> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/datenschutzhinweise-und-einwilligungen-bei-datenerfassung-einbinden.md). # Datenschutzhinweise und Einwilligungen bei Datenerfassung einbinden Stelle deine Datenschutzhinweise dort bereit, wo Daten eingegeben werden, verlinke sie passend und dokumentiere Einwilligungen oder andere Grundlagen nachvollziehbar. Sobald Besucher über deine Website Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, brauchen sie verständliche Informationen darüber, was mit diesen Daten geschieht. Diese Informationen stehen üblicherweise in deiner Datenschutzerklärung. Diese Anleitung zeigt dir, **wo** du die Erklärung in ONE LOOP verlinken kannst und wie du die technische Umsetzung prüfst. Ob du für einen bestimmten Zweck eine Einwilligung brauchst, welche Formulierung passt und welche andere Rechtsgrundlage in Betracht kommt, ist eine rechtliche Frage. > **Wichtig:** Diese Anleitung ist keine Rechtsberatung. Lass deine Datenschutzerklärung, Texte an Formularen und die Einordnung der Rechtsgrundlage für deinen konkreten Einsatz rechtlich prüfen. Eine technische Einstellung allein macht eine Datenerhebung nicht automatisch zulässig. ## Was du vor dem Einbau klären solltest Verschaffe dir zuerst einen Überblick über deine tatsächliche Datenerfassung: 1. **Welche Daten fragst du ab?** Zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder weitere Angaben in einem Formular. 2. **Wo werden sie eingegeben?** Etwa auf einer Website-Seite, in einem Formular, einer Umfrage, einer Terminbuchung, im Chat oder in einem Bestellformular. 3. **Wofür nutzt du die Daten anschließend?** Die Erklärung und der Hinweis müssen zu diesem tatsächlichen Zweck passen. 4. **Welche Seite enthält deine Datenschutzerklärung?** Sie muss für Besucher erreichbar sein, bevor oder während sie Daten absenden. Diese Vorbereitung verhindert einen häufigen Fehler: Ein Link ist technisch vorhanden, beschreibt aber nicht die Datenverarbeitung, die auf der konkreten Seite wirklich stattfindet. ## Datenschutzerklärung als eigene Seite anlegen Du kannst deine Datenschutzerklärung auf einer ONE LOOP Seite oder auf einer extern erreichbaren Seite bereitstellen. Entscheidend ist, dass die vollständige Adresse erreichbar und aktuell ist. So legst du eine eigene Seite an: 1. Öffne **Websites und Funnels**. 2. Erstelle eine neue Website beziehungsweise einen neuen Funnel oder öffne einen bestehenden Bereich. 3. Füge eine neue Seite hinzu und gib ihr einen klaren Titel, zum Beispiel „Datenschutzerklärung“. 4. Füge den vollständigen, rechtlich geprüften Text ein. 5. Veröffentliche die Seite. 6. Öffne sie öffentlich und kopiere anschließend ihre vollständige URL. Bewahre diese URL griffbereit auf. Du brauchst sie beim Verlinken in Formularen, Umfragen oder anderen Bereichen. > **Nicht nur kopieren:** Öffne die fertige Seite nach der Veröffentlichung selbst. So stellst du sicher, dass kein Entwurf, eine falsche Domain oder eine unvollständige Seite verlinkt wird. ## Link auf Websites und Funnel-Seiten einfügen Auf einer Website- oder Funnel-Seite fügst du den Hinweis mit einem **Text-Element** ein. Platziere ihn in unmittelbarer Nähe zu dem Bereich, in dem Besucher ihre Daten absenden. 1. Öffne die Seite im Editor. 2. Füge ein Text-Element ein oder bearbeite einen vorhandenen Hinweis. 3. Schreibe einen kurzen, verständlichen Satz. 4. Markiere den Textteil „Datenschutzerklärung“. 5. Wähle **Link** und füge die vollständige URL deiner Erklärung ein. 6. Speichere die Seite und prüfe den Link in der öffentlichen Ansicht. Der Hinweis muss für Besucher sichtbar sein. Verstecke ihn nicht ausschließlich in einem weit entfernten Seitenbereich oder hinter einem unklar bezeichneten Link. ## Datenschutzhinweise in Formularen und Umfragen Formulare und Umfragen können eigenständig eingebettet oder auf einer Seite verwendet werden. Deshalb braucht der Link auch dort eine eindeutige Platzierung. | Bereich | Geeigneter Einbauweg | Was du prüfen solltest | | --------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | **Formular** | Füge ein Text-Element mit verlinkter Datenschutzerklärung ein. Alternativ kannst du das Element für Bedingungen verwenden, den Link bearbeiten und den Hinweistext anpassen. | Der Hinweis steht vor dem Absenden und der Link ist anklickbar. | | **Umfrage** | Ergänze ein Text-Element mit Link zur Datenschutzerklärung. | Der Link ist vor dem Übermitteln der Umfrage sichtbar. | | **Website oder Funnel mit eingebettetem Formular bzw. Umfrage** | Prüfe zusätzlich die veröffentlichte Einbettung auf der Seite. | Der Hinweis bleibt auch in der tatsächlichen Einbettung sichtbar und erreichbar. | Ob ein Kontrollkästchen erforderlich ist und wie sein Text lauten muss, hängt vom Zweck und der rechtlichen Einordnung ab. Lass das für deinen konkreten Fall prüfen. Die Plattform kann den Hinweis und passende Bedingungen technisch darstellen; sie entscheidet nicht, welche rechtliche Grundlage für deine Datenerfassung gilt. ## Terminbuchungen, Bestellformulare und Chat Daten können an mehr Stellen eingegeben werden als nur in einem klassischen Kontaktformular. Prüfe alle Berührungspunkte, die Besucher tatsächlich verwenden. ### Kalender und Terminbuchungen Du hast zwei technische Möglichkeiten: * Platziere einen Text mit Link auf der Seite, auf der der Kalender eingebettet ist. * Nutze ein eigenes Formular mit dem Element für Bedingungen und hinterlege dort den Link zu deiner Erklärung. Prüfe insbesondere, ob der Hinweis für Personen sichtbar ist, bevor sie die Buchung abschließen. ### Bestellformulare Bei einem Bestellformular kannst du einen verlinkten Text direkt auf der Seite ergänzen. In den erweiterten Einstellungen des Bestellformulars lässt sich außerdem der Bereich für Bedingungen aktivieren und mit einem Link ausstatten. Bei einem Store-Checkout öffnest du die Checkout-Seite, wählst das Checkout-Element und aktivierst im rechten Bereich die Bedingungen. Anschließend passt du den Text an und fügst die Links zu deinen Richtlinien ein. ### Webchat Im Chat-Widget kannst du einen Link in den Beschreibungstext einfügen. Verwende einen klaren Linktext, damit Besucher erkennen, dass sie dort die Datenschutzerklärung öffnen können. ## Einwilligung und andere Rechtsgrundlage richtig einordnen Die technische Möglichkeit, einen Hinweis, einen Link oder ein Kontrollkästchen einzubauen, beantwortet nicht die rechtliche Frage, ob du eine Einwilligung benötigst. Dafür sind Zweck, Daten, Kommunikationsweg und weitere Umstände entscheidend. Wenn eine Einwilligung die gewählte Grundlage ist, sollte sie nachvollziehbar dokumentiert werden. Wenn du dich auf eine andere Grundlage stützt, dokumentiere intern, welche Grundlage für welchen Zweck gilt. Hole dir dazu rechtliche Beratung, statt eine allgemeine Begründung für völlig unterschiedliche Zwecke zu verwenden. ONE LOOP kann dir bei der organisatorischen Dokumentation helfen: * Lege einen eindeutigen **Tag** oder ein passendes Feld an, das die intern geprüfte Grundlage beschreibt. * Weise ihn einem Kontakt nur zu, wenn er auf den tatsächlichen Fall passt. * Nutze bei wiederkehrenden, eindeutig definierten Fällen eine Automation, um die Kennzeichnung konsistent zu setzen. * Prüfe regelmäßig, ob die Kennzeichnung noch zum aktuellen Zweck und zur tatsächlichen Kommunikation passt. Ein Tag ist ein internes Ordnungsmerkmal. Er ersetzt keine rechtliche Prüfung und ist kein automatischer Nachweis dafür, dass eine Einwilligung gültig eingeholt wurde. ## Vollständige Prüfung vor der Veröffentlichung Gehe diese Liste für jede Seite durch, auf der Personen Daten eingeben können: 1. Öffne die Seite auf dem Desktop und auf einem Smartphone. 2. Prüfe, ob der Datenschutzhinweis vor dem Absenden sichtbar ist. 3. Klicke den Link an. Er muss zur richtigen, öffentlichen Datenschutzerklärung führen. 4. Sende einen Testeintrag ab und kontrolliere die Darstellung des Hinweises im tatsächlichen Ablauf. 5. Falls du eine interne Kennzeichnung verwendest, prüfe am Testkontakt, ob sie nur wie vorgesehen gesetzt wird. 6. Wiederhole den Test nach Änderungen am Formular, an der Einbettung oder am Zweck der Datenerhebung. Verwende für den Test möglichst keine echten Daten von Interessierten. Ein eigener Testkontakt reicht aus, um Links, Sichtbarkeit und Kennzeichnungen zu prüfen. ## Häufige Fehler und ihre Lösung ### Der Link führt zu einer nicht erreichbaren Seite Öffne die Ziel-URL außerhalb des Editors. Häufig wurde versehentlich eine Entwurfsadresse, eine falsche Domain oder eine alte Version der Datenschutzerklärung verlinkt. Kopiere nach der Korrektur die vollständige öffentliche URL erneut in das Element. ### Der Hinweis ist auf Mobilgeräten nicht sichtbar Prüfe die veröffentlichte Seite auf einem schmalen Bildschirm. Text-Elemente können in der mobilen Ansicht anders umbrechen oder unter einem anderen Bereich landen. Stelle sicher, dass der Hinweis weiterhin vor dem Absenden erreichbar ist. ### Ein Hinweis ist vorhanden, passt aber nicht zum Zweck Technisch funktioniert der Link, doch der Text beschreibt einen anderen Einsatzfall. Das ist kein Layout-Problem: Kläre mit rechtlicher Unterstützung, welche Information für die konkrete Datenerfassung erforderlich ist, und aktualisiere anschließend Text und Erklärung. ### Die interne Kennzeichnung wird zu breit gesetzt Wenn ein Tag oder eine Automation für alle Kontakte gesetzt wird, obwohl er nur für einen bestimmten Ablauf gilt, verliert die Dokumentation ihre Aussagekraft. Begrenze die Automation auf klar überprüfbare Bedingungen und teste sie mit einem eigenen Kontakt. ## Praxisbeispiel: Anfrageformular auf einer Terminseite Ein Beratungsunternehmen sammelt über eine Terminseite Name, E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens. 1. Das Team lässt die Datenschutzerklärung und den Hinweistext prüfen. 2. Es veröffentlicht die Erklärung als eigene Seite und kopiert die öffentliche URL. 3. Direkt am Anfrageformular fügt es ein Text-Element ein, das klar auf die Datenschutzerklärung verlinkt. 4. Für eine freiwillige zusätzliche Kommunikation klärt das Team gesondert, welche rechtliche Grundlage und welcher Text nötig sind. 5. Mit einem Testkontakt prüft es den Link, die Sichtbarkeit auf Mobilgeräten und die interne Kennzeichnung. 6. Nach einer Änderung am Formular wiederholt das Team denselben Test. So bleibt der Ablauf für Besucher verständlich und für das Team technisch nachvollziehbar – ohne Rechtsfragen allein durch eine Einstellung lösen zu wollen. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/datenschutzhinweise-und-einwilligungen-bei-datenerfassung-einbinden.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.