> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/formulare-und-umfragen/formulare-umfragen-und-terminbuchungen-vorausfullen.md). # Formulare, Umfragen und Terminbuchungen vorausfüllen ## Kurz erklärt Mit **Kontakt merken** kann ein Formular die bereits eingegebenen Kontaktdaten einer zurückkehrenden Person wieder anzeigen. Die Funktion speichert dazu eine kleine Browserdatei auf dem Gerät der Person. Öffnet sie später wieder einen passenden Link, können zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und Rufnummer schon eingetragen sein. Das spart Zeit bei wiederkehrenden Anmeldungen, Umfragen oder Terminbuchungen. Es ist keine Anmeldung und keine Personenprüfung: Die Wiedererkennung funktioniert nur auf demselben Gerät, im selben Browser und auf derselben Domain. ## Vor dem Einschalten entscheiden Schalte die Funktion nur ein, wenn die Besuchenden das Formular üblicherweise auf ihrem eigenen Gerät ausfüllen. Geeignet ist sie zum Beispiel für eine Person, die sich zuerst für eine Veranstaltung interessiert und später auf derselben Website einen Termin auswählt. Nicht geeignet ist sie für einen Empfangscomputer, ein Tablet im Laden oder andere gemeinsam genutzte Geräte. Dort könnten einer anderen Person bereits ausgefüllte Angaben angezeigt werden. Berücksichtige außerdem die verwendete Browserdatei in deiner Datenschutzinformation. Wenn du unsicher bist, stimme den Einsatz vorab mit der zuständigen Datenschutzperson ab. ## Was genau passiert? 1. Eine Person füllt ein Formular, eine Umfrage oder eine Terminbuchung aus. 2. Der Browser merkt sich die eingegebenen Kontaktdaten auf diesem Gerät. 3. Die Person ruft später im selben Browser eine Seite unter derselben Domain auf. 4. Die hinterlegten Angaben können in den passenden Feldern vorausgefüllt erscheinen. Die Funktion erkennt also nicht zuverlässig einen Menschen über mehrere Geräte hinweg. Sie arbeitet lokal im Browser und ist unabhängig von der automatischen Vervollständigung des Browsers. Beide können gleichzeitig Werte vorschlagen. ## Voraussetzungen * Ein Formular, eine Umfrage oder eine Terminbuchung ist bereits angelegt und erreichbar. * Die Seite wird über eine feste Domain aufgerufen. * Die Besuchenden verwenden ihr eigenes Gerät sowie denselben Browser. * Die Browserdaten wurden nicht gelöscht und es wird kein privates Browserfenster verwendet. * Der Einsatz von Browserdaten ist in deiner Datenschutzinformation berücksichtigt. ## Kontakt merken einschalten ### Für ein Formular 1. Öffne **Websites** und danach **Formulare**. 2. Wähle in der Formularliste das gewünschte Formular aus oder erstelle ein neues. 3. Öffne im Formular den Tab **Einstellungen**. 4. Scrolle zum Bereich mit den Formulareinstellungen. 5. Aktiviere den Schalter **Kontakt merken**. 6. Speichere die Änderung. Der Schalter gilt für dieses eine Formular. Wiederhole die Schritte, wenn ein weiteres Formular dieselbe Erleichterung bieten soll. ### Für eine Umfrage 1. Öffne **Websites** und danach **Umfragen**. 2. Wähle die gewünschte Umfrage aus oder erstelle eine neue. 3. Öffne den Tab **Einstellungen**. 4. Scrolle zum Bereich mit den Umfrageeinstellungen. 5. Aktiviere **Kontakt merken**. 6. Speichere die Umfrage. Auch hier wird die Einstellung für jede Umfrage einzeln gesetzt. ### Für eine Terminbuchung 1. Öffne **Kalender** und danach die Kalenderliste. 2. Öffne die Bearbeitung des gewünschten Kalenders. 3. Wechsle in den Abschnitt, in dem das Buchungsformular ausgewählt und eingerichtet wird. 4. Aktiviere dort **Kontakt merken**. 5. Speichere den Kalender. Verwendet die Terminbuchung ein eigenes Formular, aktivierst du **Kontakt merken** direkt in diesem Formular. Die Buchungsmaske übernimmt dann die dort gespeicherten Angaben. ## So testest du die Funktion sicher Teste nicht mit realen Kundendaten, sondern mit einem einzelnen Testgerät und einer eindeutigen Testadresse. 1. Öffne den veröffentlichten Link im normalen Browserfenster. 2. Trage einen Testnamen, eine Test-E-Mail-Adresse und – falls vorhanden – eine Test-Rufnummer ein und sende das Formular ab. 3. Öffne exakt denselben Link erneut: gleiches Gerät, gleicher Browser und gleiche Domain. 4. Prüfe, ob die Kontaktdaten in den passenden Feldern erscheinen. 5. Öffne den Link zusätzlich in einem privaten Browserfenster. Dort dürfen die zuvor gespeicherten Angaben nicht erscheinen. 6. Rufe testweise eine andere Subdomain auf. Auch dort dürfen die Werte nicht übernommen werden. Damit prüfst du zugleich die wichtigste Grenze der Funktion: Sie erleichtert Wiederholungen auf einem persönlichen Gerät, ersetzt aber keine Anmeldung. ## Praxisbeispiel: Wiederkehrende Terminbuchung Eine Interessentin füllt auf deiner Website zunächst ein Formular für ein Erstgespräch aus. Einige Tage später öffnet sie auf demselben Laptop und im selben Browser die Terminbuchung unter derselben Domain. Wenn **Kontakt merken** in der verwendeten Buchungsmaske aktiviert ist, können ihre Kontaktdaten schon eingetragen sein. Sie prüft die Angaben, wählt einen passenden Termin und schließt die Buchung ab. Öffnet dagegen eine andere Person denselben Link auf einem gemeinsam genutzten Gerät, darf sie sich nicht auf vorausgefüllte Daten verlassen – deshalb bleibt die Funktion auf solchen Geräten ausgeschaltet. ## Häufige Fragen und Fehler ### Es wird nichts vorausgefüllt Prüfe zuerst, ob der Test im selben Browser, auf demselben Gerät und unter derselben Domain stattfindet. Ein Wechsel auf eine andere Subdomain verhindert das Vorausfüllen ebenfalls. Danach prüfe, ob die Browserdaten seit dem ersten Test gelöscht wurden. In privaten Browserfenstern stehen die gespeicherten Angaben nicht dauerhaft zur Verfügung. ### Es erscheinen Angaben der falschen Person Schalte **Kontakt merken** auf gemeinsam verwendeten Geräten aus. Wenn mehrere Personen nacheinander im selben Browser Formulare ausfüllen, können ihre Eingaben einander überlagern. Das kann auch dazu führen, dass bestehende Kontaktdaten falsch geändert werden. ### Die Einstellung fehlt in der Terminbuchung Prüfe, ob für die Terminbuchung ein eigenes Formular ausgewählt ist. In diesem Fall wird **Kontakt merken** im jeweiligen Formular eingeschaltet, nicht in der Kalendereinstellung. ### Der Browser schlägt andere Werte vor Das kann die eigene automatische Vervollständigung des Browsers sein. Sie ist von **Kontakt merken** getrennt. Teste im privaten Browserfenster und mit gelöschten Browserdaten, wenn du die beiden Effekte sauber unterscheiden möchtest. ## Merkliste * Die Funktion spart Eingaben für wiederkehrende Besuchende. * Sie gilt je Formular, je Umfrage oder je Buchungsmaske. * Sie funktioniert nur auf demselben Gerät, im selben Browser und auf derselben Domain. * Für öffentliche oder gemeinsam verwendete Geräte bleibt sie ausgeschaltet. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/formulare-und-umfragen/formulare-umfragen-und-terminbuchungen-vorausfullen.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.