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# Websites und Leadgewinnung

Dieser Bereich hilft dir, aus einem Besuch eine verständliche Anfrage, eine Terminbuchung oder ein direktes Gespräch zu machen. Dabei gehören Seite, Erfassungsweg und Nachbearbeitung zusammen: Eine gute Seite erklärt den nächsten Schritt, ein Formular sammelt nur notwendige Angaben und das Team prüft anschließend das Ergebnis am Kontakt.

## Mit einem klaren Ziel starten

Wähle vor dem Aufbau genau ein erstes Ziel:

* Informationen zu einem Angebot bereitstellen,
* eine Anfrage über ein Formular erfassen,
* einen Termin ermöglichen,
* ein direktes Gespräch über den Chat starten,
* hilfreiche Inhalte regelmäßig veröffentlichen.

Ein klarer erster Schritt macht die Seite leichter verständlich und den späteren Test einfacher. Ergänze erst weitere Wege, wenn der erste zuverlässig funktioniert.

## Den passenden Bereich finden

| Dein Ziel                                       | Starte hier                                                                                                                                                                                                              | Ergebnis prüfen                                                                   |
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| Eine Seite oder einen mehrstufigen Weg aufbauen | [Websites und Funnels](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels)                                                                                    | Funktionieren Seiten, Links und nächster Schritt auf der veröffentlichten Domain? |
| Angaben strukturiert erfassen                   | [Formulare und Umfragen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/formulare-und-umfragen)                                                                                | Wird eine Testeinsendung richtig gespeichert und weitergegeben?                   |
| Direkt auf der Website ins Gespräch kommen      | [Chat](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/chat)                                                                                                                    | Ist der Chat sichtbar und erreicht die Anfrage das richtige Team?                 |
| Beiträge veröffentlichen und pflegen            | [Blog](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/blog)                                                                                                                    | Sind Entwurf, Vorschau und veröffentlichte Version stimmig?                       |
| Die Cookie-Auswahl technisch einrichten         | [Cookie-Einwilligung in Websites und Funnels steuern](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/cookie-einwilligung-in-websites-und-funnels-steuern) | Erscheinen Banner, Texte und Auswahl wie vorgesehen?                              |

## Sicher vom Aufbau bis zum Ergebnis arbeiten

1. **Ziel und Zielgruppe festlegen.** Entscheide, welche Handlung eine Person auf der Seite ausführen soll.
2. **Seite vorbereiten.** Erkläre Angebot und nächsten Schritt in einfacher Sprache.
3. **Erfassungsweg einrichten.** Ergänze nur die Felder, die für den vereinbarten nächsten Schritt nötig sind.
4. **Hinweise und Auswahl prüfen.** Kontrolliere Links, Texte und erforderliche Angaben vor dem Livegang.
5. **Veröffentlichte Seite testen.** Öffne sie in einem privaten Browserfenster und gehe den Weg selbst vollständig durch.
6. **Testeinsendung kontrollieren.** Prüfe, ob Kontakt, Antwort und gegebenenfalls Folgeaktion dort erscheinen, wo dein Team sie erwartet.
7. **Mobilansicht wiederholen.** Besonders Formulare, Schaltflächen und der nächste Schritt müssen auf kleinen Bildschirmen verständlich bleiben.

## Typische Probleme

### Die Seite erhält Besuche, aber kaum Anfragen

Prüfe zuerst, ob der nächste Schritt klar erkennbar ist. Eine Seite sollte nicht mehrere gleich wichtige Handlungen gleichzeitig verlangen. Vereinfache zuerst Überschrift, Erklärung und Hauptschaltfläche, dann teste erneut.

### Eine Testeinsendung erscheint nicht wie erwartet

Kontrolliere Formulareinstellung, veröffentlichte Seite und den tatsächlichen Testweg getrennt. Ändere nicht mehrere Teile gleichzeitig. So findest du die Ursache und kannst die Korrektur danach erneut prüfen.

### Der nächste Schritt funktioniert am Smartphone nicht gut

Öffne die Live-Seite auf einem Mobilgerät. Prüfe Reihenfolge, Lesbarkeit, Schaltflächen und Eingaben. Korrigiere eine konkrete Beobachtung und teste denselben Weg erneut.

### Eine Änderung ist sichtbar, aber nicht vollständig geprüft

Speichern reicht nicht. Kontrolliere immer die veröffentlichte Seite und eine vollständige Testeinsendung. Erst dann weißt du, ob die Änderung auch für Besuchende und das Team funktioniert.

## Praxisbeispiel

Ein Beratungsbetrieb möchte mehr Erstgespräche gewinnen. Zuerst erstellt das Team eine Seite mit einer klaren Erklärung des Angebots und einer einzigen Schaltfläche zum Anfrageformular. Das Formular fragt nur die Angaben ab, die für die erste Kontaktaufnahme nötig sind.

Danach führt eine Person eine Testeinsendung im privaten Browserfenster durch. Das Team prüft Seite, Formular, Kontakt und die vereinbarte Nachbearbeitung. Anschließend wiederholt es den Test auf dem Smartphone. Erst wenn der gesamte Weg verständlich und nachvollziehbar ist, nutzt der Betrieb die Seite im Alltag.

> **Wichtig:** Eine veröffentlichte Seite ist erst bereit, wenn der Weg vom ersten Aufruf bis zum Ergebnis im Team mit einem Test vollständig geprüft wurde.