> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/vertrieb/stripe-fur-zahlungen-im-standort-verbinden.md). # Stripe für Zahlungen im Standort verbinden ## Kurz erklärt Mit der Stripe-Verbindung kannst du den Zahlungsbereich deines ONE LOOP Standorts mit deinem Stripe-Konto verbinden. Die Verbindung wird direkt bei Stripe autorisiert und anschließend im Standort als aktiv angezeigt. Pro Standort kann jeweils ein Stripe-Konto verbunden sein. ## Voraussetzungen * Ein bestehendes Stripe-Konto. * Dein Stripe-Konto ist in einem von Stripe unterstützten Land verfügbar. * Zugriff auf **Einstellungen** oder **Zahlungen** in deinem ONE LOOP Standort. * Berechtigung, die Verbindung bei Stripe zu autorisieren. ## Drei Wege zur Verbindung Du kannst die Verbindung an mehreren Stellen im Standort starten. Sie führen zum selben Ergebnis: * **Zahlungen → Integrationen:** Wähle bei Stripe **Verbinden**. * **Einstellungen → Integrationen:** Öffne die Stripe-Kachel und wähle **Weiter**. * **Schnellstart → E-Commerce:** Wähle den Schritt zum Einrichten von Zahlungen mit Stripe. Die Namen und die genaue Position der Schaltflächen können je nach aktueller Oberfläche leicht abweichen. Nutze den Zahlungsbereich, wenn du den Schnellstart nicht siehst. ## Schritt für Schritt 1. Öffne **Zahlungen → Integrationen**. 2. Suche **Stripe** und wähle **Verbinden**. 3. Folge der Weiterleitung zu Stripe. 4. Melde dich dort mit dem richtigen Konto an oder erstelle es über die angebotenen Schritte. Verwende dafür eine Person, die für das Unternehmen verbindlich handeln darf. 5. Prüfe die angeforderten Zugriffe und bestätige die Autorisierung. Gib Zugangsdaten ausschließlich auf der geöffneten Stripe-Seite ein, nicht in einem gemeinsam sichtbaren Feld des Standorts. 6. Kehre zu **Zahlungen > Integrationen** zurück. 7. Kontrolliere, ob Stripe als verbunden oder aktiv angezeigt wird. Die geprüfte Verwaltungsansicht kann den Status für Test- und Echtbetrieb getrennt anzeigen; prüfe beide Zeilen bewusst. Über den Bereich **Verwalten** können je nach Einrichtung weitere nutzbare Zahlungsarten konfiguriert werden. Welche davon verfügbar sind, richtet sich unter anderem nach Stripe-Konto, Land, Währung, verwendeter Oberfläche und den dort erfüllten Voraussetzungen. ## Was nach der Verbindung gilt Eine bestehende Zahlungshistorie, die direkt in Stripe vor der Verbindung entstanden ist, wird nicht rückwirkend in den Standort übernommen. Der Standort erfasst passende neue Vorgänge, die nach der aktiven Verbindung über die unterstützten Zahlungsoberflächen entstehen. Wenn mehrere Zahlungsanbieter verbunden sind, kann je Oberfläche eine eigene bevorzugte Verbindung hinterlegt sein. Prüfe diese Zuordnung vor dem Start eines Zahlungslinks, einer Rechnung, eines Bestellformulars oder einer anderen Zahlungsoberfläche. ## Ergebnis mit Testdaten prüfen 1. Kontrolliere den Status der Stripe-Verbindung. 2. Verwende, sofern bei Stripe vorhanden, einen Testmodus. 3. Führe einen vollständigen Testvorgang mit einem Testkontakt aus. 4. Prüfe, ob der Vorgang am richtigen Kontakt und in der erwarteten Übersicht erscheint. 5. Kontrolliere vor dem späteren Einsatz nochmals den Modus und die aktive Zahlungsart. ## Häufige Fehler | Problem | Ursache | Lösung | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | Stripe ist nach der Anmeldung nicht aktiv | Autorisierung wurde nicht vollständig abgeschlossen | Autorisierung mit einem Konto mit ausreichenden Rechten wiederholen | | Eine gewünschte Zahlungsart fehlt | Voraussetzungen im Stripe-Konto oder in der verwendeten Oberfläche fehlen | Einstellungen, Land, Währung und den eingesetzten Ablauf prüfen | | Ein Vorgang erscheint nicht im Standort | Er wurde vor der Verbindung oder direkt außerhalb des Standorts erzeugt | Mit einem neuen Testvorgang über eine unterstützte Oberfläche prüfen | | Die falsche Verbindung wird genutzt | Pro Zahlungsoberfläche ist eine andere Zuordnung eingestellt | Einstellungen der betroffenen Oberfläche kontrollieren | ## Gut zu wissen Die Verbindung wird bei Stripe autorisiert; folge deshalb immer den dort angezeigten Schritten. Teste nach der Verbindung einen vollständigen Ablauf mit Testdaten, bevor du ihn im Alltag nutzt. ## Zahlungsarten für Stripe gezielt festlegen Nach der Verbindung bestimmst du, welche Zahlungsarten Käufer in den einzelnen Bereichen sehen dürfen. 1. Öffne **Zahlungen > Integrationen**. 2. Wähle bei der verbundenen Stripe-Verbindung **Verwalten**. 3. Öffne **Zahlungsarten verwalten**. 4. Aktiviere nur die Zahlungsarten, die für den jeweiligen Bereich sinnvoll sind. 5. Speichere die Änderung und teste den betreffenden Ablauf. Die Einstellungen können getrennt für Rechnungen, automatische Zahlungen, Zahlungslinks, Bestellformulare, Formulare, Onlineshops, Kalender, Kurse, Communitys und wiederkehrende Zahlungen gelten. Wähle zuerst den betreffenden Bereich aus. Danach siehst du die dort verfügbaren Zahlungsarten nach Gruppen, etwa Karte, digitale Wallets, Bankverfahren oder Ratenzahlung. Mit dem Schalter neben einer Zahlungsart erlaubst oder sperrst du sie nur für diesen Bereich. Eine Zahlungsart, die für einen Bereich aktiviert ist, erscheint nicht automatisch in jedem anderen Checkout. ## Test- und Echtbetrieb auseinanderhalten Die Verbindung kann für Test- und Echtbetrieb getrennt als aktiv erscheinen. Das ist kein doppeltes Konto, sondern eine getrennte Prüfung der beiden Modi. Zahlungsarten können im Testmodus und im laufenden Betrieb getrennt eingerichtet sein. Prüfe vor jeder Fehlersuche zuerst, welcher Modus aktiv ist. Eine im Testmodus eingeschaltete Zahlungsart steht im laufenden Checkout nicht zwangsläufig zur Verfügung. Für wiederkehrende Zahlungen kann eine eigene Auswahl erst erscheinen, wenn im laufenden Betrieb mindestens ein entsprechendes Produkt eingerichtet ist. ## Voraussetzungen je Zahlungsart prüfen Nicht jede Zahlungsart ist in jedem Stripe-Konto oder für jede Checkout-Art verfügbar. Entscheidend sind unter anderem Konto-Verifizierung, Land, Währung, Gerät, Browser und die Anforderungen der jeweiligen Zahlungsart. * **Apple Pay:** Dafür müssen Zahlungskonto und Checkout-Domain bestätigt sein. Schalte die Zahlungsart in der Liste ein. In der geprüften Verwaltungsansicht gibt es außerdem eine Option, Domains für Apple Pay und Link zu registrieren. Nutze sie nur für eine Checkout-Domain, die du selbst verwaltest. * **Google Pay:** Schalte Google Pay in derselben Liste ein, wenn die Auswahl angezeigt wird. Ob Käufer es sehen, hängt zusätzlich von Gerät, Browser und der Eignung des Zahlungskontos ab. * **Weitere digitale Wallets:** Je nach Standort und Konto können zum Beispiel Amazon Pay, Cash App Pay oder Link erscheinen. Sie stehen erst im Checkout zur Auswahl, wenn sie im passenden Produktbereich eingeschaltet und für den konkreten Vorgang geeignet sind. * **Bankbasierte Verfahren:** Verfahren wie Bancontact oder iDEAL erscheinen nur in unterstützten Regionen und bei geeigneten Konten. * **Regionale Verfahren und Ratenzahlungen:** Sie können eine zusätzliche Prüfung durch Stripe verlangen und stehen nur dort zur Auswahl, wo sie unterstützt werden. * **BLIK:** Diese Zahlungsart wird im aktuellen Ablauf nicht angezeigt, auch wenn sie im Stripe-Konto aktiv ist. ## Wenn eine Zahlungsart im Checkout fehlt 1. Prüfe den aktiven Modus. 2. Kontrolliere die Auswahl im richtigen Produktbereich. 3. Prüfe Konto-Verifizierung, Länder- und Geräteanforderungen. 4. Speichere die Änderung erneut. 5. Öffne einen neuen Test-Checkout im passenden Kontext. Eine direkt in Stripe aktivierte Zahlungsart ist nicht automatisch für jeden Checkout im Standort verwendbar. Prüfe daher immer den vollständigen Weg aus Sicht eines Testkontakts. ## Erstattungsstatus nach einer Rückzahlung prüfen Bei einer aktiven Stripe-Verbindung werden Rückzahlungen, die direkt dort ausgelöst werden, nach der vorliegenden Funktionsbeschreibung automatisch im Zahlungsstatus des Standorts übernommen. Dafür ist keine zusätzliche Einstellung erforderlich. Nach einer Rückzahlung prüfst du trotzdem den betroffenen Vorgang: 1. Öffne die zugehörige Zahlung im Standort. 2. Kontrolliere, ob der Status die Rückzahlung widerspiegelt. 3. Vergleiche bei Rückfragen die Transaktionsdaten mit dem Vorgang bei Stripe. 4. Starte keine zweite Rückzahlung, nur weil du einen Statuswechsel erst prüfen möchtest. Die automatische Übernahme soll widersprüchliche Zahlungsstände und doppelte Rückzahlungsversuche verhindern. Sie ersetzt jedoch nicht die sachliche Kontrolle, ob wirklich die richtige Zahlung ausgewählt wurde. > **Praxisbeispiel:** Eine Kundin erhält eine Rückzahlung direkt über Stripe. Das Team öffnet anschließend den zugehörigen Zahlungsvorgang im Standort und prüft den aktualisierten Status. Erst wenn beide Seiten zum selben Vorgang passen, wird die Anfrage als erledigt dokumentiert. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/vertrieb/stripe-fur-zahlungen-im-standort-verbinden.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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