ablageort. Bei einem späteren Gerätewechsel kann sie den Zugang dadurch kontrolliert wiederherstellen. ## Typische Fehler ### Das neue Passwort wird nicht akzeptiert Prüfe Länge, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahl und Sonderzeichen. Achte auch darauf, dass beide Eingaben exakt übereinstimmen. ### Die Zurücksetzungs-E-Mail fehlt Prüfe Spam und die hinterlegte E-Mail-Adresse, warte einige Minuten und fordere erst danach einen neuen Link an. Verwende anschließend nur die letzte Nachricht. ### Es gibt keinen Bereich zum Ändern des Passworts Dein Zugang kann über einen externen Anmeldedienst verwaltet werden. Dort erfolgt auch die Passwortänderung; die zuständige Person für deinen Standort kann dir den richtigen Weg nennen. ### Die Authenticator-App ist nicht mehr verfügbar Nutze einen sicher aufbewahrten Wiederherstellungscode. Sind weder App noch Code erreichbar, bitte die zuständige Person um Unterstützung bei der Wiederherstellung. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/standort-einstellungen/passwort-und-zwei-faktor-authentifizierung-sicher-verwalten.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.