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# Eigene 404-Seite für eine Domain festlegen

Erstelle eine hilfreiche Fehlerseite für eine Domain, wähle sie in den Domain-Einstellungen aus und prüfe sie mit einer absichtlich nicht vorhandenen URL.

Eine 404-Seite erscheint, wenn jemand eine Adresse aufruft, für die es auf deiner Website keine Seite gibt. Ohne eigene Einstellung landet die Person auf einer allgemeinen Fehlermeldung. Mit einer eigenen 404-Seite erklärst du freundlich, was passiert ist, und zeigst einen sinnvollen nächsten Schritt.

Das ist besonders hilfreich, wenn jemand einen alten Link öffnet, eine Adresse falsch eingibt oder eine Seite verschoben wurde.

## Was eine 404-Seite leistet – und was nicht

Eine 404-Seite fängt Besucher ab, wenn eine Seite nicht gefunden wird. Sie ersetzt die Standardfehlermeldung durch eine Seite, die du selbst gestaltet hast.

Sie ist aber kein Ersatz für eine Weiterleitung:

* **Eigene 404-Seite:** für unbekannte, falsch geschriebene oder nicht mehr vorhandene Adressen.
* **301-Weiterleitung:** wenn eine bestimmte alte Adresse dauerhaft auf eine bestimmte neue Seite führen soll.

Wenn du eine Seite bewusst verschoben hast, richte für die alte URL zusätzlich eine [permanente 301-Weiterleitung](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/permanente-301-weiterleitungen-einrichten) ein. So landen Besucher direkt am passenden Ziel. Die 404-Seite bleibt für alle anderen nicht auffindbaren Adressen zuständig.

## So sollte deine 404-Seite aufgebaut sein

Eine gute 404-Seite ist kurz, klar und hilfreich. Sie sollte nicht den Eindruck erwecken, dass die gesuchte Seite weiterhin existiert.

Empfohlen sind diese Bausteine:

* eine eindeutige Überschrift, zum Beispiel „Diese Seite wurde nicht gefunden“;
* ein kurzer, verständlicher Hinweis ohne technische Fachbegriffe;
* eine Schaltfläche zur Startseite;
* ein oder zwei wirklich hilfreiche Links, etwa zu Kontakt, Terminbuchung oder einer wichtigen Übersichtsseite;
* dein übliches Logo, Farben und Schriften, damit die Seite zur restlichen Website passt.

Vermeide eine lange Liste von Links oder zu viele ablenkende Elemente. Wer auf einer Fehlerseite ankommt, braucht vor allem Orientierung.

## Voraussetzungen

Bevor du die Einstellung vornimmst, benötigst du:

1. eine Website oder einen Funnel, der mit der betreffenden Domain verbunden ist;
2. eine eigene Seite, die du als 404-Seite verwenden möchtest;
3. Zugriff auf die Einstellungen der Domain.

Die Einstellung gilt **pro Domain**. Verwendest du mehrere Domains oder Subdomains, prüfst und hinterlegst du die passende 404-Seite für jede davon einzeln. Eine Seite kann zwar inhaltlich ähnlich sein, die Auswahl in den Domain-Einstellungen erfolgt jedoch immer für die gerade bearbeitete Domain.

## 404-Seite vorbereiten

1. Öffne im Bereich **Websites und Funnels** eine Website oder einen Funnel, der die gewünschte Domain verwendet.
2. Erstelle dort eine neue Seite.
3. Gestalte sie als Fehlerseite: klare Erklärung, Schaltfläche zur Startseite und sinnvolle nächste Ziele.
4. Speichere die Seite und prüfe sie in der Vorschau.
5. Verwende nach Möglichkeit für jede Domain eine eigene, eindeutig zugeordnete Fehlerseite. Das vermeidet Verwechslungen, wenn deine Domains unterschiedliche Inhalte oder Zielgruppen haben.

Die vorbereitete Seite wird nicht über ihre normale Seitenadresse aufgerufen, wenn ein Fehler entsteht. Erst die nächste Einstellung macht sie zur Standardseite für nicht gefundene Adressen der gewählten Domain.

## 404-Seite für eine Domain auswählen

1. Öffne **Einstellungen** und danach **Domains**.
2. Suche die Domain, für die du die Fehlerseite festlegen möchtest.
3. Klicke bei dieser Domain auf **Verwalten**.
4. Öffne das Drei-Punkte-Menü neben dem Domainnamen und wähle **Bearbeiten**.
5. Suche das Auswahlfeld für die **Standardseite bei 404-Fehlern**.
6. Wähle die vorbereitete Seite aus der Liste aus.
7. Klicke auf **Speichern**.

Danach leitet die Domain Besucher, die eine nicht vorhandene Adresse aufrufen, automatisch auf die ausgewählte Fehlerseite.

> **Achte auf die richtige Domain:** Wenn du mehrere ähnliche Domains oder Subdomains siehst, prüfe vor dem Speichern den Domainnamen. Die Auswahl für eine andere Domain ändert deine gerade getestete Website nicht.

## Ergebnis sicher testen

Teste die Einstellung sofort nach dem Speichern. So stellst du fest, ob die richtige Domain und die richtige Seite ausgewählt sind.

1. Nimm eine Adresse unter derselben Domain, die sicher nicht existiert, zum Beispiel `/test-404-nicht-vorhanden`.
2. Öffne diese Adresse in einem privaten Browserfenster.
3. Prüfe, ob deine eigene 404-Seite erscheint.
4. Teste die Schaltfläche zur Startseite und alle weiteren Links auf der Fehlerseite.
5. Wiederhole den Test auf einem Smartphone oder in der mobilen Vorschau.

Verwende für den Test nicht die normale Adresse deiner vorbereiteten 404-Seite. Nur eine tatsächlich nicht vorhandene Adresse löst den Fehlerfall aus.

## Typische Ursachen für 404-Fehler

Eine eigene Fehlerseite ist nützlich, aber sie behebt nicht automatisch die Ursache. Häufige Auslöser sind:

* ein alter Link auf deiner Website oder von einer anderen Website;
* eine Seite wurde gelöscht oder ihre Adresse geändert;
* ein Besucher hat die URL falsch eingegeben;
* ein gespeicherter Favorit verweist auf eine frühere Adresse.

Prüfe daher regelmäßig, welche alten Seitenadressen noch wichtig sind. Führt eine alte Adresse zu einer konkreten neuen Seite, richte eine 301-Weiterleitung ein. Gibt es kein direktes Nachfolge-Ziel, hilft die 404-Seite Besuchern bei der Orientierung.

## Wenn weiterhin die Standardfehlermeldung erscheint

Gehe diese Punkte der Reihe nach durch:

1. **Richtige Domain:** Hast du die Einstellung bei genau der Domain gespeichert, über die du testest?
2. **Seite ausgewählt und gespeichert:** Kontrolliere im Bearbeiten-Dialog, ob die gewünschte 404-Seite im Auswahlfeld steht.
3. **Unbekannte Testadresse:** Stelle sicher, dass die Test-URL nicht versehentlich als echte Seite existiert.
4. **Privates Browserfenster:** Teste erneut privat oder in einem anderen Browser, damit gespeicherte Browserdaten den Test nicht beeinflussen.
5. **Verbindung der Domain:** Wenn die Auswahl korrekt gespeichert ist und weiterhin die allgemeine Fehlerseite erscheint, prüfe die Domain-Verbindung. Ist dort alles richtig eingerichtet, wende dich an die für Hosting oder Domain zuständige Person.

## Häufige Fragen

### Kann ich für jede Domain eine andere 404-Seite festlegen?

Ja. Die Auswahl erfolgt je Domain. Das ist sinnvoll, wenn die Domains unterschiedliche Bereiche oder unterschiedliche Inhalte abbilden. Für eine zusammenhängende Website genügt in der Regel eine einheitliche, gut gepflegte 404-Seite.

### Darf ich Bilder oder Videos einsetzen?

Du kannst die gleichen Seitenelemente verwenden wie auf anderen Website-Seiten. Setze sie nur ein, wenn sie Orientierung geben. Eine schwere oder sehr bewegte Fehlerseite kann die Situation für Besucher eher unübersichtlich machen.

### Muss ich die 404-Seite regelmäßig überarbeiten?

Prüfe sie immer dann, wenn sich wichtige Bereiche deiner Website ändern. Kontrolliere insbesondere die verlinkte Startseite, Kontaktmöglichkeit und Terminbuchung. Eine kurze regelmäßige Prüfung verhindert, dass Besucher von der Fehlerseite aus erneut auf ein nicht erreichbares Ziel klicken.

## Praxisbeispiel: Alte Blog-Adresse auffangen

Nach einer Überarbeitung entfernt ein Unternehmen mehrere alte Artikeladressen. Einige Besucher öffnen noch gespeicherte Favoriten oder Links aus früheren Beiträgen.

1. Das Team erstellt eine freundliche 404-Seite mit Erklärung, Link zur Artikelübersicht und Schaltfläche zur Startseite.
2. In den Domain-Einstellungen wählt es diese Seite als Standardseite bei 404-Fehlern aus.
3. Eine absichtlich falsche Adresse wird in einem privaten Browserfenster getestet.
4. Für besonders häufig aufgerufene alte Artikeladressen richtet das Team zusätzlich gezielte 301-Weiterleitungen ein.

So erhalten Besucher auch bei einer nicht gefundenen Seite einen klaren Weg zurück zu funktionierenden Inhalten.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/eigene-404-seite-fur-eine-domain-festlegen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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