> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://one-loop.gitbook.io/help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/shopify-shop-mit-dem-standort-verbinden.md). # Shopify-Shop mit dem Standort verbinden Verbinde deinen Shopify-Shop mit dem Standort, übernimm gezielt Daten und prüfe, ob neue Informationen zuverlässig weitergegeben werden. ## Was die Verbindung ermöglicht Die Shopify-Verbindung bringt ausgewählte Shopdaten in deinen Standort. Dazu gehören – je nach gewählter Einstellung – Produkte, Kollektionen, Kontakte, Bestellungen und Transaktionen. Dein Team kann diese Daten dort für die Kundenbetreuung und unterstützte Abläufe nutzen. Dabei gibt es zwei unterschiedliche Schritte: * **Import:** Eine einmalige Übernahme von Daten, die im Shop bereits vorhanden sind. * **Synchronisierung:** Die fortlaufende Übernahme neuer oder geänderter Daten nach der Einrichtung. Diese Unterscheidung ist wichtig: Ein Import holt einen Bestand ab. Die Synchronisierung hält ausgewählte Informationen anschließend aktuell. ## Das brauchst du vorher * Einen Shopify-Shop und einen Zugang mit der Berechtigung, Apps zu installieren. * Zugriff auf **Einstellungen > Integrationen** im Standort. * Eine Entscheidung, welche Daten dein Team wirklich benötigt. * Einen Plan für einen Test: mindestens ein Testkontakt, ein Produkt oder eine Testbestellung, die du nach der Verbindung prüfen kannst. Verbinde einen Shop nicht unüberlegt mit allen Datenarten. Schreibe vorab auf, welche Informationen später wirklich gebraucht werden. Das macht die Einrichtung übersichtlich und reduziert unnötige Daten im Standort. ## Neue und bestehende Verbindungen Für neue Verbindungen führt dich der aktuelle Ablauf über eine App-Autorisierung in Shopify. Du bestätigst die Verbindung dort direkt, statt technische Zugangsdaten manuell zu kopieren. Besteht bereits eine ältere Shopify-Verbindung, solltest du sie nicht einfach trennen. Solange sie verbunden ist, kann sie weiter synchronisieren. Nach dem Trennen kann eine erneute Einrichtung über den aktuellen Ablauf nötig sein. Plane einen Wechsel deshalb bewusst und teste ihn außerhalb geschäftskritischer Zeiten. ## Shop verbinden 1. Öffne **Einstellungen** und danach **Integrationen**. 2. Wähle **Shopify**. 3. Klicke auf **Verbinden**. 4. Gib den exakten Shopnamen oder die vollständige Shop-Adresse ein. 5. Wähle im Bereich **Daten importieren**, welche bereits vorhandenen Daten einmalig übernommen werden sollen. 6. Wähle **Weiter**. 7. Lege in den **Synchronisierungseinstellungen** fest, welche Informationen künftig aktuell gehalten werden sollen. 8. Wähle **Speichern**. Du wirst zu Shopify weitergeleitet. 9. Prüfe dort die angeforderten Berechtigungen und wähle **App installieren**. 10. Nach der Rückkehr prüfst du, ob der Shop im Standort als verbunden angezeigt wird. Die Bilder in der Originalanleitung zeigen die Reihenfolge klar: erst verbinden, dann Shop angeben, danach Import auswählen, die laufende Synchronisierung festlegen und zum Schluss die Berechtigungen bestätigen. ## Einmaligen Import auswählen Beim Import wählst du nur Daten aus, die schon vor der Verbindung im Shop vorhanden sind. Folgende Datenarten können unterstützt werden: | Datenart | Wofür sie nützlich ist | Was du vorab prüfst | | ------------- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | | Kontakte | Bestehende Käuferinnen und Käufer im Standort finden | Gibt es bereits ähnliche Kontakte? | | Bestellungen | Vergangene Bestellvorgänge nachvollziehen | Passt der Zeitpunkt für die Übernahme? | | Transaktionen | Zu Bestellungen gehörende Zahlungsbewegungen sehen | Welche Abwicklung braucht dein Team tatsächlich? | | Produkte | Das bestehende Sortiment im Standort verfügbar machen | Sind Titel und Zuordnungen aktuell? | | Kollektionen | Produkte in vorhandenen Gruppen abbilden | Welche Gruppen sollen übernommen werden? | Ein einmaliger Import ist kein laufender Datenabgleich. Wenn du nach der Einrichtung neue Daten in Shopify anlegst, erscheinen sie nur dann automatisch im Standort, wenn du die passende Synchronisierung aktiviert hast. ## Laufende Synchronisierung festlegen Die **Synchronisierungseinstellungen** bestimmen, was nach der Einrichtung weiterhin übertragen wird. Je nach Auswahl können Kontakte, Bestellungen, Transaktionen, Produkte und Kollektionen fortlaufend aktualisiert werden. Unterstützte Auslöser können zum Beispiel auf eine neue Bestellung oder einen Zahlungseingang reagieren. Wähle jede Einstellung bewusst: * **Kontakte synchronisieren:** Neue oder geänderte Kontaktdaten sollen im Standort verfügbar sein. * **Bestellungen synchronisieren:** Neue Bestellvorgänge sollen weitergegeben werden. * **Transaktionen synchronisieren:** Die zugehörigen Zahlungsbewegungen sollen angezeigt werden. * **Produkte und Kollektionen synchronisieren:** Dein Sortiment und seine Gruppen sollen aktuell bleiben. * **Auslöser für neue Bestellungen oder Zahlungseingänge:** Unterstützte Abläufe sollen auf neue Shopereignisse reagieren können. Schaltest du eine Synchronisierung später aus, stoppt in der Regel die zukünftige Übernahme. Bereits importierte oder zuvor synchronisierte Daten können jedoch im Standort erhalten bleiben. Das Ausschalten ist also keine rückwirkende Löschung. ## Was nach der Verbindung geprüft werden muss Teste die Verbindung anhand eines überschaubaren Beispiels, bevor du sie im Alltag nutzt. 1. Öffne im Standort die Integration und prüfe den Verbindungsstatus. 2. Suche einen Beispielkontakt und vergleiche seine Angaben mit Shopify. 3. Prüfe ein Produkt und eine Kollektion, falls diese Datenarten gewählt wurden. 4. Führe eine klar gekennzeichnete Testbestellung im Shop aus. 5. Kontrolliere, ob die Bestellung und die zugehörige Transaktion im Standort sichtbar werden. 6. Prüfe, ob die Bestellung mit dem erwarteten Status erscheint. 7. Dokumentiere intern, welche Datenarten aktiv sind und wer Änderungen an der Verbindung prüfen darf. > **Praxisbeispiel:** Ein kleiner Shop möchte neue Bestellungen für die persönliche Nachbetreuung nutzen. Das Team importiert zunächst Kontakte, Produkte und frühere Bestellungen. Danach aktiviert es die fortlaufende Kontakt- und Bestellsynchronisierung. Mit einer Testbestellung kontrolliert es die Kontaktzuordnung und den Bestellstatus. Erst wenn das Ergebnis stimmt, nutzt es die Informationen in seinen weiteren Abläufen. ## Bekannte Grenzen * Steuerangaben werden beim Import oder bei der Synchronisierung von Produkten nicht zugeordnet. * Zu jeder übernommenen Bestellung wird eine Transaktion im Standort angelegt. * Übernommene Bestellungen erscheinen mit einem abgeschlossenen oder stornierten Status. * Werden Kontakte in Shopify zusammengeführt, wird im Standort der primäre Kontakt aktualisiert. * Bleiben die Suchmaschinenangaben eines Produkts bei den Standardwerten, können diese Angaben leer ankommen. * Welche Datenarten verfügbar sind, kann vom gewählten Shopzugang und von den Einstellungen abhängen. ## Häufige Fehler und ihre Lösung ### Es erscheinen keine neuen Shopdaten Prüfe zuerst die passende Synchronisierungseinstellung. Ein einmaliger Import überträgt keine späteren Änderungen. Kontrolliere danach den Verbindungsstatus und führe eine neue, klar gekennzeichnete Teständerung aus. ### Zu viele Daten wurden übernommen Das passiert häufig, wenn beim Import mehr Datenarten als nötig aktiviert wurden. Stoppe nicht sofort die ganze Verbindung. Prüfe zuerst, welche Daten künftig tatsächlich synchronisiert werden sollen. Bereits übernommene Daten bleiben möglicherweise erhalten. ### Ein Produkt hat keine Steuerangabe Das ist eine bekannte Grenze der Produktübernahme. Prüfe die Steuerangaben weiterhin an der Stelle, an der du sie für deinen Shop pflegst, und verlasse dich bei synchronisierten Produktdaten nicht auf eine vollständige Steuerzuordnung. ### Eine bestehende Verbindung soll ersetzt werden Trenne die vorhandene Verbindung erst, wenn der neue Ablauf vorbereitet und der mögliche Einfluss auf die laufende Datenübernahme geklärt ist. Erstelle einen Testplan und prüfe nach der erneuten Verbindung mindestens Kontakt, Produkt und Bestellung. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/online-shop/shopify-shop-mit-dem-standort-verbinden.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.