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# Website- und Funnel-Ergebnisse mit Kreisdiagrammen vergleichen

Nutze Kreisdiagramme in der Seitenanalyse, um Aufrufe von Websites, Funnels und einzelnen Schritten sinnvoll zu vergleichen und daraus sichere nächste Tests abzuleiten.

Kreisdiagramme zeigen, wie sich Ergebnisse innerhalb deiner aktuellen Auswahl verteilen. Du erkennst damit schnell, welche Website, welcher Funnel oder welcher Schritt den größten oder kleinsten Anteil an den ausgewählten Seitenaufrufen hat.

Das Diagramm beantwortet eine **Verteilungsfrage**: *Wie teilen sich die Werte in dieser Auswahl auf?* Es beweist nicht, warum ein Anteil groß oder klein ist. Für die zeitliche Entwicklung nutzt du zusätzlich das Verlaufsdiagramm darüber und prüfst auffällige Stellen anschließend direkt an der Seite oder am Funnel.

### Was du vor dem Vergleich wissen solltest

Ein Kreisdiagramm ist nur so aussagekräftig wie seine Auswahl. Es vergleicht immer genau die Daten, die durch Typ, Zeitraum und einzelne Website oder einzelnen Funnel gefiltert sind.

| Frage                                                                          | Passender Blick in der Analyse                                   | Nächster Schritt                                                             |
| ------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| Welche Seiten erhalten den größten Teil der Aufrufe?                           | Kreisdiagramm für die ausgewählte Website- oder Funnel-Auswahl   | Seite mit auffälligem Anteil öffnen und Inhalt prüfen.                       |
| Wann sind die Aufrufe gestiegen oder gefallen?                                 | Verlaufsdiagramm über dem Kreisdiagramm                          | Zeitraum eingrenzen und einen möglichen Auslöser dokumentieren.              |
| Wo verlieren Besucherinnen und Besucher innerhalb eines Funnels den Anschluss? | Kreisdiagramm und Auswahl eines bestimmten Funnels oder Schritts | Übergang, Schaltfläche, Formular und Mobilansicht testen.                    |
| Hat eine Änderung voraussichtlich geholfen?                                    | Zwei gleich lange Zeiträume mit gleicher Auswahl vergleichen     | Nicht nur den Anteil, sondern auch die tatsächliche Zahl der Aufrufe prüfen. |

Ein sehr großer Anteil kann einfach bedeuten, dass eine Einstiegsseite zuerst besucht wird. Ein sehr kleiner Anteil kann bei einer Zielseite völlig normal sein. Beurteile die Grafik daher immer zusammen mit Zweck und Ablauf der Seiten.

### Analyse öffnen und Diagramm finden

1. Öffne **Websites und Leadgewinnung**.
2. Wähle den Bereich **Analyse**.
3. Prüfe die Kennzahlen und das Verlaufsdiagramm im oberen Bereich.
4. Scrolle unter dem Verlaufsdiagramm zum Kreisdiagramm.
5. Prüfe zuerst, welche Ansicht und welcher Zeitraum gerade aktiv sind.

Die Quellansichten zeigen das Kreisdiagramm als eigene Karte unter dem Linien- beziehungsweise Verlaufsdiagramm. Dadurch kannst du erst den zeitlichen Verlauf ansehen und danach die Verteilung innerhalb derselben Auswahl einordnen.

Je nach gewähltem Auswertungsbereich können Kreisdiagramme unterschiedliche Ergebnisse verteilen. Diese Anleitung konzentriert sich auf die für Website- und Funnel-Optimierung relevanten Aufrufe und Schritte; andere Bereiche werden hier bewusst nicht behandelt.

### Die drei Filter in der richtigen Reihenfolge setzen

Setze die Filter immer in derselben Reihenfolge. So vermeidest du, dass du Werte aus verschiedenen Ansichten miteinander vergleichst.

#### 1. Typ wählen: Website oder Funnel

Öffne die Auswahl **Typ** und wähle **Website** oder **Funnel**.

* **Website** passt, wenn du einzelne Seiten oder mehrere Websites als Informationsangebot vergleichen möchtest.
* **Funnel** passt, wenn du einen geführten Ablauf mit aufeinanderfolgenden Schritten untersuchen möchtest.

Die sichtbare Auswahl kann weitere Plattformbereiche enthalten. Wähle für diese Analyse bewusst nur **Website** oder **Funnel**, damit die Diagrammanteile zu deiner Fragestellung passen.

#### 2. Zeitraum festlegen

Öffne die Datumswahl und lege Start- und Enddatum fest. Die Quellansicht zeigt eine Kalenderauswahl mit einem Von- und Bis-Datum sowie vordefinierten Zeiträumen. Verwende einen solchen Vorschlag nur, wenn er zu deiner Frage passt.

Ein Zeitraum sollte lang genug sein, um nicht nur einen einzelnen ungewöhnlichen Tag abzubilden. Für den Vergleich vor und nach einer Änderung verwendest du zwei gleich lange Zeiträume, zum Beispiel jeweils zwei Wochen.

#### 3. Website oder Funnel eingrenzen

Wähle danach bei der Einzel-Auswahl **Alle** oder ein konkretes Objekt.

* **Alle** eignet sich für einen ersten Überblick über mehrere Seiten oder Funnels.
* Eine konkrete Website oder ein konkreter Funnel eignet sich, wenn du einen auffälligen Bereich genauer untersuchen möchtest.

Die Quellbilder zeigen, dass sich die Liste nach der Auswahl öffnet und eine konkrete Website gewählt werden kann. Notiere bei einem wichtigen Vergleich immer Typ, Zeitraum und Objekt. Nur dann lässt sich die Ansicht später exakt wiederholen.

### Kreisdiagramm richtig lesen

Ein Kreis besteht aus farbigen Segmenten. Jedes Segment steht für einen Teil der aktuellen Auswahl. Die danebenstehende Liste ordnet Farbe und Bezeichnung zu.

Du kannst einen Eintrag oder sein Segment anklicken, um ihn für die aktuelle Betrachtung ein- oder auszublenden. Das hilft, wenn du die Verteilung der übrigen Seiten oder Schritte genauer sehen möchtest. Diese Auswahl verändert keine Seiten, Funnels oder gespeicherten Daten. Prüfe vor der Einordnung immer, welche Einträge gerade sichtbar sind.

So gehst du vor:

1. Prüfe zuerst die Überschrift der Karte: Welche Kennzahl wird gerade verteilt?
2. Sieh nach, ob Typ, Zeitraum und Objekt noch richtig gesetzt sind.
3. Suche das größte Segment und lies in der Legende, zu welcher Seite oder welchem Schritt es gehört.
4. Suche danach besonders kleine oder fehlende Anteile.
5. Öffne die zugehörige Seite oder den zugehörigen Schritt und formuliere eine überprüfbare Vermutung.
6. Teste nur diese Vermutung, statt die gesamte Seite gleichzeitig umzubauen.

Ein Kreisdiagramm zeigt **Anteile**, nicht automatisch die Qualität einer Seite. Wenn der Gesamtverkehr sehr niedrig ist, können schon wenige Aufrufe große optische Unterschiede erzeugen. Prüfe deshalb immer auch die tatsächliche Anzahl und den ausgewählten Zeitraum.

### Website-Auswertung sinnvoll verwenden

Bei Websites hilft das Diagramm, Schwerpunkte im Besucherverhalten zu erkennen.

Ein großer Anteil bei der Startseite ist häufig erwartbar. Interessant wird es, wenn eine wichtige Unterseite kaum erreicht wird oder eine Seite ungewöhnlich viele Aufrufe erhält. Prüfe dann zum Beispiel:

* Ist der Menüpunkt verständlich beschriftet?
* Führt eine Schaltfläche wirklich auf die beabsichtigte Zielseite?
* Ist der Inhalt auf Mobilgeräten gut erreichbar und lesbar?
* Verweisen interne Links auf die richtige Adresse?
* Wurde eine Seite erst kürzlich veröffentlicht oder verändert?

Ändere nach einer Analyse nur einen klar begrenzten Punkt und vergleiche danach einen gleich langen Zeitraum. So kannst du Wirkung und Zufall besser auseinanderhalten.

### Funnel-Schritte vergleichen

Bei einem Funnel betrachtest du die Schritte als zusammenhängenden Weg. Ein großer Anteil am ersten Schritt und kleinere Anteile bei späteren Schritten sind zunächst normal. Auffällig ist ein starker Rückgang direkt nach einem bestimmten Übergang.

Prüfe dann den vorherigen und den nächsten Schritt gemeinsam:

1. Öffne den Funnel und die beiden betroffenen Schritte.
2. Kontrolliere Schaltflächen, Zieladressen und Weiterleitungen.
3. Prüfe Formulare als Testperson.
4. Wechsle in die Mobilansicht und kontrolliere Sichtbarkeit, Textgröße und Abstand.
5. Öffne die öffentliche Adresse in einem privaten Browserfenster.
6. Dokumentiere, was du geändert hast, und vergleiche später denselben Zeitraum erneut.

Eine Anleitung zum Prüfen der mobilen Darstellung findest du unter [Mobile Darstellung von Webseiten und Funnels prüfen](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/mobile-darstellung-von-webseiten-und-funnels-prufen).

### Vergleich vor und nach einer Änderung

Vergleiche nicht einfach zwei zufällig gewählte Diagramme. Ein belastbarer Vergleich folgt diesem Ablauf:

| Schritt                          | Was du festlegst                                                                        | Warum das wichtig ist                                                |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| Ausgangslage sichern             | Typ, Objekt, Start- und Enddatum notieren                                               | Die ursprüngliche Ansicht bleibt nachvollziehbar.                    |
| Eine Annahme formulieren         | Zum Beispiel: „Die Schaltfläche auf Schritt 1 ist auf Mobilgeräten schlecht erkennbar.“ | Du testest eine Ursache statt blind zu ändern.                       |
| Eine begrenzte Änderung umsetzen | Nur Schaltfläche, Ziel oder Sichtbarkeit anpassen                                       | Die Auswirkung lässt sich später besser zuordnen.                    |
| Veröffentlichung testen          | Vorschau, Mobilansicht und öffentliche Adresse prüfen                                   | Besucherinnen und Besucher erhalten eine funktionierende Fassung.    |
| Gleich lang vergleichen          | Einen späteren Zeitraum mit derselben Länge und Auswahl verwenden                       | Der Vergleich wird fairer.                                           |
| Ergebnis einordnen               | Anteil und absolute Aufrufe gemeinsam prüfen                                            | Ein Anteil kann sich auch bei niedriger Gesamtmenge stark verändern. |

Saisonale Ereignisse, laufende Kampagnen oder eine Änderung der Besucherquellen können das Ergebnis beeinflussen. Die Grafik ist deshalb ein Signal für den nächsten Test, kein alleiniger Beweis für die Ursache.

### Häufige Fehlinterpretationen

| Beobachtung                                           | Häufiger Denkfehler                          | Bessere Prüfung                                                                     |
| ----------------------------------------------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| Eine Seite hat den größten Anteil.                    | Sie ist automatisch die beste Seite.         | Prüfe ihren Zweck, die absolute Zahl der Aufrufe und den Weg zur nächsten Handlung. |
| Ein späterer Funnel-Schritt hat einen kleinen Anteil. | Der Schritt ist automatisch fehlerhaft.      | Vergleiche mit dem vorherigen Schritt und teste den Übergang.                       |
| Zwei Kreisdiagramme sehen verschieden aus.            | Eine Änderung war sicher erfolgreich.        | Prüfe, ob Typ, Objekt und gleich lange Zeiträume identisch sind.                    |
| Der Anteil einer Seite sinkt.                         | Die Seite wurde weniger besucht.             | Prüfe auch die Gesamtzahl; möglicherweise sind andere Seiten stärker gewachsen.     |
| Die Auswahl steht auf Alle.                           | Das Ergebnis beschreibt eine einzelne Seite. | Grenze die Ansicht auf das konkrete Objekt ein.                                     |

### Praxisbeispiel: Kontaktseite erhält kaum Aufrufe

Eine Beratung möchte, dass Besucherinnen und Besucher häufiger die Kontaktseite erreichen. In der Analyse wählt das Team **Website**, den Zeitraum der letzten zwei Wochen und danach die betreffende Website. Das Kreisdiagramm zeigt einen großen Anteil bei der Startseite, aber nur einen sehr kleinen Anteil bei der Kontaktseite.

Das Team öffnet die Startseite und entdeckt, dass der Menüpunkt unklar beschriftet ist und die Schaltfläche im Einstieg nicht auf die Kontaktseite führt. Es korrigiert nur diese beiden Punkte, testet Navigation und Schaltfläche auf Desktop und Smartphone und veröffentlicht die Änderung.

Nach zwei weiteren Wochen öffnet das Team dieselbe Auswertung mit gleichem Typ und derselben Website. Es prüft nicht nur, ob der Anteil der Kontaktseite gestiegen ist, sondern auch, ob die Zahl der Aufrufe insgesamt ausreichend ist. Erst dann entscheidet es, ob ein weiterer Test sinnvoll ist.

### Abschlusscheck

* [ ] Der Typ ist bewusst auf **Website** oder **Funnel** gesetzt.
* [ ] Start- und Enddatum passen zur Fragestellung.
* [ ] Bei einem Einzelvergleich ist die richtige Website oder der richtige Funnel gewählt.
* [ ] Die Legende wurde gemeinsam mit den Segmenten gelesen.
* [ ] Anteil und tatsächliche Anzahl wurden nicht verwechselt.
* [ ] Eine Vermutung wurde vor der Änderung klar formuliert.
* [ ] Nach einer Änderung wurden Vorschau, Mobilansicht und öffentliche Adresse getestet.
* [ ] Der spätere Vergleich nutzt dieselbe Auswahl und einen gleich langen Zeitraum.

Für die Grundlagen der Seiten- und Funnel-Auswertung lies auch [Websites und Funnels im Überblick](https://one-loop.gitbook.io/help/plattform/one-loop-plattform/websites-und-leadgewinnung/websites-und-funnels/websites-und-funnels-im-uberblick).


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