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# Lieferscheine und Versandetiketten für Bestellungen drucken

## Wofür das Druckdokument dient

Das Druckdokument hilft beim Packen einer Shop-Bestellung. Es fasst die Angaben zusammen, die dein Team direkt mit der Bestellung vergleichen muss, bevor ein Paket vorbereitet oder eine Teillieferung abgeschlossen wird.

Nach der geprüften Grundlage enthält die PDF unter anderem:

* Bestellnummer und Bestelldatum,
* den Namen des Shops,
* Liefer- und Rechnungsadresse,
* eine vorhandene Bestellnotiz,
* die einzelnen Positionen mit Name, Bild, Menge und Artikelnummer,
* die hinterlegte Absenderadresse des Shops.

Die Druckfunktion gilt für Bestellungen aus dem Onlineshop. Sie erstellt eine PDF; sie ersetzt nicht die sorgfältige Prüfung der Bestellung und ändert den Bestellstand nicht von selbst.

## Was du vorab brauchst

Bevor du druckst, prüfe diese Punkte:

1. Es handelt sich um eine Bestellung aus dem Onlineshop.
2. Du hast Zugriff auf **Zahlungen** und **Bestellungen**.
3. Die Bestellung enthält die richtige Lieferadresse und die gewünschten Positionen.
4. Bei Varianten und Teillieferungen sind Artikel und Mengen eindeutig ausgewählt.
5. Wenn Artikelnummern auf dem Dokument erscheinen sollen, sind sie am Produkt oder an der Variante gepflegt.

Lege eine Bestellnotiz nur ab, wenn sie für das Packen tatsächlich hilfreich ist. Sie erscheint nur dann auf dem Dokument, wenn sie bereits beim Abschluss der Bestellung hinterlegt wurde.

## Vollständiges Dokument aus einer Bestellung erstellen

1. Öffne **Zahlungen** und anschließend **Bestellungen**.
2. Wähle die betreffende Shop-Bestellung.
3. Kontrolliere Bestellnummer, Lieferadresse, Varianten und Mengen.
4. Prüfe, ob eine Bestellnotiz besondere Hinweise für das Packen enthält.
5. Wähle **Versandetikett drucken**.
6. Öffne oder lade die erzeugte PDF.
7. Vergleiche die Angaben auf dem Dokument mit der geöffneten Bestellung.
8. Drucke erst danach und packe die Bestellung erst, wenn alle Angaben stimmen.

Bei einer vollständigen Bestellung trennt die PDF erfüllte und noch offene Positionen auf eigenen Seiten. So bleibt im Druckdokument erkennbar, welche Teile bereits bearbeitet wurden und welche noch offen sind.

## Dokument für eine Teillieferung erstellen

Eine Teillieferung ist sinnvoll, wenn nicht alle Artikel einer Bestellung gleichzeitig verschickt werden können. Das Dokument soll dann nur die Positionen zeigen, die jetzt tatsächlich bearbeitet werden.

1. Öffne die Bestellung und beginne den Erfüllungsschritt.
2. Wähle nur die Artikel und Mengen aus, die jetzt versendet werden.
3. Kontrolliere bei jeder Position Variante und Stückzahl.
4. Ergänze bei Bedarf Versanddienst, Sendungsnummer und die Adresse zur Sendungsverfolgung.
5. Entscheide bewusst, ob eine Versandnachricht an die Kundin oder den Kunden gehen soll.
6. Wähle im Erfüllungsschritt **Versandetikett drucken**.
7. Öffne die PDF und prüfe, ob nur die ausgewählten Positionen enthalten sind.
8. Schließe den Erfüllungsschritt erst ab, wenn Dokument, Bestellung und Paketinhalt übereinstimmen.

Bei mehreren Teillieferungen erscheint jede Lieferung auf einer eigenen Seite. Dadurch sollte das Packteam für jede einzelne Sendung ein separates Dokument prüfen.

## Sichtbare Angaben richtig prüfen

| Angabe                       | Warum sie wichtig ist                              | Was du kontrollierst                                                             |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| Bestellnummer und Datum      | Ordnen das Dokument eindeutig einer Bestellung zu. | Stimmen sie mit der geöffneten Bestellung überein?                               |
| Lieferadresse                | Bestimmt, wohin die Sendung geht.                  | Vergleiche sie besonders sorgfältig mit dem Paket.                               |
| Rechnungsadresse             | Ist ebenfalls auf dem Dokument sichtbar.           | Verwechsle sie nicht mit der Lieferadresse.                                      |
| Bestellnotiz                 | Kann wichtige Hinweise enthalten.                  | Erwarte sie nur, wenn sie beim Abschluss hinterlegt wurde.                       |
| Position, Variante und Menge | Bestimmen den tatsächlichen Paketinhalt.           | Prüfe jede Zeile gegen die gepackten Artikel.                                    |
| Artikelnummer                | Erleichtert die Zuordnung im Lager.                | Fehlt sie, ergänze sie am Produkt oder an der Variante und erstelle die PDF neu. |
| Absenderadresse              | Kennzeichnet den Shop als Absender.                | Prüfe, ob sie für deine Sendung passend hinterlegt ist.                          |

## Ergebnis sicher kontrollieren

Ein erfolgreich erzeugtes PDF bedeutet nur, dass das Dokument erstellt wurde. Die entscheidende Kontrolle erfolgt danach:

1. Lege Bestellung, PDF und die ausgewählten Artikel nebeneinander.
2. Vergleiche zuerst die Lieferadresse.
3. Prüfe anschließend jeden Artikel, die Variante und die Menge.
4. Kontrolliere die Artikelnummern, wenn dein Team damit arbeitet.
5. Bei einer Teillieferung prüfst du zusätzlich, dass nicht ausgelieferte Positionen nicht versehentlich im Paket landen.
6. Erst dann druckst du das Dokument endgültig oder schließt die Erfüllung ab.

## Häufige Fehler und Lösungen

### Die Druckoption fehlt

Prüfe, ob du wirklich eine Shop-Bestellung geöffnet hast und ob dein Zugang die Bearbeitung von Bestellungen erlaubt. Die geprüfte Druckfunktion steht nur für Shop-Bestellungen zur Verfügung.

### Die falsche Menge steht auf dem Dokument

Bei einer Teillieferung wurde meist die Auswahl vor dem Drucken nicht sorgfältig geprüft. Öffne den Erfüllungsschritt erneut, kontrolliere Artikel und Menge und erstelle die PDF danach neu.

### Die Artikelnummer fehlt

Die Artikelnummer stammt aus dem Produkt oder der Variante. Ergänze sie dort, bevor du das Dokument erneut erstellst.

### Eine Notiz fehlt

Eine Bestellnotiz wird nur angezeigt, wenn sie beim Abschluss der Bestellung vorhanden war. Prüfe die Bestellung; füge nicht auf Verdacht Informationen in das Paket ein.

### Liefer- und Rechnungsadresse werden verwechselt

Beide Angaben können auf dem Dokument sichtbar sein. Für das Paket ist die Lieferadresse maßgeblich. Kontrolliere sie vor dem Verpacken gegen die Bestellung.

## Praxisbeispiel: Zwei Artikel, zwei Lieferungen

Eine Bestellung enthält zwei Varianten. Eine ist sofort verfügbar, die andere folgt später.

1. Das Team öffnet die Bestellung und startet den Erfüllungsschritt.
2. Es wählt nur die sofort verfügbare Variante mit der richtigen Menge aus.
3. Es druckt das Dokument für diese Teillieferung.
4. Vor dem Packen vergleicht es Lieferadresse, Variante und Artikelnummer mit der Bestellung.
5. Die zweite Variante bleibt offen und wird erst bei ihrer eigenen Lieferung erneut ausgewählt.
6. Für diese zweite Lieferung erstellt das Team später ein eigenes Druckdokument und führt dieselbe Kontrolle durch.

So kommt in jedes Paket nur das, was für genau diese Lieferung vorgesehen ist.

## Kurzcheck vor dem Drucken

* [ ] Richtige Shop-Bestellung geöffnet
* [ ] Lieferadresse kontrolliert
* [ ] Positionen, Varianten und Mengen geprüft
* [ ] Artikelnummern bei Bedarf vorhanden
* [ ] Teillieferung bewusst ausgewählt
* [ ] PDF vor dem endgültigen Druck kontrolliert


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/lieferscheine-und-versandetiketten-fur-bestellungen-drucken.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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