> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop.md). # Online-Shop Richte einen Onlineshop in einer sicheren Reihenfolge ein und prüfe Produkt, Warenkorb, Checkout, Bestätigung und Lieferung vor der Veröffentlichung. ## Wofür ein Online-Shop gedacht ist Mit einem Online-Shop können Kundinnen und Kunden Produkte selbst finden, ansehen, in den Warenkorb legen und die Bestellung abschließen. Der Shop besteht dabei aus mehreren Teilen, die zusammenpassen müssen: Produkte, Sichtbarkeit, Produktseiten, Warenkorb, Checkout, Bestätigung und – bei Waren – Lieferung und Versand. Diese Seite hilft dir, in der richtigen Reihenfolge zu starten. Baue nicht alles gleichzeitig um: Richte einen Teil ein, prüfe ihn in einer Vorschau und mache danach mit dem nächsten Teil weiter. ## Der sichere Weg zum ersten Shop 1. **Produkte vorbereiten:** Prüfe, ob die Produkte vollständig sind und im Shop sichtbar sein dürfen. 2. **Produktdarstellung festlegen:** Entscheide, wie Produkte gefunden, sortiert und auf der Detailseite erklärt werden. 3. **Checkout prüfen:** Kontrolliere die Angaben, die Kundinnen und Kunden bei der Bestellung sehen und ausfüllen. 4. **Lieferung vorbereiten:** Lege für Waren fest, wohin geliefert wird und wie das Team Bestellungen abwickelt. 5. **Kundenzugang einrichten:** Entscheide, ob Kundinnen und Kunden frühere Bestellungen in ihrem Bereich nachsehen können. 6. **Testbestellung durchführen:** Prüfe den vollständigen Weg vom Produkt bis zur Bestätigung und dem Eintrag in der Bestellung. ## Den Shop erstmals anlegen oder einbinden Es gibt zwei sichere Startwege. Wähle nur einen davon für denselben Shop. ### Neuen Shop eigenständig anlegen 1. Öffne **Websites** und danach **Shops**. 2. Wähle **Neuer Shop**. 3. Vergib einen eindeutigen internen Namen. 4. Nach dem Anlegen erstellt das System fünf zusammengehörige Shopseiten: Produktliste, Produktdetailseite, Warenkorb, Checkout und Dankeseite. 5. Öffne die Shop-Einstellungen, verbinde die gewünschte Domain und hinterlege bei Bedarf einen passenden Adresspfad. 6. Speichere und prüfe die Vorschau, bevor du die Adresse weitergibst. ### Einen Shop in eine bestehende Website einbinden 1. Öffne die gewünschte Seite im Website-Baukasten. 2. Wähle **Element hinzufügen**. 3. Ziehe ein Shop-Element oder einen vorbereiteten Shop-Abschnitt auf die Seite, zum Beispiel Warenkorb, Produktkollektionen oder hervorgehobene Produkte. 4. Beim ersten Shop-Element entscheidest du, ob die Gestaltung der aktuellen Seite in die neuen Shopseiten übernommen werden soll. 5. Wenn du die Gestaltung übernimmst, kontrolliere danach Schrift, Farben und Abstände auf allen fünf Shopseiten. Überspringst du die Übernahme, gestaltest du die Shopseiten unabhängig. 6. Speichere und öffne die Vorschau. Nur das erste Shop-Element löst die Anlage eines neuen Shops aus. Weitere Shop-Elemente werden danach als normale Bestandteile eingefügt. Lösche keine automatisch angelegte Shopseite einzeln, wenn du den gesamten Shop behalten möchtest: Das Entfernen einer dieser Seiten kann alle Shopseiten dieses Shops löschen. ## Einrichtungsassistent richtig nutzen Beim ersten Einstieg kann ein Einrichtungsassistent erscheinen. Er führt durch die wichtigsten Aufgaben wie Produkte, Versand und Shopgestaltung. Du darfst die Aufgaben in einer sinnvollen eigenen Reihenfolge erledigen oder einen Punkt zunächst überspringen und später zurückkehren. Eine einmal als erledigt markierte Aufgabe bleibt im Assistenten abgehakt, auch wenn du die dazugehörige Einstellung später wieder entfernst. Verlasse dich deshalb nicht nur auf Häkchen, sondern prüfe den tatsächlichen Shopablauf. Der Versandschritt wird erst als erledigt erkannt, wenn mindestens eine Versandregel gespeichert ist. ## Shopseiten bewusst löschen Das Löschen eines Shops ist eine weitreichende Aktion. Du kannst es über die Shopliste oder die Shop-Einstellungen starten. Zur Bestätigung muss das Wort **DELETE** eingegeben werden. Beim Löschen verschwinden die zugehörige Produktliste, Produktdetailseiten, Warenkorb, Checkout und Dankeseite. Andere Seiten derselben Website, etwa Startseite oder Über-uns-Seite, bleiben bestehen. Prüfe trotzdem vor der Bestätigung, ob nicht gerade diese Shopseiten noch verlinkt oder im Einsatz sind. ## Häufige Aufgaben ### Produkte sichtbar und auffindbar machen * [Produktsichtbarkeit je Onlineshop steuern](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/produktsichtbarkeit-je-onlineshop-steuern) * [Produkte im Onlineshop gezielt sortieren](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/produkte-im-onlineshop-gezielt-sortieren) * [Produktsuche im Onlineshop einbauen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/produktsuche-im-onlineshop-einbauen) * [Eigene Produktdetailseiten im Onlineshop erstellen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/eigene-produktdetailseiten-im-onlineshop-erstellen) ### Bestellung und Checkout verständlich gestalten * [Checkout im Onlineshop gestalten](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/checkout-im-onlineshop-gestalten) * [Texte im Onlineshop gezielt anpassen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/texte-im-onlineshop-gezielt-anpassen) * [Mengen in Zahlungslinks begrenzen und editierbar machen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/mengen-in-zahlungslinks-begrenzen-und-editierbar-machen) ### Versand, Bestätigung und Kundenservice * [Versand- und Lieferregeln im Onlineshop festlegen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/versand-und-lieferregeln-im-onlineshop-festlegen) * [Lieferscheine und Versandetiketten für Bestellungen drucken](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/lieferscheine-und-versandetiketten-fur-bestellungen-drucken) * [Automatische Bestätigungen nach Bestellungen versenden](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/automatische-bestatigungen-nach-bestellungen-versenden) * [Bestelldetails im Kundenbereich bereitstellen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/bestelldetails-im-kundenbereich-bereitstellen) ## Was außerhalb des Shops wichtig bleibt Im Onlineshop werden nur einmalige Produkte angeboten. Für andere Verkaufsmodelle verwende den dafür vorgesehenen, getrennten Ablauf und teste ihn unabhängig vom Shop. Nach einem erfolgreichen Abschluss findest du die Bestellung unter **Zahlungen > Bestellungen**. Prüfe dort Status und enthaltene Positionen. Bei Waren bleibt eine neue Bestellung zunächst offen, bis dein Team die Lieferung tatsächlich bearbeitet hat. Details zu Lieferschein, Sendungsnummer und Versandstatus findest du unter [Lieferscheine und Versandetiketten für Bestellungen drucken](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/lieferscheine-und-versandetiketten-fur-bestellungen-drucken). ## Vor der Veröffentlichung prüfen Bei der Testbestellung kontrollierst du mindestens diese Punkte: * Das gewünschte Produkt ist sichtbar und die Produktseite passt zur Auswahl. * Die Suche, Sortierung und Mengenwahl funktionieren wie erwartet. * Der Checkout verlangt nur Angaben, die für diesen Ablauf nötig sind. * Bei Waren sind Lieferangaben nachvollziehbar. * Die Bestätigung erscheint und der Eintrag ist in den Bestellungen vorhanden. * Der Kundenbereich zeigt nur die Informationen, die Kundinnen und Kunden selbst sehen sollen. * Die Domain und der Adresspfad führen zur erwarteten Shopansicht. * Keine automatisch angelegte Shopseite wurde versehentlich gelöscht. Wenn du Produkt, Checkout oder Versand später änderst, wiederhole den Test. Eine einzeln korrekte Einstellung kann den gesamten Ablauf trotzdem unklar machen. ## Shop und Zahlungslink unterscheiden Ein Shop ist eine dauerhafte Verkaufsfläche mit Produktübersicht, Warenkorb und Checkout. Ein Zahlungslink führt dagegen direkt zu einem bestimmten Angebot. Nutze den Shop, wenn Kundinnen und Kunden selbst stöbern und vergleichen sollen. Nutze einen Zahlungslink, wenn du ein konkretes Angebot gezielt teilen möchtest. ## Praxisbeispiel Ein kleines Team veröffentlicht drei Produkte im Shop. Zuerst prüft es die Sichtbarkeit und Reihenfolge der Produkte. Danach richtet es die Produktdetailseiten und den Checkout ein. Mit einer eigenen E-Mail-Adresse führt das Team eine Testbestellung durch, kontrolliert den Eintrag in den Bestellungen und die Bestätigung. Erst danach wird die Shop-Seite öffentlich geteilt. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.